ctrip friends club : la consommation de voyages des personnes âgées est trois fois supérieure à celle des jeunes
2024-09-27
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le ctrip friends club remporte le dta digital tourism gold award 2024
"les utilisateurs du ctrip friends club sont principalement concentrés dans les villes de premier rang et les nouvelles villes de premier rang, et leur niveau de consommation par habitant est environ trois fois supérieur à celui des jeunes utilisateurs." lors de la conférence matching, wang xinxin, directeur général du département de projets agiles de ctrip et chef du old friends club, a fait la déclaration ci-dessus, qui reflète l'énorme potentiel du marché national des voyages pour seniors.
ctrip friends club, une marque de voyage de ctrip spécialisée dans le service aux personnes âgées, a été officiellement lancée au premier trimestre de cette année. actuellement, le ctrip friends club compte près d'un million d'utilisateurs et son gmv global dépasse 1,6 milliard de yuans. wang xinxin a déclaré que le développement rapide du ctrip friends club est indissociable du fort pouvoir de consommation des personnes âgées et de la connaissance approfondie de ctrip des besoins de voyage des personnes âgées.
en termes d'expérience utilisateur de base, ctrip friends apportera des modifications adaptées au vieillissement à l'interface en ligne, telles que l'augmentation de la taille du texte, l'amélioration du contraste des couleurs, etc., et essaiera d'utiliser des expressions simplifiées et familières dans le contenu. en termes de produits et services spéciaux, ctrip s'est associé à plus de 1 600 hôtels dans plus de 40 destinations populaires à travers le pays pour lancer des produits exclusifs aux personnes âgées. parallèlement, le ctrip friends club propose également un petit-déjeuner ciblé pour deux personnes et des expériences/services spéciaux privilégiés par les personnes âgées pour améliorer leur expérience de voyage.
les « avis sur le développement de la silver économie pour améliorer le bien-être des personnes âgées » publiés au début de cette année proposaient de « lancer un certain nombre de cas typiques de développement du tourisme des personnes âgées, d'élargir et de promouvoir le tourisme nostalgique, le tourisme des jeunes et d'autres thèmes ». produits" et "cultiver des destinations pour les soins résidentiels pour personnes âgées et mener à bien la promotion des soins résidentiels pour personnes âgées." activités " et ainsi de suite, pour promouvoir davantage le développement du marché du tourisme argenté. selon les prévisions d'institutions faisant autorité, en 2025, le nombre de personnes âgées jeunes et en bonne santé dans mon pays, avec des taux de déplacement élevés et une consommation touristique élevée, devrait dépasser 100 millions, et les revenus du tourisme pour les personnes âgées devraient dépasser 1 000 milliards. sur la plateforme ctrip, en 2023, le nombre d'utilisateurs commandants de plus de 50 ans augmentera de 90 % par rapport à la même période en 2019, et le taux de croissance est bien plus rapide que celui des utilisateurs des autres tranches d'âge.
la consommation de voyage des personnes aux cheveux argentés n’est pas un stéréotype dans l’esprit des gens. wang xinxin a révélé qu'au cours de l'enquête, il a été constaté que la plupart des personnes d'âge moyen et âgées pensent généralement qu'elles ont 5 à 10 ans de moins que leur âge réel. elles ne reconnaissent ni n'acceptent la vieillesse. par conséquent, le ctrip friends club s'engage également à briser le stéréotype du « groupe de touristes coucher de soleil rouge » et à créer une nouvelle génération de services de voyage « de qualité » pour les seniors.
il n'y a pas si longtemps, les dta digital tourism awards 2024 ont annoncé les prix finaux dans les trois catégories d'innovation de produits, de marketing innovant et de marketing des nouveaux médias. ctrip friends club s'est démarqué parmi de nombreux produits et a remporté le « gold award » du product innovation award. les juges estiment que ctrip friendship club est la première marque de services de voyage standardisée, à grande échelle et regroupée dans le pays pour les personnes d'âge moyen et âgées. elle offre aux touristes d'âge moyen et âgés une expérience de voyage de plus haute qualité, plus pratique et plus sûre. grâce à l'innovation intégrée et jouit d'une grande réputation. la durabilité a une grande valeur marchande dans le contexte actuel d'une société vieillissante.
