das zu schnappende blättchen ist nicht größer als ihre handfläche! wer verkauft „liliputanische produkte“ an die familie?
2024-09-20
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high-end-kopfhörer werden sofort für 9,9 yuan verkauft, und eine schachtel snacks wird für 19,9 yuan mitgenommen ... auf einigen e-commerce-plattformen und sozialen plattformen locken produkte zum „kohlpreis“ immer viele verbraucher dazu, „fehlende artikel abzuholen“. ". hinter dem scheinbar guten preis-leistungs-verhältnis steckt jedoch möglicherweise ein geheimnis über die größe des produkts. viele internetnutzer behaupteten, sie seien getäuscht worden, nachdem sie die „liliputanischen lieferungen“ erhalten hatten.
beim online-shopping zu niedrigen preisen lauern unzählige konsumfallen, die es den verbrauchern schwer machen, sich davor zu schützen. händler spielen größenspiele, täuschungen und sogar falsche propaganda. werden getäuschte verbraucher nur „dumme verluste“ erleiden?
händler nutzen niedrige preise und null-yuan-käufe, um verbraucher dazu zu bewegen, „fehlende artikel abzuholen“.
produktqualität, größe und spezifikationen werden stark reduziert
„familienmitglieder wollen keine neunundneunzig dollar, sie wollen keine neunundsechzig dollar, sie wollen keine neunundvierzig dollar. heute gebe ich den babys sozialhilfe, es kostet nur neunundzwanzig dollar … "
auf der kurzvideoplattform imitierte ein internetnutzer den ton von live-übertragungen von online-moderatoren und präsentierte einen induktionsherd, den er gekauft hatte und der nur die größe einer handfläche hatte.
ebenso gibt es viele verbraucher, die aufgrund niedriger preise oder werbeaktionen produkte in minigröße gekauft haben: ein internetnutzer bestellte ein paar steinlöwen für stadthäuser, aber als sie sie erhielten, waren sie nur wenige zentimeter groß die papierhandtücher, die die familie online gekauft hat, sind ungefähr so groß wie eine handyhülle. ein anderer internetnutzer gab 19,9 yuan aus, um einen ganzen korb mondkuchen zu kaufen ungefähr so groß wie ein fingerknöchel...
△mini-größenprodukte, die von internetnutzern gekauft wurden. (bildquellennetzwerk)
zusätzlich zum kauf von produkten in minigröße auf verschiedenen einkaufsplattformen haben einige verbraucher berichtet, dass einige wechat-gruppen die „bestellung für 0 yuan“ als köder nutzen, um gruppenfreunde für den beitritt zur gruppe zu gewinnen. verbraucher herr zhang sagte, dass er in die niedrigpreisgruppe eingetreten sei, indem er den code auf der mit der expresslieferung verschickten karte gescannt habe.
herr zhang: nachdem ich etwas online gekauft hatte, öffnete ich neben den gekauften artikeln auch eine karte, auf der stand, dass ich den zweiten preis gewonnen hatte. ich folgte den anweisungen und scannte den qr-code, um einer gruppe beizutreten. später stellte ich fest, dass viele personen in der gruppe den zweiten preis gewonnen hatten. nach einer weile veröffentlichte jemand in der gruppe ein paar links, in denen es hieß, dass man für 0 yuan drei kleine gegenstände fotografieren könne: papierhandtücher, servietten und müllsäcke.
△ wenn sie neue gruppenmitglieder einladen, der gruppe beizutreten, kann der einladende gemäß den regeln in der gruppe je nach anzahl der eingeladenen auch tassen, haartrockner usw. erhalten.
mit der einstellung, es auszuprobieren, beschloss herr zhang, papierhandtücher für 0 yuan zu kaufen. herr zhang sagte, dass er es ziemlich gut fand, nachdem er sich die werbebilder angesehen hatte, und dachte, es sei eine normale sache. nachdem er die artikel jedoch zwei tage später erhalten hatte, stellte er fest, dass die serviette nicht größer als seine handfläche war der müllsack war etwa so lang wie ein finger.
welche art von geschäft steckt hinter diesen sogenannten „niedrigpreiskäufen, null-yuan-käufen“? nachdem herr zhang die gruppe eine zeit lang beobachtet hatte, stellte er fest, dass diese einkaufsgruppen zunächst durch „0-yuan-kauf“ neue gruppenmitglieder für den beitritt zur gruppe anzogen und dann produkte zu niedrigen preisen und von geringer qualität verkauften.
herr zhang: händler nutzen diese art der werbung, um produkte zu verkaufen. sie bitten sie, freunde für die gruppe zu gewinnen und dann andere dinge zu einem niedrigeren preis zu verkaufen. einige leute werden es nach dem kauf veröffentlichen. es ist zwar billig, aber seine qualität, größe und spezifikationen werden stark reduziert.
käufer gibt 10.000 yuan aus, um online einen bagger zu kaufen, erhält aber stattdessen ein spielzeug
der verkäufer wurde zu „einer rückerstattung und einer entschädigung von drei“ verurteilt.
verglichen mit dem kauf normaler dinge des täglichen bedarfs, wenn die waren nicht in ordnung sind, ist der verlust nach erfahrung eines verbrauchers in guangxi viel größer.
der öffentliche wechat-account „guangxi high court“ gab kürzlich bekannt, dass luo im februar dieses jahres aufgrund der notwendigkeit, sich um seinen eigenen obstgarten zu kümmern, einen 1-tonnen-mini-micro-engineering-raupen-multifunktionsbagger aus einem von zhou eröffneten geschäft ausgewählt hat eine gebrauchte plattform. auf der produktdetailseite des baggers heißt es: „eine maschine kann zum zerkleinern/erfassen von holz/harken von gras/bohren für mehr als nur das graben verwendet werden.“
nachdem er die funktionskonfiguration mit dem ladenbesitzer zhou bestätigt hatte, bezahlte luo den preis und generierte eine elektronische bestellung. zehn tage später erhielt luo von zhou einen spielzeugbagger. die verhandlungen zwischen den beiden parteien scheiterten und luo verklagte zhou vor gericht. nach der verhandlung kam das gericht zu dem schluss, dass zhous verkaufsverhalten betrug darstelle, und ordnete an, dass zhou luos einkaufszahlung in höhe von 10.000 yuan zurückerstatten und eine dreifache entschädigung zahlen müsse, und dass luo den von zhou geschickten spielzeugbagger zurückgeben müsse.
frau gao, eine verbraucherin, die ebenfalls die falle des online-einkaufs zu niedrigen preisen erlebt hat, ist der ansicht, dass plattformen nicht nur dafür sorgen sollten, dass benutzer bei der bestellung eine klare sicht auf die detailseite haben, sondern auch die überprüfung und überwachung von produkten stärken sollten.
frau gao: händler verwenden verschwommene bilder und unklare beschreibungen, um verbraucher in die irre zu führen. als verbraucher das problem entdecken, wurden die artikel bereits nach hause geliefert. beim online-einkauf sollten sie nicht nur auf den preis achten, sondern auch die detaillierten informationen und nutzerbewertungen des produkts sorgfältig prüfen. es besteht auch die hoffnung, dass die plattform die aufsicht über händler stärken und das auftauchen unangemessener produkte verhindern kann.
experte: plattformen müssen die überprüfung und verwaltung von händlern stärken
verbraucher sollten nicht nach billigkeit gierig sein und an niedrige preise glauben
in diesem zusammenhang sagte chen yinjiang, stellvertretender generalsekretär der consumer rights protection law research association der china law society:
ob auf e-commerce-plattformen oder in chat-software: herausgeber und verkäufer von produktwerbung sollten produktbezogene informationen umfassend, wahrheitsgemäß, genau und zeitnah offenlegen und dürfen verbraucher nicht täuschen oder irreführen. händler müssen sich an relevante vorschriften wie das e-commerce-gesetz und das gesetz zum schutz der verbraucherrechte halten, beispielsweise bei der veröffentlichung von lizenzinformationen.
vertrauen sie den verbrauchern nicht auf niedrige preise. wenn es einige plattformen oder händler gibt, die spezielle niedrigpreisversprechen gemacht haben, versuchen sie, die beweise aufzubewahren, um falsche waren zu vermeiden und ihre rechte im einklang mit dem gesetz zu schützen. wenn die verhandlungen scheitern, können sich verbraucher bei den zuständigen abteilungen beschweren, und die zuständigen abteilungen können die plattform und die händler anweisen, aufzeichnungen über die ursprünglichen transaktionsinformationen bereitzustellen.
aus plattformsicht sollte die überprüfung und tägliche verwaltung der händlerqualifikationen gestärkt werden. wenn sich herausstellt, dass das produkt deutlich unter dem marktpreis liegt oder der händler offensichtlich falsche werbung betreibt, muss die plattform maßnahmen wie die begrenzung des warenflusses und die entfernung des produkts aus den regalen ergreifen und dies den zuständigen abteilungen melden . wenn die plattform nicht rechtzeitig entsprechende maßnahmen ergreift und dadurch die rechte und interessen der verbraucher geschädigt werden, trägt die plattform auch bestimmte verantwortlichkeiten.
anwalt huang xiaoyu von der anwaltskanzlei beijing yingke erklärte den medien, dass das gesetz zum schutz der verbraucherrechte vorsehe, dass betreiber den verbrauchern wahrheitsgemäße und umfassende informationen über die qualität, leistung, nutzung, gültigkeitsdauer usw. von waren oder dienstleistungen zur verfügung stellen sollten. und darf nicht falsch oder irreführend sein. darüber hinaus sehen die durchführungsbestimmungen zum verbraucherrechts- und interessenschutzgesetz auch vor, dass betreiber eine leicht verständliche methode verwenden sollten, um verbrauchern produktbezogene informationen wahrheitsgetreu und umfassend zur verfügung zu stellen, und dass produktname, preis und preiseinheit angegeben werden müssen die informationen müssen gut sichtbar gekennzeichnet sein, sodass die preisschilder vollständig, der inhalt wahr und korrekt und die etiketten klar und auffällig sind.
huang xiaoyu erinnert verbraucher daran, ähnliche online-shopping-fallen zu vermeiden:
vermeiden sie es zunächst, kleine dinge auszunutzen.
zweitens: wenn sie sich über grundlegende informationen wie produktmenge und -größe nicht sicher sind, sollten sie sich an den kundendienst wenden und um eine detaillierte erklärung bitten.
wenn ihre rechte und interessen verletzt werden, sollten sie sich schließlich an die plattform und die marktaufsichts- und verwaltungsabteilung wenden, um eine beschwerde einzureichen. bei bedarf können sie ihre rechte auch durch ein gerichtsverfahren und ein schiedsverfahren schützen.
nachdruck aus: china central radio and television china voice comprehensive
quelle: xiaoxiang morning news
