nachricht

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investoren beeilten sich, in den markt einzusteigen, und maklerfirmen machten während des nationalfeiertags keine feiertage.

am 30. september überstieg das handelsvolumen von a-aktien 2,6 billionen yuan, ein rekordhoch. der heiße markt zog mehr investoren an, in den markt einzusteigen.

„ursprünglich waren urlaube geplant, aber jetzt, da die marktlage da ist, besteht kein grund, über urlaube in diesem zeitraum zu sprechen“, sagte ein mitarbeiter der vertriebsabteilung eines maklerunternehmens unverblümt einem reporter von brokerage china.

am ersten tag des nationalfeiertags besuchten reporter von brokerage china stichprobenartig die geschäftsabteilungen mehrerer maklerfirmen und stellten fest, dass sie alle wie gewohnt geöffnet waren und personal im dienst war. einerseits halfen sie neuen kunden aktiv bei der kontoeröffnung und so weiter andererseits halfen sie einigen ursprünglichen kunden, rechtzeitig zwei konten zu eröffnen.

gleichzeitig stellten reporter des china securities journal fest, dass es für wertpapierunternehmen fast zum standard geworden ist, während des nationalfeiertags nicht zu schließen. darüber hinaus funktionieren die online-geschäftsabteilungen nicht wie gewohnt, auch die online-überprüfung neuer kundenkonten und neu eröffneter berechtigungen wird nicht stattfinden viele wertpapierfirmen haben auch maklerinvestitionen arrangiert. das gu he research institute veranstaltete während des nationalfeiertags gemeinsam eine siebentägige live-übertragung, um online-kunden zu bedienen.

die abteilungen des maklergeschäfts sind an feiertagen nicht geschlossen

sobald die marktlage kommt, sind die vertriebsabteilungen der wertpapierfirmen auch an feiertagen sofort ausgelastet.

am 1. oktober gegen 10 uhr kam ein reporter von brokerage china zur shennan east road-verkaufsabteilung von ping an securities. das bürogebäude, in dem sie sich befanden, war wegen der feiertage fast geschlossen, aber die lichter in der verkaufsabteilung brannten hell , und die kundendienstmitarbeiter am schalter saßen vor dem computer und unterhielten sich nacheinander. neu übermittelte informationen zur kontoeröffnung werden manuell überprüft, und mitarbeiter außerhalb des schalters empfangen kunden, die von zeit zu zeit zur beratung kommen.

„ursprünglich hatten wir schon früher urlaub vereinbart, aber jetzt, da die marktlage gekommen ist, sollten wir in dieser zeit nicht über urlaub sprechen. wir kommen alle freiwillig, um überstunden zu machen. in dieser zeit sollten wir im kundenservice gute arbeit leisten.“ „nach den feiertagen (nach der markteröffnung) zu verhindern, störte den rhythmus“, sagte liu ming, leiter des anlageberatungsteams der vertriebsabteilung, gegenüber dem china securities journal.

die beiden kunden aus der vertriebsabteilung, die von brokerage china-reportern zufällig befragt wurden, kamen hauptsächlich, um das finanzierungsgeschäft abzuwickeln, und reichten während der feiertage die bewertungsmaterialien für das finanzierungsgeschäft ein. es gibt auch einen kunden, der am frühen morgen aus der stadt dongguan kam, um geschäfte zu erledigen. der kunde sagte, dass der a-aktienmarkt jetzt heiß sei und er den markt nicht verpassen wolle. der kunde und der kundenbetreuer erfuhren, dass das wertpapierunternehmen während der feiertage zum nationalfeiertag überstunden für die abwicklung von geschäften arrangierte. sie waren überrascht: „ich bin normalerweise mit der arbeit beschäftigt und habe keine zeit, geschäfte zu erledigen nutzte den feiertag, um vorbeizukommen und geschäfte zu erledigen.“

„jetzt, wo der markt kommt, kommt es darauf an, welches wertpapierunternehmen gute dienstleistungen anbietet. für die kunden ist es wichtiger, den kunden begleitende dienstleistungen und professionelles urteilsvermögen zu bieten“, sagte liu ming. wenn ein wertpapierunternehmen gute dienstleistungen erbringt, wird es gewinnen das vertrauen der kunden, und es wird auch das vertrauen der kunden gewinnen. es wird hilfreich sein, neue kunden vorzustellen.

am frühen morgen des 1. oktober stellten mitarbeiter der verkaufsabteilung von guosen securities shenzhen hongling middle road in einem dicht besiedelten gebiet einen tisch mit broschüren auf und hängten roll-up-banner auf, um passanten, die an einer beratung interessiert waren, informationen zu geben.

„in den letzten tagen hat das unternehmen insgesamt mehr als 200.000 neue konten eröffnet. obwohl die kontoeröffnung online erfolgen kann, sind die offline-dienste freundlicher“, sagte ein finanzberater der oben genannten vertriebsabteilung gegenüber einem reporter makler china, das als unternehmen auf dem markt ist die alte vertriebsabteilung hofft, dass die kunden jemanden finden können, wenn sie sie besuchen, deshalb haben sie während des nationalfeiertags mitarbeiter im dienst.

zhang jie, general manager der tairan 9th road sales-abteilung von guosen securities in shenzhen, gab in wechat moments direkt bekannt: „wir werden an den sieben tagen des nationalfeiertags dort sein und während des nationalfeiertags nicht schließen.“

der börsenboom vor dem nationalfeiertag stärkte das marktvertrauen. es wird davon ausgegangen, dass die guohai securities zhejiang branch am ersten tag des nationalfeiertags auch wie gewohnt funktionierte. um den anlagebedürfnissen der kunden gerecht zu werden, berief der verantwortliche des private banking centers der guohai securities zhejiang branch die kunden ein diskussionen und austausch.

„eröffnen sie am nationalfeiertag konten und beginnen sie sofort mit der investition.“ guoyuan securities hat direkt einen ähnlichen slogan eingeführt und filialen und verkaufsabteilungen eingerichtet, die in parks, u-bahn-stationen, einkaufszentren, wohngebieten und anderen dicht besiedelten gebieten in städten arbeiten, in denen sich verkaufsbüros befinden in ganz anhui, um aktiv neue kontoeröffnungen anzulocken.

es wird berichtet, dass die suzhou shishan road securities sales-abteilung von soochow securities die heißen kapitalmarktbedingungen aktiv nutzte und während des nationalfeiertags auf dem shishan plaza market in der suzhou high-tech-zone investorenschulungs- und kontoeröffnungsberatungsaktivitäten durchführte. „neue wege einzuschlagen“ wie zum beispiel den gott des reichtums zu spielen. , eine große anzahl von menschen konsultierte vor ort.

es versteht sich, dass die mitarbeiter der drei geschäftsabteilungen der industrial securities shanghai branch am ersten tag des nationalfeiertags hart daran arbeiten, die kundengruppenstruktur zu überprüfen und neue pläne zu formulieren, um den kontoeröffnungsbedürfnissen der kunden rechtzeitig gerecht zu werden. nutzen sie marktchancen schnell und effizient durch 7*24-stunden-online- und offline-dienste.

relevante personen von tianfeng securities sagten gegenüber dem china securities journal, dass der markt in letzter zeit heiß sei, die anleger von investitionen begeistert seien und die zahl der kontoeröffnungsanträge im vergleich zu den vergangenen tagen um das fünffache gestiegen sei. derzeit habe das kundenzentrum mehr als 100 kontoeröffnungen pro jahr kopf und 7 werden während des nationalfeiertags unterstützt *24-stunden-einwegkontoeröffnung. einige vertriebsabteilungen sind in letzter zeit überfüllt, und kunden sind begierig darauf, verschiedene genehmigungen zu eröffnen, weil sie befürchten, dass sie den steigenden aktienmarkt „kurzschließen“ werden.

der zuständige verantwortliche von gf securities wealth management teilte dem china securities journal mit, dass in dieser runde der marktbedingungen die aktivität der yi tao gold app von gf securities deutlich zugenommen hat, 50 % höher als während des vorherigen marktabschwungs, und die aktivität von bei manchen first-level-kanälen sogar doppelt so hoch wie zuvor. angesichts der beiden „pain points“, mit denen altkunden häufig konfrontiert werden, wie das abrufen von kundennummern und das vergessen von passwörtern, wurden spezielle serviceseiten wie „quick return guide für altaktionäre“ speziell erstellt, um altkunden über verschiedene schlüssel zu erreichen kunden-touchpoint-szenarien. der hauptschmerzpunkt von reflux. andererseits werden für neue anleger, die zum ersten mal in den markt eintreten, exklusiv dienste wie „newbie zone“ und „gold rush e-point“ eingeführt, um ihnen den schnellen einstieg zu erleichtern.

„die überprüfung der kontoeröffnung kann nicht abgeschlossen werden“ und das middle- und backoffice macht überstunden

der anstieg des a-aktien-handelsvolumens hat nicht nur die it-abteilungen der maklerfirmen dazu gezwungen, überstunden für kapazitätserweiterungen und tests zu machen, sondern auch der anstieg der kontoeröffnungen hat die middle- und back-office-überprüfungsabteilungen der maklerfirmen dazu gezwungen, überstunden zu machen nationalfeiertag.

am 30. september überstieg das transaktionsvolumen von a-aktien 2,6 billionen yuan und stellte damit einen neuen rekord für die größte eintägige transaktion in der geschichte auf. vom 25. bis 27. september überstieg das transaktionsvolumen an drei aufeinanderfolgenden handelstagen 1 billion yuan. der heiße markt drängt die anleger direkt dazu, in den markt einzusteigen.

„der hauptgrund ist, dass diese welle der marktbedingungen schnell und dringend kam. einige anleger, die sahen, wie andere geld verdienten, waren besorgt und eröffneten dringend konten. außerdem dauerte der bärenmarkt zu lange und einige alte kunden haben ihre passwörter vergessen oder vergessen dies.“ keinen zugang zum finanzdienstleistungsgeschäft haben .

„die mittleren und hinteren büros der zentrale sind bereits sehr beschäftigt mit der überprüfung. kollegen am schalter der vertriebsabteilung helfen bei der überprüfung und überprüfen sie seit dem morgen bis heute. diese welle der marktbedingungen ist zu schnell gekommen, und dieser nationalfeiertag ist etwas ganz besonderes“, sagte der oben erwähnte ping an securities shenzhen, ein kundenbetreuer der vertriebsabteilung von nandong road.

angesichts der steigenden nachfrage nach neuen kontoeröffnungen und neuen forderungen nach den rechten alter kunden schließen nicht nur die vertriebsabteilungen von maklerfirmen während der feiertage nicht, sondern auch die middle- und back-office-review-abteilungen von maklerfirmen sind dazu nicht in der lage urlaub machen.

reportern von brokerage china zufolge haben die middle- und back-offices von hauptsitzen wie haitong securities, ping an securities, caitong securities und guolian securities dafür gesorgt, dass mitarbeiter die von kunden online eingereichten kontoeröffnungs- und genehmigungsantragsanforderungen überprüfen.

„die zahl der internet-kontoeröffnungen und anfragen in der geschäftsabteilung von haitong securities ist sprunghaft angestiegen, und die kundennachfrage ist überwältigt. nicht nur die zahl der kontoeröffnungen in einer einzigen woche hat in diesem jahr einen historischen höchststand erreicht, sondern auch die anzahl der konten die eröffnung von anträgen an zwei tagen am wochenende hat in letzter zeit einen höchststand erreicht.“ der zuständige verantwortliche von haitong securities gab bekannt: zu diesem zweck arbeiten die zentrale und die niederlassungen des unternehmens zusammen, um den bedürfnissen der kunden bei der eröffnung von kundenkonten vollständig gerecht zu werden. während des feiertags zum nationalfeiertag das unternehmen unterstützt die online-kontoeröffnung rund um die uhr, sorgt dafür, dass die filialen ihren posten behalten und an vorderster front kämpfen, und erhöht die überprüfung der kontoeröffnung und die personalressourcenvereinbarungen für rückbesuche, um die eröffnung von kundenkonten, beratung, externe expansion und andere geschäfte sicherzustellen dienstleistungen verbessern die effizienz der kontoeröffnung und geschäftsabwicklung.

„behandeln sie aktiv den rückstand an kontoeröffnungsinformationen und rückbesuchen im hintergrund und schützen sie die rechte und interessen der kunden sowie das vertrauen der kunden in den chinesischen kapitalmarkt“, sagte eine relevante person von caitong securities einem reporter des maklerunternehmens china.

erwähnenswert ist, dass unter dem überhitzten markt der a-aktien neben den geschäftigen vertriebsabteilungen und middle- und backoffices von wertpapierfirmen auch die anlageberatungs- und forschungsinstitute der vermögensverwaltung tätig sind, um diesen „überschwemmenden reichtum“ zu übernehmen um die kunden zu bedienen und zu verstehen, haben viele wertpapierfirmen an den sieben tagen des nationalfeiertags keine feiertage und nutzen die methode der ununterbrochenen live-übertragung, um kunden anzulocken.

beispielsweise startete galaxy securities eine live-übertragung mit dem thema „große wendepunkte und große chancen“ und begann während der feiertage zum nationalfeiertag mit der täglichen übertragung. vom 1. bis 8. oktober werden analysten täglich live-übertragungen durchführen zu verschiedenen branchen, strategien usw. .

guolian securities startete den slogan „achten sie auf die allgemeine ausrichtung der ‚zertifikat‘-energie zum nationalfeiertag“ und veranstaltete vom 1. bis 7. oktober jeden nachmittag von 13:00 bis 22:00 uhr eine live-übertragung.

guotai junan shenzhen branch und guosen securities organisierten während des nationalfeiertags live-übertragungen von anlageberatern, die die marktbedingungen und andere inhalte erläuterten.