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los inversores se apresuraron a entrar en el mercado y las empresas de corretaje no tomaron vacaciones durante el día nacional.

el 30 de septiembre, el volumen de negociación de acciones a superó los 2,6 billones de yuanes, un récord. el mercado en auge atrajo a más inversores a entrar en el mercado.

"originalmente, se organizaron vacaciones, pero ahora que la situación del mercado está aquí, no hay necesidad de hablar de vacaciones durante este período", dijo sin rodeos un miembro del personal del departamento de ventas de una empresa de corretaje a un periodista de brokerage china.

el primer día del feriado del día nacional, los reporteros de brokerage china visitaron al azar los departamentos comerciales de varias casas de bolsa y descubrieron que todos estaban abiertos como de costumbre, con personal de servicio, por un lado, ayudaron activamente a nuevos clientes a abrir cuentas y por otro. por otro lado, ayudaron a algunos clientes originales a abrir dos cuentas de manera oportuna. autoridad comercial financiera, etc.

al mismo tiempo, los periodistas del china securities journal señalaron que casi se ha convertido en una norma que las compañías de valores no cierren durante el día nacional. además de que los departamentos comerciales en línea funcionan como de costumbre, no se realizarán revisiones en línea de las cuentas de nuevos clientes ni de los permisos recién abiertos. detener muchas compañías de valores también han organizado inversiones de corretaje el instituto de investigación gu he celebró conjuntamente una gira de transmisión en vivo de siete días durante el día nacional para atender a los clientes en línea.

los departamentos comerciales de corretaje no cierran los días festivos.

en cuanto llega la situación del mercado, los departamentos de ventas de las sociedades de valores se ponen inmediatamente a trabajar, incluso durante las vacaciones.

alrededor de las 10 a.m. del 1 de octubre, un reportero de brokerage china llegó al departamento de ventas de ping an securities en shennan east road. el edificio de oficinas donde estaban ubicados estaba casi cerrado por vacaciones, pero las luces estaban muy iluminadas dentro del departamento de ventas. y el personal de servicio al cliente en el mostrador estaba sentado frente a la computadora hablando entre sí uno por uno. la información de apertura de cuentas de clientes recién enviada se revisa manualmente y el personal que no está en el mostrador recibe a los clientes que vienen a consultar de vez en cuando.

"originalmente, habíamos organizado vacaciones antes, pero ahora que ha llegado la situación del mercado, no deberíamos hablar de vacaciones durante este período. todos venimos a trabajar horas extras voluntariamente. durante este período, debemos hacer un buen trabajo en el servicio al cliente para prevenir después de las vacaciones (después de la apertura del mercado)) interrumpió el ritmo", dijo liu ming, gerente del equipo de consultoría de inversiones del departamento de ventas, al china securities journal.

los dos clientes del departamento de ventas entrevistados al azar por los reporteros de brokerage china vinieron principalmente para manejar el negocio de financiamiento y enviaron los materiales de revisión para el negocio de financiamiento durante las vacaciones. también hay un cliente que vino desde la ciudad de dongguan temprano en la mañana para hacer negocios. el cliente dijo que el mercado de acciones a está ahora de moda y que no quiere perderse el mercado. el cliente y el gerente de cuentas se enteraron de que la compañía de valores hizo arreglos para que el personal de servicio trabajara horas extras para manejar los negocios durante el feriado del día nacional. se sorprendieron: "normalmente estoy ocupado con el trabajo y no tengo tiempo para ocuparme de los negocios. simplemente. aproveché las vacaciones para venir y hacer negocios".

"ahora que el mercado está llegando, depende de qué firma de valores brinde buenos servicios. es más importante para los clientes brindarles servicios de acompañamiento y criterio profesional", dijo liu ming. si una firma de valores brinda buenos servicios, ganará. la confianza de los clientes, y también ganará la confianza de los clientes. será útil presentar nuevos clientes.

temprano en la mañana del 1 de octubre, el personal del departamento de ventas de guosen securities shenzhen hongling middle road instaló una mesa con folletos y colocó pancartas enrollables en un área densamente poblada para explicar a los transeúntes que estaban interesados ​​en consultar.

"en los últimos días, la empresa ha abierto más de 200.000 nuevas cuentas en total. aunque la apertura de cuentas se puede realizar en línea, los servicios fuera de línea son más cálidos", dijo un asesor financiero del departamento de ventas antes mencionado a un periodista del periódico. corretaje china que como empresa en el mercado el antiguo departamento de ventas espera que los clientes puedan encontrar a alguien cuando vengan a verlos, por lo que tienen personal de servicio durante el día nacional.

zhang jie, director general del departamento de ventas de tairan 9th road de guosen securities en shenzhen, anunció directamente en wechat moments que "estaremos allí durante los 7 días del día nacional y no cerraremos durante el día nacional".

el aumento del mercado de valores antes del día nacional impulsó la confianza del mercado. se entiende que el primer día del feriado del día nacional, la sucursal de guohai securities en zhejiang también operó como de costumbre. para satisfacer las necesidades de inversión de los clientes, la persona a cargo del centro de banca privada de la sucursal de guohai securities en zhejiang convocó a los clientes. discusiones e intercambios.

"abra cuentas durante el día nacional y comience a invertir de inmediato". guoyuan securities lanzó directamente un eslogan similar, organizando sucursales y departamentos de ventas para ir a parques, estaciones de metro, centros comerciales, áreas residenciales y otras áreas densamente pobladas en las ciudades donde se encuentran las oficinas de ventas. en anhui para atraer activamente la apertura de nuevas cuentas.

se informa que el departamento de ventas de valores de suzhou shishan road de soochow securities aprovechó activamente las calientes condiciones del mercado de capitales y llevó a cabo actividades de educación para inversionistas y consulta sobre apertura de cuentas en el mercado shishan plaza en la zona de alta tecnología de suzhou durante el día nacional en "ojo- "atrapar" nuevas formas, como jugar al dios de la riqueza, consultó un gran número de personas en el sitio.

se entiende que el primer día del feriado del día nacional, el personal de los tres departamentos comerciales de la sucursal de industrial securities shanghai está trabajando arduamente para revisar la estructura del grupo de clientes y formular nuevos planes para satisfacer las necesidades de apertura de cuentas de los clientes de manera oportuna. de manera rápida y eficiente a través de servicios en línea y fuera de línea de 7 * 24 horas, aproveche las oportunidades del mercado.

personas relevantes de tianfeng securities dijeron a china securities journal que el mercado ha estado caliente recientemente, los inversores están entusiasmados con la inversión y las solicitudes de apertura de cuentas se han multiplicado por cinco en comparación con los días anteriores. actualmente, el centro de atención al cliente tiene más de 100 aperturas de cuentas por día. cápita, y 7 se admitirán durante el día nacional. *apertura de cuenta unidireccional las 24 horas. algunos departamentos de ventas se han saturado recientemente y los clientes están ansiosos por abrir varios permisos, por temor a "cortar" el mercado de valores en alza.

la persona relevante a cargo de gf securities wealth management dijo al china securities journal que en esta ronda de condiciones de mercado, la actividad de gf securities yi tao gold app ha aumentado significativamente, un 50% más que durante la anterior recesión del mercado, y la actividad de algunos canales de primer nivel era incluso el doble que antes. en vista de los dos "puntos débiles" que suelen encontrar los clientes antiguos, como recuperar números de cliente y olvidar contraseñas, se han creado especialmente páginas de servicios especiales como la "guía de devolución rápida para antiguos accionistas" para llegar a los clientes antiguos a través de varias claves. escenarios de puntos de contacto con el cliente. el principal problema del reflujo. por otro lado, para los nuevos inversores que ingresan al mercado por primera vez, se lanzan exclusivamente servicios como "newbie zone" y "gold rush e-point" para ayudarlos a comenzar rápidamente.

"la revisión de apertura de cuenta no se puede completar" y las oficinas intermedia y administrativa trabajan horas extras

el aumento en el volumen de transacciones de acciones a no solo ha obligado a los departamentos de ti de las casas de bolsa a trabajar horas extras para la expansión de la capacidad y las pruebas, sino que también el aumento en la apertura de cuentas ha obligado a los departamentos de revisión intermedia y administrativa de las casas de bolsa a trabajar horas extras durante el día nacional.

el 30 de septiembre, el volumen de transacciones de acciones a superó los 2,6 billones de yuanes, estableciendo un nuevo récord para la transacción más grande en un solo día de la historia. del 25 al 27 de septiembre, el volumen de transacciones superó el billón de yuanes durante tres días hábiles consecutivos. el mercado caliente insta directamente a los inversores a precipitarse al mercado.

"la razón principal es que esta ola de condiciones del mercado llegó rápida y urgentemente. algunos inversores que vieron que otros ganaban dinero estaban ansiosos y abrieron cuentas con urgencia. además, el mercado bajista ha sido demasiado largo y algunos antiguos clientes han olvidado sus contraseñas o no "no tengo acceso al negocio de servicios financieros". un consultor de inversiones de corretaje dijo a los periodistas de brokerage china que esto provocó directamente que la apertura de cuentas de corretaje siguiera atrasada y que era necesario asignar urgentemente mano de obra para respaldar la apertura remota de cuentas y el servicio al cliente. .

"las oficinas intermedias y administrativas de la sede central ya están muy ocupadas con la revisión. los colegas en el mostrador del departamento de ventas están ayudando con la revisión y han estado revisándola desde la mañana hasta ahora. esta ola de condiciones del mercado ha llegado demasiado rápido, y este día nacional es bastante especial ". dijo ping an securities shenzhen antes mencionado, un gerente de cuentas del departamento de ventas de nandong road.

ante el aumento de la demanda de apertura de nuevas cuentas y de los derechos de los antiguos clientes, no sólo los departamentos de ventas de las casas de bolsa no cierran durante las vacaciones, sino que los departamentos de revisión intermedia y administrativa de las casas de bolsa tampoco pueden cerrar tomar vacaciones.

según reporteros de la correduría china, las oficinas centrales y administrativas de las oficinas centrales, como haitong securities, ping an securities, caitong securities y guolian securities, han hecho arreglos para que el personal revise en línea los requisitos de apertura de cuentas y solicitudes de permiso presentados por los clientes.

"el número de consultas y aperturas de cuentas por internet en el departamento comercial de haitong securities ha aumentado y la demanda de los clientes se ha visto abrumada. no sólo el número de aperturas de cuentas en una sola semana alcanzó un máximo histórico este año, sino que el número de cuentas la apertura de solicitudes en los dos días del fin de semana ha alcanzado un máximo reciente". la persona relevante a cargo de haitong securities reveló: con este fin, la oficina central y las sucursales de la compañía trabajan juntas para satisfacer plenamente las necesidades de apertura de cuentas de los clientes. durante el feriado del día nacional , la compañía admite la apertura de cuentas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, organiza las sucursales para que se mantengan en sus puestos y luchen en la primera línea, y aumenta los arreglos de recursos de personal para la revisión de la apertura de cuentas y las visitas posteriores para garantizar que la apertura de cuentas de los clientes, la consultoría, la expansión externa y otros negocios los servicios mejoran la eficiencia de la apertura de cuentas y el procesamiento comercial.

"manejar activamente la acumulación de información de apertura de cuentas y visitas posteriores en segundo plano, y proteger plenamente los derechos e intereses de los clientes y proteger la confianza de los clientes en el mercado de capitales de china", dijo una persona relevante de caitong securities a un periodista de la correduría china.

vale la pena mencionar que, en el mercado sobrecalentado de acciones a, para hacerse cargo de esta "inundación de riqueza", además de los ocupados departamentos de ventas y las oficinas intermedias y administrativas de las empresas de valores, los institutos de investigación y consultoría de inversiones de gestión patrimonial los negocios también se han acumulado para atender a los clientes y comprender las condiciones del mercado. muchas compañías de valores no tendrán feriados durante los 7 días del día nacional y adoptarán el método de transmisión en vivo sin parar para atraer clientes.

por ejemplo, galaxy securities lanzó una transmisión en vivo con el tema "grandes puntos de inflexión y grandes oportunidades" y comenzó a transmitir sin parar todos los días durante el feriado del día nacional. del 1 al 8 de octubre, los analistas realizarán transmisiones en vivo todos los días. sobre diferentes industrias, estrategias, etc.

guolian securities lanzó el lema "busque la dirección general de la energía del 'certificado' del día nacional" y organizó una transmisión en vivo del 1 al 7 de octubre, de 13:00 a 22:00 todas las tardes.

guotai junan shenzhen branch y guosen securities organizaron transmisiones en vivo de consultores de inversiones explicando las condiciones del mercado y otros contenidos durante el día nacional.