ctrip friends club: el consumo de viajes de las personas mayores es tres veces mayor que el de los jóvenes
2024-09-27
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ctrip friends club gana el premio de oro de turismo digital dta 2024
"los usuarios de ctrip friends club se concentran principalmente en ciudades de primer nivel y nuevas de primer nivel, y su nivel de consumo per cápita es aproximadamente tres veces mayor que el de los usuarios jóvenes". el 24 de septiembre, en el segundo canal de tráfico de la industria de la plata de china ami2024. en matching conference, wang xinxin, director general del departamento de proyectos ágiles de ctrip y director del old friends club, hizo la declaración anterior, que refleja el enorme potencial del mercado nacional de viajes para personas mayores.
ctrip friends club, una marca de viajes de ctrip que se especializa en atender a personas mayores, se lanzó oficialmente en el primer trimestre de este año. actualmente, ctrip friends club tiene casi un millón de usuarios y su gmv general supera los 1.600 millones de yuanes. wang xinxin dijo que el rápido desarrollo de ctrip friends club es inseparable del fuerte poder de consumo de las personas mayores y del conocimiento profundo de ctrip de las necesidades de viaje de las personas mayores.
en términos de experiencia de usuario básica, ctrip friends realizará cambios amigables con el envejecimiento en la interfaz en línea, como aumentar el tamaño del texto, mejorar el contraste de color, etc., e intentará utilizar expresiones simplificadas y coloquiales en el contenido. en términos de productos y servicios especiales, ctrip se ha asociado con más de 1.600 hoteles en más de 40 destinos populares en todo el país para lanzar productos exclusivos para personas mayores. al mismo tiempo, ctrip friends club también ofrece desayuno específico para dos personas y experiencias/servicios especiales preferidos por personas mayores para mejorar su experiencia de viaje.
las "opiniones sobre el desarrollo de la economía plateada para mejorar el bienestar de las personas mayores" publicadas a principios de este año proponían "lanzar una serie de casos típicos de desarrollo del turismo de personas mayores, ampliar y promover el turismo nostálgico, el turismo juvenil y otros temas productos" y "cultivar destinos para el cuidado residencial de personas mayores y llevar a cabo la promoción de actividades residenciales de cuidado de personas mayores", etc., para promover aún más el desarrollo del mercado del turismo plateado. según las predicciones de instituciones autorizadas, en 2025, se espera que el número de personas mayores jóvenes y sanas en mi país con altas tasas de viajes y alto consumo turístico supere los 100 millones, y se espera que los ingresos por turismo para las personas mayores superen el billón. en la plataforma ctrip, en 2023, el número de usuarios mayores de 50 años que realizan pedidos aumentará en un 90% en comparación con el mismo período de 2019, y la tasa de crecimiento es mucho más rápida que la de los usuarios de otros grupos de edad.
el consumo de viajes de las personas de cabello plateado no es el estereotipo en la mente de la gente. wang xinxin reveló que durante la encuesta se descubrió que la mayoría de las personas de mediana edad y mayores suelen pensar que son entre 5 y 10 años más jóvenes que su edad real y no reconocen ni aceptan la vejez. por lo tanto, ctrip friends club también se compromete a romper el estereotipo del "grupo turístico rojo al atardecer" y crear una nueva generación de servicios de viajes de "calidad" para personas mayores.
no hace mucho, los premios dta de turismo digital 2024 anunciaron los premios finales en las tres categorías de innovación de productos, marketing innovador y marketing de nuevos medios. ctrip friends club se destacó entre muchos productos y ganó el "premio de oro" del premio a la innovación de productos. los jueces del premio creen que ctrip friendship club es la primera marca de servicios de viajes estandarizada, a gran escala y agrupada para personas de mediana edad y mayores del país. ofrece a los turistas de mediana edad y mayores una experiencia de viaje más cómoda, segura y de alta calidad. a través de la innovación integrada y tiene una gran reputación. la sostenibilidad tiene un gran valor de mercado en el contexto actual de una sociedad que envejece.
