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2024-09-26
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si un pasajero quiere comprar un billete de tren de beijing oeste a wuhan, pero el billete directo está agotado, también puede haber una situación en el mismo tren: hay dos secciones de beijing oeste a zhengzhou este y de zhengzhou este a wuhan. boleto. según un informe de un cliente del beijing daily del 24 de septiembre, para evitar que los pasajeros no puedan comprar boletos en esta situación, la aplicación móvil y el sitio web del ferrocarril 12306 lanzaron recientemente una misma función de conexión de tren, es decir, el sistema combinará diferentes secciones del mismo tren. los billetes restantes se combinan para formar un mismo plan de conexión de tren para este tren. los pasajeros que eligen este tipo de tren solo necesitan cambiar de asiento directamente en el autobús cuando llegan a la estación de transferencia. el servicio de atención al cliente de la plataforma 12306 afirmó que esta es una función proporcionada para los usuarios que no han adquirido boletos directos. el boleto de traslado en automóvil es un tipo de boleto de traslado, que equivale a comprar varios itinerarios, pero están en el mismo. coche y no es necesario cambiarlo.
esta medida innovadora es un obsequio reflexivo otorgado por el departamento de ferrocarriles a los pasajeros durante el festival del medio otoño y el día nacional. no sólo satisface mejor las necesidades de los pasajeros, sino que también es un paso sólido para optimizar la capacidad de transporte y mejorar los servicios. en el pasado, cuando los billetes de tren para líneas populares escaseaban, muchos pasajeros tenían que optar por viajar en forma curva con transbordos. la recién lanzada función de cambio de asiento en el automóvil hace que el traslado ya no sea sinónimo de "frustración", sino que se haya convertido en una forma más flexible y eficiente de viajar y en una experiencia de viaje casi "sin interrupciones". el departamento ferroviario aprovecha al máximo la capacidad restante de los trenes e integra eficazmente los recursos de asientos que pueden haber estado vacantes, lo que no sólo mejora la satisfacción y la felicidad de los pasajeros, sino que también aumenta la ocupación de los trenes, lo que es una situación en la que todos ganan.
desde el punto de vista del precio, en algunos casos, el precio total de los billetes segmentados es casi el mismo que el de los billetes directos. algunos pueden ser más baratos que los billetes directos debido a promociones y otros factores. tipo de asiento, tiempo de compra del billete, etc., factores que hacen que el precio sea ligeramente superior al de los billetes directos. pero en general, este mecanismo de precios es justo y razonable, ofrece a los pasajeros más opciones y permite a todos encontrar un plan de viaje adecuado en función de su situación real.
por supuesto, puede haber algunos problemas y desafíos durante el lanzamiento inicial de esta función, como la suavidad de los cambios de asiento, la aceptación de los pasajeros, la estabilidad del sistema, etc. se espera que el departamento ferroviario pueda resolverlos gradualmente optimizando la tecnología y mejorando. gestión.
de hecho, en los campos de la logística expresa, el transporte aéreo y otros campos, también existen problemas como la transferencia y el traslado. ¿cómo optimizar el proceso de transferencia y mejorar la experiencia del usuario a través de la innovación tecnológica y la actualización del servicio para lograr servicios más eficientes y convenientes? creo que el departamento de ferrocarriles. la práctica exitosa de la función de asiento también puede proporcionar una referencia útil para otras industrias.