el abierto de china está en pleno apogeo y los voluntarios siempre están de servicio
2024-10-04
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título original: el abierto de china está en pleno apogeo y los voluntarios están de servicio en todo momento
servicio mejorado que comparte maravilloso
ran ruimeng (izquierda) responde a las preguntas del público sobre las entradas. foto de nuestro reportero deng wei
"hola, ¿en qué puedo ayudarte?" al ver a un espectador entrar corriendo al centro de servicio, ran ruimeng se levantó apresuradamente y preguntó, y respondió rápidamente: "quieres ir al estadio bullard, sal directamente y camina unos 100 metros". "está bien, gracias, pequeña."
durante este feriado del día nacional, el abierto de tenis de china 2024 está en pleno apogeo. los fanáticos del tenis se reunieron en el centro nacional de tenis para compartir la emoción del evento. para brindarles a los fanáticos que asistan al juego una experiencia de visualización más conveniente y cómoda. el abierto de china se centrará en mejorar los niveles de servicio este año, y el centro de servicios para espectadores mejorado es una parte clave de ello.
ran ruimeng es voluntaria del abierto de china. participa en servicios de voluntariado en el centro de servicio para espectadores en el lado oeste del parque. este centro está adyacente a la puerta de entrada para espectadores en la puerta oeste del parque, por lo que enfrenta una gran cantidad de consultas cada día de juego. ran ruimeng dijo que el centro ofrece consulta de eventos, consulta de entradas, objetos perdidos, servicios sin barreras, almacenamiento de equipaje, salas para madres e hijos y otros servicios, y considera y satisface las necesidades de la audiencia tanto como sea posible.
"este año, el abierto de china ha establecido un total de 9 centros de servicios para espectadores en el parque de acuerdo con el objetivo de 'se puede encontrar en tres minutos', de los cuales 4 puntos de primer nivel brindan servicios integrales y 5 de segundo nivel los puntos están ubicados alrededor del lugar, principalmente para consulta de información ", dijo ran ruimeng.
desde el feriado del día nacional, el tráfico de pasajeros en el parque abierto de china ha estado en un alto nivel. el día nacional, el número de visitantes al partido alcanzó los 44.000, y el diamond stadium estableció un nuevo récord de asistencia en un solo día. ante la afluencia de aficionados, ran ruimeng y los miembros de su equipo siempre están de servicio.
detrás de la experiencia más cómoda y cómoda para los aficionados que ven el partido, hay un grupo de "ran ruimeng" que insiste en ello. los voluntarios del evento del abierto de china llegan al parque a las 9 a. m. todos los días para hacer los preparativos. llegan a varios puestos antes de que el parque abra a las 10 a. m. y no se irán hasta que todos los partidos de la noche hayan terminado y el público se haya dispersado. durante todo el período de servicio, el equipo de voluntarios creará una lista de tareas para garantizar que haya alguien de guardia en todo momento.
"cuando veo que se abordan las necesidades de la audiencia y escucho las palabras 'gracias', siento calidez en mi corazón y ya no me siento cansada". ran ruimeng mostró una sonrisa tímida en su rostro.
ran ruimeng actualmente estudia en la universidad de deportes de beijing. estas vacaciones dejó de viajar y dedicó todo su tiempo y energía a este evento de tenis. la niña dijo con una sonrisa: "creo que es una oportunidad muy rara de participar en este evento de clase mundial. en los últimos días, siento que mi adaptabilidad y mis habilidades lingüísticas han mejorado, y todos los esfuerzos han salido bien. vale la pena."
