la perseverancia conduce a una comunicación fluida 丨 el sexto informe de la serie "dar la bienvenida al día nacional y asumir el fuerte papel de weihai unicom en acción"
2024-10-06
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durante el feriado del día nacional, cuando la mayoría de la gente estaba inmersa en la alegre atmósfera del festival, el personal del centro de entrega weihai de china unicom optó por permanecer en sus puestos y contribuir silenciosamente a garantizar una comunicación fluida.
durante el feriado del día nacional, el trabajo del centro de entrega enfrentó muchos desafíos y grandes responsabilidades. en términos de entrega de pedidos, las necesidades de procesamiento comercial de los nuevos usuarios no se han reducido debido a las vacaciones. al mismo tiempo, el uso de las comunicaciones por parte de las personas aumentará significativamente durante el día nacional y la estabilidad de la red no podrá verse comprometida. en tales circunstancias, sun songtao, director ejecutivo de la red de soporte y servicio al cliente empresarial y gubernamental de weihai unicom, dirigió a los miembros de la red para que estuvieran listos y organizó tareas de 24 horas para proteger las necesidades de comunicación de los usuarios.
anteriormente, para clientes gubernamentales y empresariales, además de realizar el trabajo diario, sun songtao y sus colegas de los miembros de la red fueron a realizar inspecciones previas a las vacaciones, inspeccionaron las líneas dedicadas de internet y las líneas dedicadas de datos de más de 10 clientes, y verificaron posibles problemas. reparar peligros y fallos ocultos para garantizar la estabilidad y la fluidez de la red de china unicom.
también estuvo de servicio durante el feriado del día nacional qi xiaolin, el pequeño director ejecutivo de la red pública de servicios de atención al cliente. a diferencia de los clientes gubernamentales y empresariales de los que es responsable sun songtao, qi xiaolin es el principal responsable del trabajo de decoración y reubicación de los clientes residenciales. durante las vacaciones, ya fuera la entrega de red de nuevos clientes o el manejo de emergencia de cambios comerciales para antiguos clientes, qi xiaolin respondió pacientemente a las consultas de los clientes y se aseguró de que cada problema se resolviera adecuadamente con conocimiento profesional y entusiasmo.
qi xiaolin sabe muy bien que la gente tiene una fuerte demanda de llamadas y acceso a internet durante las vacaciones, y una red estable es el sustento de los servicios de china unicom. para hacer frente a posibles emergencias, qi xiaolin dirigió la red para formular planes de emergencia detallados con anticipación y preparó suficientes piezas de repuesto para garantizar que la mayoría de los usuarios no tengan ningún problema, ya sea que estén haciendo videollamadas con familiares y amigos lejos o disfrutando de diversos entretenimientos en línea. preocupado por problemas de red.
la persona relevante a cargo del centro de entrega de weihai china unicom dijo que durante las vacaciones, el personal del centro de entrega de weihai china unicom siempre se apegará a sus puestos y cumplirá con sus deberes para garantizar que los servicios de comunicación de weihai china unicom continúen funcionando de manera estable durante las vacaciones. y contribuir a unas vacaciones felices y pacíficas para el pueblo de weihai. (fuente: weihai china unicom)
