sinnikkyys johtaa sujuvaan kommunikointiin丨kuudes raportti sarjassa "tervetuloa kansallispäivään ja ottamaan weihai unicomin vahvan roolin toiminnassa"
2024-10-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
kansallispäivän loman aikana, kun useimmat ihmiset uppoutuivat festivaalin iloiseen ilmapiiriin, china unicom weihai delivery centerin henkilökunta päätti pitää kiinni kirjoistaan ja hiljaa myötävaikuttaa sujuvan viestinnän varmistamiseen.
kansallispäivän aikana toimituskeskuksen työ kohtasi monia haasteita ja raskasta vastuuta. tilausten toimituksen osalta uusien käyttäjien liiketoiminnan käsittelytarpeet eivät ole lomien vuoksi vähentyneet. samalla ihmisten viestintäkäyttö lisääntyy merkittävästi kansallispäivän aikana, eikä verkon vakaudesta voi tinkiä. näissä olosuhteissa sun songtao, weihai unicomin hallituksen ja yritysasiakaspalvelu- ja tukiverkoston toimitusjohtaja, johti verkon jäsenet seisomaan ja järjesti 24 tunnin päivystyksen suojellakseen käyttäjien viestintätarpeita.
aiemmin julkishallinnon ja yritysasiakkaiden osalta sun songtao ja hänen kollegansa verkoston jäsenistä kävivät suorittamassa ennen lomaa koskevia tarkastuksia, tarkastivat yli 10 asiakkaan internet-omaiset linjat ja datakohtaiset linjat ja tarkastivat päivittäisen työnteon lisäksi. korjaa piilotetut vaarat ja viat varmistaaksesi china unicomin verkon vakauden ja sujuvuuden.
kansallispäivän loman aikana päivystää myös julkisen asiakastukiverkon pieni toimitusjohtaja qi xiaolin. toisin kuin valtion ja yritysasiakkaat, joista sun songtao vastaa, qi xiaolin vastaa pääasiassa kotitalousasiakkaiden sisustamisesta ja siirtotyöstä. lomien aikana, oli kyse sitten uusien asiakkaiden verkkotoimituksista tai vanhojen asiakkaiden liikemuutosten hätäkäsittelystä, qi xiaolin vastasi kärsivällisesti asiakkaiden tiedusteluihin ja varmisti, että jokainen ongelma ratkesi asianmukaisesti ammattitaidolla ja innostuksella.
qi xiaolin tietää erittäin hyvin, että puheluiden ja nettiyhteyksien kysyntä on suuri lomien aikana, ja vakaa verkko on china unicomin palveluiden elinehto. selviytyäkseen mahdollisista hätätilanteista qi xiaolin johti ruudukon laatimaan yksityiskohtaiset pelastussuunnitelmat etukäteen ja valmisti riittävästi varaosia varmistaakseen, että suurimmalla osalla käyttäjistä ei tule ongelmia, soittivatko he videopuheluita sukulaisten ja ystävien kanssa kaukana tai nauttia erilaisista verkkoviihteistä.
weihai china unicom delivery centerin asianomainen vastuuhenkilö kertoi, että loma-aikoina weihai china unicom delivery centerin henkilökunta pysyy aina viroissaan ja hoitaa tehtävänsä varmistaakseen, että weihai china unicomin viestintäpalvelut toimivat vakaasti myös lomien aikana. ja edistää onnellista ja rauhallista lomaa weihain asukkaille. (lähde: weihai china unicom)
