¡el papel de liar que estás arrancando no es más grande que la palma de tu mano! ¿quién vende "productos liliputienses" a la familia?
2024-09-20
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los auriculares de alta gama se venden instantáneamente por 9,9 yuanes y una caja de bocadillos se lleva por 19,9 yuanes... en algunas plataformas de comercio electrónico y plataformas sociales, los productos de "precio de repollo" siempre atraen a muchos consumidores a "recoger los artículos que faltan". ". sin embargo, detrás del acuerdo aparentemente con una buena relación calidad-precio, puede haber un secreto sobre el tamaño del producto. muchos internautas afirmaron que fueron engañados después de recibir los "suministros liliputienses".
hay infinitas trampas de consumo ocultas en las compras en línea a bajo precio, lo que dificulta a los consumidores protegerse contra ellas. los comerciantes practican juegos de tamaño, engaños e incluso propaganda falsa. ¿los consumidores engañados sólo sufrirán "pérdidas tontas"?
los comerciantes utilizan precios bajos y compras sin yuanes para inducir a los consumidores a "recoger los artículos faltantes"
la calidad, el tamaño y las especificaciones del producto se reducen considerablemente.
"los miembros de la familia no quieren noventa y nueve dólares, no quieren sesenta y nueve dólares, no quieren cuarenta y nueve dólares. hoy estoy dando asistencia social a los bebés, sólo cuesta veintinueve dólares... "
en la plataforma de videos cortos, un internauta imitó el tono de las transmisiones en vivo de los presentadores en línea y mostró una cocina de inducción que compró y que era solo del tamaño de una palma.
del mismo modo, hay muchos consumidores que compraron productos de tamaño mini debido a precios bajos o promociones: un internauta pidió un par de leones de piedra para casas adosadas, pero cuando los recibió, solo tenían unos pocos centímetros de tamaño, según muestra otro internauta; las toallas de papel que la familia compró en línea. una canasta entera de toallas de papel es aproximadamente del mismo tamaño que la funda de un teléfono móvil. otro internauta gastó 19,9 yuanes para comprar una canasta entera de pasteles de luna, pero solo había cuatro. aproximadamente del tamaño de un nudillo...
△productos de tamaño mini comprados por los internautas. (red de origen de imágenes)
además de comprar productos de tamaño pequeño en varias plataformas de compras, algunos consumidores han informado que algunos grupos de wechat utilizan "pedidos por 0 yuanes" como cebo para atraer a amigos del grupo a unirse al grupo. el consumidor sr. zhang dijo que ingresó al grupo de precios bajos escaneando el código en la tarjeta enviada con la entrega urgente.
sr. zhang: después de comprar algo en línea, abrí el paquete de correo. además de los artículos comprados, también había una tarjeta que, después de rasparla, mostraba que había ganado el segundo premio. siguiendo las indicaciones, escaneé el código qr para ingresar a un grupo. luego descubrí que muchas personas del grupo habían ganado el segundo premio. después de un tiempo, alguien publicó algunos enlaces en el grupo, diciendo que por 0 yuanes puedes tomar fotografías de tres artículos pequeños: toallas de papel, servilletas y bolsas de basura.
△ de acuerdo con las reglas del grupo, si invitas a nuevos miembros del grupo a unirse al grupo, el que invita también puede recibir tazas, secadores de pelo, etc., dependiendo del número de invitados.
con la actitud de intentarlo, el sr. zhang decidió comprar toallas de papel por 0 yuanes. el sr. zhang dijo que pensó que era bastante bueno después de mirar las fotos promocionales y pensó que era algo normal. sin embargo, después de recibir los artículos dos días después, descubrió que la servilleta no era más grande que la palma de su mano. la bolsa de basura tenía aproximadamente el mismo largo que un dedo.
¿qué tipo de negocios hay detrás de estas llamadas "compras a bajo precio, compras sin yuanes"? después de observar al grupo durante un período de tiempo, el sr. zhang descubrió que estos grupos de compras primero atraían a nuevos miembros para que se unieran al grupo a través de "compra de 0 yuanes" y luego vendían productos de bajo precio y baja calidad.
sr. zhang: los comerciantes utilizan este tipo de publicidad para vender productos. le piden que incorpore amigos al grupo y luego venda otras cosas a un precio más bajo. algunas personas lo publicarán después de comprarlo. de hecho, es barato, pero su calidad, tamaño y especificaciones se reducirán considerablemente.
un comprador gasta 10.000 yuanes para comprar una excavadora en línea, pero en su lugar recibe un juguete
el vendedor fue condenado a "reembolsar uno y compensar tres"
en comparación con la compra de artículos de primera necesidad cuando los productos no son los adecuados, la experiencia de un consumidor en guangxi es que la pérdida es mucho mayor.
la cuenta pública de wechat del "tribunal superior de guangxi" reveló recientemente que en febrero de este año, debido a la necesidad de cuidar su propio huerto, luo seleccionó una mini excavadora multifuncional sobre orugas de microingeniería de una tonelada de una tienda abierta por zhou a través de una plataforma de segunda mano. la página de detalles del producto de la excavadora indica que "una máquina se puede utilizar para triturar/agarrar madera/rastrillar hierba/perforar por algo más que simplemente cavar".
después de confirmar la configuración de la función con el dueño de la tienda, zhou, luo pagó el precio y generó un pedido electrónico. diez días después, luo recibió una excavadora de juguete de manos de zhou. las negociaciones entre las dos partes fracasaron y luo demandó a zhou ante los tribunales. después del juicio, el tribunal sostuvo que el comportamiento de ventas de zhou constituía fraude y ordenó a zhou que devolviera el pago de compras de 10.000 yuanes de luo y pagara una compensación triple, y a luo que devolviera la excavadora de juguete enviada por zhou.
la sra. gao, una consumidora que también ha experimentado la trampa de las compras en línea a bajo precio, cree que además de que los usuarios vean claramente la página de detalles al realizar un pedido, las plataformas también deberían fortalecer la revisión y supervisión de los productos.
sra. gao: los comerciantes utilizan imágenes borrosas y descripciones poco claras para engañar a los consumidores cuando descubren el problema, los artículos ya han sido entregados en sus hogares. al comprar online, no sólo hay que fijarse en el precio, sino también comprobar atentamente la información detallada y las opiniones de los usuarios sobre el producto. también se espera que la plataforma pueda fortalecer la supervisión de los comerciantes y prevenir la aparición de productos inapropiados.
experto: las plataformas necesitan fortalecer la revisión y gestión de los comerciantes
los consumidores no deben codiciar lo barato y creer en precios bajos.
al respecto, chen yinjiang, subsecretario general de la asociación de investigación sobre la ley de protección de los derechos del consumidor de la sociedad de derecho de china, dijo:
ya sea en plataformas de comercio electrónico o software de chat, los editores y vendedores de anuncios de productos deben divulgar información relacionada con los productos de manera completa, veraz, precisa y oportuna, y no deben engañar ni engañar a los consumidores. los comerciantes deben cumplir con las regulaciones pertinentes, como la ley de comercio electrónico y la ley de protección de los derechos del consumidor, como la publicidad de información sobre licencias.
para los consumidores, no confíen en los precios bajos. si hay algunas plataformas o comerciantes que han hecho promesas especiales de precios bajos, trate de conservar la evidencia para evitar productos incorrectos y proteger sus derechos de acuerdo con la ley. si las negociaciones fracasan, los consumidores pueden quejarse ante los departamentos pertinentes, y estos pueden ordenar a la plataforma y a los comerciantes que proporcionen registros de la información de la transacción original.
desde la perspectiva de la plataforma, se debe fortalecer la revisión y gestión diaria de las calificaciones de los comerciantes. si se descubre que el producto es significativamente más bajo que el precio de mercado, o que el comerciante está obviamente realizando publicidad engañosa, la plataforma debe tomar medidas como limitar el flujo y retirar el producto de los estantes, e informarlo a los departamentos pertinentes. . si la plataforma no toma las medidas correspondientes de manera oportuna, lo que resulta en daños a los derechos e intereses de los consumidores, la plataforma también asumirá ciertas responsabilidades.
el abogado huang xiaoyu del bufete de abogados beijing yingke dijo a los medios que la ley de protección de los derechos del consumidor estipula que los operadores deben proporcionar a los consumidores información sobre la calidad, el rendimiento, el uso, el período de validez, etc. de los bienes o servicios, que debe ser verdadera y completa. y no debe ser propaganda falsa o engañosa. además, el reglamento de implementación de la ley de protección de los derechos e intereses del consumidor también estipula que los operadores deben utilizar un método fácil de entender para proporcionar a los consumidores información real y completa relacionada con el producto, y el nombre del producto, el precio y la unidad de precio deben la información debe marcarse de manera visible, de modo que las etiquetas de precios estén completas, el contenido sea verdadero y preciso y las etiquetas sean claras y llamativas.
huang xiaoyu recuerda a los consumidores que eviten trampas similares en las compras en línea:
en primer lugar, evita aprovechar las pequeñas cosas;
en segundo lugar, si no está seguro de información básica como la cantidad y el tamaño del producto, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente y solicitar una explicación detallada;
finalmente, si se vulneran sus derechos e intereses, deberá ponerse en contacto con la plataforma y con el departamento de supervisión y gestión del mercado para presentar una denuncia. si es necesario, también podrá proteger sus derechos mediante litigios y arbitrajes.
reimpreso de: radio y televisión central de china china voice comprehensive
fuente: noticias matutinas de xiaoxiang
