il china open è in pieno svolgimento e i volontari sono sempre in servizio
2024-10-04
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titolo originale: china open è in pieno svolgimento e i volontari sono sempre in servizio
condivisione del servizio aggiornata meravigliosa
ran ruimeng (a sinistra) risponde alle domande sui biglietti per il pubblico. foto del nostro giornalista deng wei
"ciao, come posso aiutarti?" vedendo uno spettatore che correva nel centro servizi, ran ruimeng si alzò in fretta e chiese, e rispose prontamente: "vuoi andare al bullard stadium, esci dritto e cammina per circa 100 metri". "va bene, grazie, ragazzina."
durante questa festa della giornata nazionale, il china tennis open 2024 è in pieno svolgimento, gli appassionati di tennis si sono riuniti al national tennis center per condividere l'emozione dell'evento. al fine di fornire ai fan che partecipano alla partita un'esperienza visiva più comoda e confortevole. quest'anno il china open si concentrerà sul miglioramento dei livelli di servizio e il potenziamento del centro servizi per gli spettatori ne costituisce una parte fondamentale.
ran ruimeng è una volontaria per il china open. partecipa ai servizi di volontariato presso lo spectator service center sul lato ovest del parco. questo centro è adiacente alla biglietteria per gli spettatori all'ingresso ovest del parco, quindi deve affrontare un gran numero di richieste ogni giorno di partita. ran ruimeng ha affermato che il centro fornisce consulenza su eventi, consulenza su biglietti, oggetti smarriti, servizi senza barriere, deposito bagagli, stanze per mamme e bambini e altri servizi, e considera e soddisfa il più possibile le esigenze del pubblico.
"quest'anno, il china open ha allestito un totale di 9 centri di servizio per gli spettatori nel parco in conformità con l'obiettivo di 'essere trovati in tre minuti', di cui 4 punti di primo livello forniscono servizi completi e 5 punti di secondo livello intorno alla sede si trovano dei punti, principalmente per la consultazione delle informazioni", ha detto ran ruimeng.
dalla festività della giornata nazionale, il traffico passeggeri nel china open park è stato ad un livello elevato. nel giorno della giornata nazionale, il numero di visitatori della partita ha raggiunto 44.000, con il diamond stadium che ha stabilito un nuovo record di presenze in un solo giorno. di fronte all'afflusso di tifosi, ran ruimeng e i membri della sua squadra sono sempre in servizio.
dietro l'esperienza più comoda e confortevole per i fan che guardano la partita, c'è un gruppo di "ran ruimeng" che insiste su questo. i volontari dell'evento china open arrivano al parco ogni giorno alle 9 del mattino per fare i preparativi. arrivano in vari posti prima dell'apertura del parco alle 10 del mattino e non se ne andranno finché tutte le partite serali non saranno finite e il pubblico non si sarà disperso. durante l'intero periodo di servizio, il team di volontari creerà una lista dei compiti per garantire che qualcuno sia sempre in servizio.
"quando vedo che i bisogni del pubblico vengono soddisfatti e sento le parole 'grazie', mi sento caldo nel cuore e non mi sento più stanco." ran ruimeng ha mostrato un timido sorriso sul viso.
ran ruimeng sta attualmente studiando all'università dello sport di pechino. durante le vacanze ha rinunciato a viaggiare e ha dedicato tutto il suo tempo e le sue energie a questo evento di tennis. la bambina ha detto con un sorriso: "penso che sia un'opportunità molto rara quella di partecipare a questo evento di livello mondiale. negli ultimi giorni sento che la mia adattabilità e le mie competenze linguistiche sono migliorate e tutti gli sforzi sono andati bene". ne vale la pena."
