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entre los muchos aprendices que quieren convertirse en la "versión china de sam", oriental selection es otro jugador importante después de hema. sin embargo, hema ya no está obsesionada con ser la versión china de sam y oriental selection está acelerando su diseño.

recientemente, yu minhong finalmente dio un pequeño paso para "igualar a sam". una fuente de new oriental dijo:dentro del edificio norte de la sede de new oriental en el distrito de haidian, beijing, han aparecido los elegantes gabinetes minoristas de oriental selection.

fuente: proporcionado por el entrevistado

según los entrevistados, todos los productos vendidos en gabinetes minoristas inteligentes son productos autónomos de oriental selection. al igual que los armarios de conveniencia inteligentes del mercado, los usuarios deben escanear el código qr para realizar un pedido a través de wechat o alipay, y luego pueden abrir la puerta y obtener los productos comprados. este también es un paso importante dado por oriental selection hacia el modelo sam después de lanzar membresías pagas y servicios de entrega por horas, lo que significa que oriental selection ha comenzado a probar el establecimiento del comercio minorista fuera de línea.

escondido detrás del elegante mueble de conveniencia se encuentra "sam's dream" de yu minhong.en la reciente reunión de accionistas, yu minhong dijo que oriental selection dependerá de los aproximadamente 800 puntos de enseñanza de new oriental para construir tiendas miembros de oriental selection. en el informe financiero posterior para el año fiscal 2024, yu minhong explicó además que new oriental agregará gabinetes de venta inteligentes fuera de línea y otros canales para promover productos autónomos en los puntos de venta fuera de línea de new oriental.

oriental selection apuesta por convertirse paso a paso en la versión china de sam. el camino de expansión de sam en china es: primero establecer supermercados con membresía fuera de línea y luego lanzar un negocio de comercio electrónico. oriental selection toma el camino opuesto, primero desarrollando negocios de comercio electrónico en línea y luego construyendo tiendas de membresía fuera de línea.

sin embargo, dongfang selection aún no se ha convertido en sam, pero sam está "bloqueando" el camino de dongfang selection.

cuando oriental selection intentaba convertirse en la "versión en línea de sam's", el negocio de comercio electrónico de sam ya estaba en auge. en el año fiscal 2023, sam's club logró ventas de aproximadamente 80 mil millones de yuanes en china, de los cuales las ventas en línea representaron aproximadamente el 47 %, o aproximadamente 37,6 mil millones de yuanes en ventas en línea. el director financiero de walmart, rainey, también dijo que en la primera mitad de 2024, aproximadamente la mitad del crecimiento de las ventas de sam en china provendrá de los canales en línea.

las ambiciones de sam en el campo del comercio electrónico son enormes 36 krypton informó que walmart china completó recientemente un ajuste de gestión y el negocio de comercio electrónico de las tiendas sam's club se transfirió al cmo (director de compras) de sam china, zhang qing, para que informara. después de este ajuste, el negocio de comercio electrónico de sam en china se abrirá aún más. en el informe financiero del nuevo trimestre, sam también afirmó que acelerará el crecimiento de las ventas de comercio electrónico y ampliará los planes omnicanal y de otro tipo.

los canales en línea de sam representan casi la mitad de sus ingresos. detrás de esto está el hecho de que sam ha captado una gran cantidad de personas de clase media que consumen en línea. el último informe de datos muestra que china tiene 257 millones de nuevas personas de clase media. la popularidad de sam's en el campo del comercio electrónico también ha puesto en desventaja a dongfang selection, que intenta convertirse en un "sam's en línea".

esta desventaja apunta directamente a que la competencia por el grupo de clase media sam, que siempre se ha posicionado como una familia de clase media, ha comenzado a invadir el grupo objetivo de oriental selection.

la audiencia de oriental selection son principalmente jóvenes trabajadores administrativos y personas mayores de clase media en ciudades de primer y segundo nivel, pero sam ya ha adoptado la "entrega rápida en una hora" de las plataformas de comercio electrónico y la "agencia de compras". ", embalajes y tarjetas de membresía de alquiler" formadas espontáneamente por consumidores en plataformas sociales. a través de otras formas, ha llegado a una gama más amplia de grupos de consumidores, incluidos trabajadores administrativos solteros y otras personas que viven solas, así como madres exquisitas y familias pequeñas. este grupo de clase media se ha convertido gradualmente en la audiencia de sam.

además, los jóvenes de pueblos pequeños y la generación z también representan más del 20% de la audiencia de selección oriental. este último no es el grupo objetivo de sam en el sentido tradicional, pero sam ha completado la búsqueda de estos grupos, como lo revela el informe del segundo trimestre.la generación z y los millennials representaron aproximadamente la mitad de los nuevos miembros en el segundo trimestre, lo que envía una señal positiva para el crecimiento futuro del negocio.

sin embargo, sam está cazando algo más que la selección oriental. con la estrategia de hundimiento de sam, algunas grandes anclas con "sueños de sam", como simba y xiao yang, también están dentro del alcance de francotirador de sam.

al principio, el objetivo de yu minhong era simplemente ser una "versión en línea de sam".

la primera señal de que oriental selection está aprendiendo del modelo sam es el lanzamiento del sistema de membresía paga en 2023. después de que los consumidores gasten 199 yuanes al año para convertirse en miembros, podrán disfrutar de los beneficios exclusivos de la membresía paga y se espera que los miembros pagos ahorren hasta 12.000 yuanes al año.

según estimaciones de "límites de la ciudad",gastar al menos 100.000 yuanes al año en productos autónomos de oriental selection puede ahorrarle 12.000 yuanes en descuentos.los miembros pagos solo pueden utilizar la aplicación "oriental selection" y el mini programa "oriental selection member store".

en enero de este año, un conjunto de datos publicados por yu minhong mostró que la aplicación oriental selection tiene casi 200.000 miembros pagos y el consumo mensual promedio de los miembros es de casi 800 yuanes.según este cálculo, desde el lanzamiento de la membresía paga en octubre de 2023, oriental selection ha recibido casi 39,8 millones de yuanes en ingresos por membresía en cuatro meses. los miembros pagos consumen aproximadamente 160 millones de yuanes por mes, y se estima que 200.000 miembros consumen 19,2 millones de yuanes; un año.

una vez que se lance el modelo de ganancias de membresía paga, oriental selection tomará un camino completamente diferente al del comercio electrónico tradicional. el segundo paso de yu minhong fue ingresar al negocio de entrega por horas. en abril de este año, oriental selection lanzó el servicio de entrega por horas en douyin. según los datos del último informe financiero, oriental selection ha abierto 27 almacenes de distribución frontal en beijing en una hora, con una tasa de cobertura de membresía del 73,5% en beijing.

sin embargo, yu minhong todavía tiene reservas sobre aprender completamente a sam. en la reunión del informe financiero de enero de este año, yu minhong declaró sin rodeos que la ventaja de oriental selection son las ventas en línea, y que abrir tiendas en el terreno no es un tema que oriental selection deba considerar en esta etapa, y dijo que es imposible. para construir una gran cantidad de canales fuera de línea. sin embargo, yu minhong también dio una respuesta abierta, diciendo que se deben realizar cálculos de costos y eficiencia para vender productos oriental selection en las tiendas terrestres.

sin embargo, desde la primera mitad de 2024, las diversas crisis que han ocurrido en oriental selection han hecho que yu minhong sacuda sus pensamientos.desde la primera mitad del año, muchos presentadores de oriental selection, como dundun y mingming, han caído en una crisis de opinión pública debido a sus comentarios en la sala de transmisión en vivo. yu minhong también cerró el área de comentarios de douyin después de sufrir mucho. de la violencia en línea dong yuhui abandonó por completo oriental selection, y el precio de las acciones de oriental selection también se redujo en un 57% durante este semestre.

el problema más fundamental es la disminución de las ganancias de oriental selection. en el año fiscal 2024, la ganancia neta ajustada de los productos autooperados y el comercio electrónico de transmisión en vivo de oriental selection mostró un crecimiento negativo, cayendo de 920 millones de yuanes en el año fiscal anterior a. 710 millones de yuanes, y el margen de beneficio bruto también disminuyó hasta el 25,9% desde el 38,2% del año fiscal anterior. la razón de la caída de los beneficios apunta a factores como los gastos de ventas y marketing, que aumentaron un 174,5% interanual hasta los 870 millones de yuanes.

alphabet list había analizado previamente en "yu minhong killed a" return to shake gun "" que después de un año de acelerar el diseño en línea, los costos de ventas eran demasiado altos y las ganancias de oriental selection cayeron drásticamente. yu minhong, naturalmente, entendió que en los canales en línea, douyin. le aporta los mayores beneficios.

por lo tanto, yu minhong redujo los canales en línea y suspendió la transmisión en vivo de taobao, al mismo tiempo apostó por canales fuera de línea y comenzó a diseñar canales fuera de línea. oriental selection ya no se detiene en la "versión online de sam", sino que se compara con sam e incluso la supera.en el segundo día de cutting and walking with hui, yu minhong dijo en la reunión de accionistas que new oriental se basará en unos 800 puntos de enseñanza para explorar una combinación de modelos en línea y fuera de línea para construir una tienda de experiencias para miembros de oriental select.

en el informe financiero del año fiscal 2024, yu minhong explicó además que oriental selection comenzará a promover productos autónomos fuera de línea y llevará a cabo una cooperación estratégica fuera de línea con new oriental. aumente la exposición del producto agregando espacios publicitarios en video de promoción de productos fuera de línea y gabinetes de venta inteligentes en los puntos de venta fuera de línea de new oriental. está previsto llevar a cabo un proyecto piloto en beijing primero y luego expandirlo a puntos de venta fuera de línea en todo el país en el futuro.

con la renuncia de dong yuhui, oriental selection ya no es una organización de transmisión en vivo que depende de los mejores presentadores, y la transmisión en vivo ya no es el activo principal de oriental selection. los datos de daduoduo muestran que en el último mes,las ventas diarias promedio de la cuenta principal douyin de dongfang selection son de 5 millones a 7,5 millones de yuanes.

se puede ver que el enfoque futuro de oriental selection es el "modelo sam":tienda miembro + almacén frontal. sam tiene alrededor de 400 almacenes frontales en china. en el segundo trimestre de este año, el volumen de pedidos de comercio electrónico por hora de sam aumentó un 28%. los datos también muestran que los pedidos entregados en una hora representan casi el 70% de los pedidos de comercio electrónico de sam.

el número actual de almacenes frontales de oriental selection es 27 y el negocio de entrega por horas coopera con la plataforma douyin.si oriental selection puede replicar el milagro del negocio de entrega por horas de sam también es una parte importante de si oriental selection puede hacer realidad el "sueño de sam".

de hecho, el viaje del comercio electrónico de sam's club en china no es sencillo.

según 36kr, en los primeros días del negocio de comercio electrónico de sam, el equipo de adquisiciones no estaba muy entusiasmado con la cooperación. una persona cercana a sam dijo: “hacia finales de 2021 y después de 2022, a medida que la tasa de crecimiento en línea continúe aumentando. , algunos pedidos las ventas en línea de nuestros productos son incluso mejores que fuera de línea, y la cooperación y la interacción entre los equipos internos también han mejorado significativamente ".

sam, que ingresó a china en 1996, inició su negocio de comercio electrónico en china en 2010. ese año, sam lanzó su tienda online. cuatro años después, se lanzó el cliente móvil sam app. en julio de 2015, sam's club ingresó a la plataforma de terceros "xia kitchen market" y la cobertura en línea de sam's se expandió desde la ciudad donde se encuentra la tienda fuera de línea a todo el país. andy wen, entonces director de operaciones de sam's club, dijo que mientras el perfil del consumidor fuera similar, no le importaría ingresar a otras plataformas de comercio electrónico.

inmediatamente después, después de que comenzó la cooperación entre walmart y jd.com, sam abrió una tienda insignia oficial en jd.com y cooperó con "jd daojia" para un servicio de "entrega en una hora". hacer un seguimiento,sam's ha cubierto más grupos de clientes a través de la entrega rápida en una hora (almacén frontal) de su plataforma de comercio electrónico autooperada, la entrega en toda la ciudad al día siguiente y la entrega a nivel nacional.

fue el servicio de entrega instantánea lo que abrió el negocio de comercio electrónico de sam, y el negocio de comercio electrónico de sam despegó. en 2017, el número de miembros de sam, que habían estado en china durante 21 años, todavía era de 1 millón. en 2024, sam había desarrollado 4 millones de miembros en el mercado chino en 8 años.

hoy en día, los canales online de sam representan la mitad de sus ingresos en el mercado chino. en el año fiscal 2023, sam's club logró ventas de aproximadamente 80 mil millones de yuanes en china, de los cuales aproximadamente 37,6 mil millones de yuanes provinieron de ventas en línea.detrás de esto, sam se ha centrado con precisión en las necesidades de los consumidores de la clase media.

el informe 2024 new middle class insights publicado por questmobile muestra que, en julio de 2024, el número de nuevos usuarios de clase media en china alcanzó los 257 millones. la estructura de edad de la nueva clase media tiende a ser más joven, principalmente debido a la participación de la generación más joven. las personas de entre 25 y 30 años representan casi el 40% y se convierten en la fuerza principal de la nueva clase media. en términos de consumo online, la nueva clase media ha mostrado una actividad altísima.

sam's, cuyos canales en línea generan casi la mitad de sus ingresos, y oriental selection, que está posicionada como una marca de alta gama y depende de la clase media, compiten por el mismo grupo de consumidores de clase media que consumen en línea. la búsqueda de sam de oriental selection no se limita a los canales en línea, sino también a una invasión de todo el grupo de usuarios.

a primera vista, aunque tanto sam's como oriental selection están dirigidos a la clase media, uno está dirigido a familias numerosas de clase media y el otro a una amplia gama de grupos de clase media.

los datos de daduoduo muestran que, según los ocho principales grupos de consumidores, entre los fanáticos de oriental selection, los trabajadores administrativos de vanguardia, las personas mayores de clase media y las madres sofisticadas son los tres primeros, representando el 60% en total. desde la perspectiva de la distribución regional, se distribuye principalmente en ciudades de tercer nivel y superiores, representando el 80% en total. el perfil de usuario de sam's club es: personas de clase media con unos ingresos anuales de más de 200.000 yuanes, el 60% son amas de casa y el 60% son personas de entre 26 y 45 años.

durante mucho tiempo en el pasado, sam's club tenía una característica obvia: familias numerosas, las necesidades diarias se consumían rápidamente y no había tiempo para compras frecuentes.sin embargo, con la popularidad del concepto de sam de "comprar, reenvasar y alquilar tarjetas de membresía" en las plataformas sociales, los retratos de los usuarios de sam están cambiando de la tradicional gran familia, trabajadores administrativos solteros, madres, familias pequeñas, etc. los retratos de los usuarios de sam su núcleo constante es "la búsqueda de la máxima rentabilidad".

por ejemplo, en xiaohongshu, el tema #sampackaging# tiene casi 100 millones de visitas. el llamado embalaje se refiere a tomar los productos en paquetes grandes comprados por sam y luego dividirlos en piezas individuales o venderlos en pequeñas cantidades. bajo esta tendencia, no sólo "sam purchasing" se ha convertido en un negocio con un ingreso mensual de 100.000 yuanes, sino que "sam packaging" también se ha convertido en un negocio. por ejemplo, sam gana 300 yuanes al día con la creación de un negocio. detrás de esto hay una amplia gama de personas que viven solas.

esto se puede ver en el "sam's club supermarket purchasing hourly" que se dedica a las actividades de compra de sam en douyin. esta es una tienda de comida para llevar que ofrece recados y servicios de ventas. no es operada oficialmente por sam. solicite una tarjeta y pueda realizar entregas en todo el país. ", el servicio de entrega a domicilio más rápido en 1 hora, actualmente tiene 700.000 fanáticos y el gmv más alto de transmisiones en vivo en el último mes fue de 5 millones de yuanes. desde la perspectiva de la compra de imágenes,los principales compradores de los agentes de compras de sam son principalmente jóvenes trabajadores administrativos, clase media alta, madres exquisitas y la generación z, que representan el 80% en total.

y esta también puede ser la intención de sam. "pinzhi plsc" señaló en "por qué sam no toma medidas enérgicas contra los agentes de compras" que algunos empleados de sam dijeron que algunas tiendas sam tienen una relación de cooperación con los agentes de compras y contratarán personal dedicado para tratar con los agentes de compras. los agentes ayudarán a digerir las tareas de ventas de las tiendas.

a través de agentes de compras y empaques, los grupos de consumidores de sam han irradiado a un grupo más amplio de personas.aunque estos no son los clientes objetivo de sam, la demanda detrás de estos negocios también ha contribuido al crecimiento de sam.

sam no solo está compitiendo con oriental selection por los grupos de clase media en ciudades de primer y segundo nivel. sam también está persiguiendo a algunos grandes presentadores que tienen el sueño de "convertirse en sam y superar a sam", especialmente simba y xiao yang. que se centran en el mercado que se hunde.el alcance de la recolección de sam ha comenzado a expandirse a ciudades de tercer y cuarto nivel, e incluso a la clase media de los condados.

simba, que gastó 2 mil millones de yuanes para construir el "supermercado xinxuan" en 2020, sueña con "abrir el supermercado sam's, frente a la tienda, y aprender de fat donglai". recientemente, simba anunció que el supermercado xinxuan se relanzará en 2024. simba reveló que ya ha desplegado diez almacenes en el país para lograr la entrega al día siguiente, y planea ampliar el número de almacenes a 50 e incluso implementar un modelo de "supermercado como almacén".

xiao yang, el primer hermano de douyin, que también está incursionando en el comercio minorista fuera de línea, ya abrió un supermercado "xiao yang zhenxuan" en anhui el año pasado. sin embargo, el modelo de supermercado no se ha replicado a gran escala.

detrás de las grandes anclas está la economía de los fanáticos, que tiene tráfico y atractivo y puede atraer rápidamente tráfico fuera de línea en las primeras etapas. sin embargo, la construcción de marcas y cadenas de suministro es un proceso a largo plazo. y no queda tiempo suficiente para las grandes anclas que todavía están en la etapa exploratoria.sam se está moviendo agresivamente hacia mercados en hundimiento con potencial de consumo, apoderándose del mercado y ocupando las mentes de los usuarios.

el 1 de agosto de este año, la cuenta oficial de contratación de walmart lanzó una feria de empleo especial para la nueva tienda de sam en jinjiang, quanzhou, fujian. esta es la segunda tienda sam's club de sam en una ciudad a nivel de condado después de kunshan sam's. sam está acelerando su distribución en ciudades de segundo y tercer nivel. según estadísticas incompletas, se han abierto tiendas sam's club en liaobu, dongguan, yuecheng, shaoxing, lucheng, wenzhou y otros lugares.

además, el sistema de agencia de compras de sam ya se ha extendido a ciudades de tercer y cuarto nivel, lo que ha atraído a usuarios potenciales a sam, y no se puede subestimar su influencia en el mercado de nivel inferior. por ejemplo, en la lista de muchas categorías de productos más vendidos de pinduoduo, los productos de marca propia de sam se ubican regularmente entre los diez primeros, a pesar de que estos productos no son operados oficialmente por sam. recientemente, ha habido informes en los medios de que se sospecha que pinduoduo coopera con sam's. esto se debe a que pinduoduo ha lanzado un área especial de sam's. algunos productos de sam's incluso están etiquetados con decenas de miles de millones de subsidios, pero sam's no los opera oficialmente. actualmente, el área de sam muestra que se han vendido más de 3,19 millones de productos.

fuente: pinduoduo

según "liya's grass planting notes", un pastel de luna member's mark (la propia marca de sam) no está disponible en la tienda insignia oficial de la tienda sam's club de jd.com, pero está disponible en pinduoduo y disfruta de decenas de miles de millones de subsidios de pinduoduo. el precio es solo cuesta 147,9 yuanes, que es 20,1 yuanes más barato que el de sam.

aunque sam negó el rumor de cooperación con pinduoduo, sam es realmente popular en los mercados en hundimiento.con la estrategia de expansión de sam's club, el negocio en línea centrado en las tiendas fuera de línea también se extenderá a la clase media del condado e incluso a los jóvenes de las ciudades pequeñas.

en comparación con las "declaraciones verbales" de estos grandes presentadores, el comercio minorista en tiempo real ha dado recientemente la bienvenida a un nuevo actor. recientemente, miniso invirtió 6.300 millones de rmb en yonghui supermarket y se convertirá en el mayor accionista de yonghui supermarket una vez que se complete la transacción.

sin embargo, ye guofu, el fundador de miniso, está interesado en el "modelo fat donglai".el último informe financiero de miniso reveló que el número de tiendas en china continental llegará a 4.115 en 2024, de las cuales las tiendas de primer y segundo nivel representan el 55%, y las tiendas de tercer nivel e inferiores representan el 45%. miniso también ha estado apuntando a los canales en línea durante mucho tiempo, "latepost" informó que miniso lanzó este año un nuevo formato de "supertienda de 24 horas", que se posiciona como un almacén frontal y se enfoca en las necesidades inmediatas durante una hora. entrega actualmente está abierto en más de 200 tiendas.

el "modelo sam" y el "modelo fat donglai" se han convertido en las principales tendencias en el sector minorista actual en tiempo real. con la entrada de dongfang selection y ye guofu, comienza un tumulto en torno a los supermercados chinos.

referencias:

"el director de operaciones de sam china cambia, el negocio de comercio electrónico pasa a los informes de cmo" 36 krypton

"los supermercados de shanghai se apresuran a llegar a los almacenes iniciales, ¿sam se convierte en el" jugador número uno "en la pista? 》yiou.com

"informe sobre la nueva clase media de 2024: 257 millones de nuevas clases medias, beijing, shanghai, guangzhou y tianning representan casi el 20%" questmobile

"¿puede simba, que abandonó las transmisiones en vivo y abrió un supermercado, crear un segundo" fat donglai "? 》titulares de comercio electrónico

"pinduoduo abre" sam's club ", los 400 millones de clase media no pueden quedarse quietos" notas de plantación de liya

"tendencias minoristas en tiempo real: meituan abrió 800 almacenes para entregar vino y 680 almacenes frontales para entregar alimentos frescos; hema reinició los almacenes frontales; miniso entró en el juego" latepost