낚아채는 롤링페이퍼는 손바닥보다 크지 않아요! 가족에게 "릴리퍼트 제품"을 판매하는 사람은 누구입니까?
2024-09-20
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고급 헤드폰은 즉시 9.9위안에 팔리고, 스낵 한 상자는 19.9위안에 팔린다… ". 그러나 겉보기에 가격 대비 가치가 있는 거래 뒤에는 제품 크기에 대한 비밀이 있을 수 있습니다. 많은 네티즌들은 '릴리푸트 공급품'을 받고 속았다고 주장했습니다.
저가 온라인 쇼핑에는 끝없는 소비의 함정이 숨어 있어 소비자가 이를 경계하기가 어렵습니다. 상인들은 규모 게임, 속임수, 심지어 허위 선전까지 펼칩니다. 기만당한 소비자는 "어리석은 손실"만 겪게 될까요?
가맹점들은 저렴한 가격과 0위안 구매로 소비자들의 '빠진 물건 주워가기' 유도
제품의 품질, 크기, 사양이 크게 감소합니다.
"가족들은 99달러도 원하지 않고, 69달러도 원하지 않고, 49달러도 원하지 않습니다. 오늘 제가 아기들에게 복지를 제공하는데, 비용은 29달러뿐입니다... "
해당 쇼트비디오 플랫폼에서는 한 네티즌이 온라인 앵커들의 생방송 말투를 따라하며 자신이 구입한 손바닥만한 인덕션 쿠커를 선보이기도 했다.
마찬가지로 저렴한 가격이나 프로모션으로 인해 미니 사이즈 제품을 구입하는 소비자가 많습니다. 한 네티즌은 타운하우스용 돌사자 한 쌍을 주문했지만 받아보니 크기가 몇 센티미터에 불과한 것으로 나타났습니다. 가족이 온라인으로 구매한 종이 타월.. 종이 타월 한 바구니가 휴대폰 케이스 크기와 거의 비슷하다. 또 다른 네티즌은 월병 한 바구니를 사는데 19.9위안을 썼는데, 한 개에 4개밖에 없었다. 대략 너클 정도의 크기..
△네티즌들이 구매한 미니사이즈 제품. (영상 소스 네트워크)
다양한 쇼핑 플랫폼에서 소형 제품을 구매하는 것 외에도 일부 소비자는 일부 wechat 그룹이 그룹 친구를 그룹에 합류시키기 위해 미끼로 '0 위안 주문'을 사용한다고보고했습니다. 소비자 장씨는 특급배송으로 보낸 카드에 적힌 코드를 스캔해 저가형에 들어갔다고 말했다.
장씨: 온라인에서 물건을 구매한 뒤 메일 패키지를 열어보니 구매한 상품 외에 카드도 긁어보니 2등에 당첨됐다고 적혀 있었습니다. 안내에 따라 qr 코드를 스캔하여 그룹에 입장했습니다. 나중에 그룹의 많은 사람들이 2등상을 받았다는 것을 알게 되었습니다. 잠시 후 누군가 그룹에 몇 개의 링크를 게시하여 0 위안이면 종이 타월, 냅킨, 쓰레기 봉투 세 가지 작은 품목의 사진을 찍을 수 있다고 말했습니다.
△ 그룹 내 규정에 따라 새로운 그룹 멤버를 그룹에 초대할 경우, 초대한 사람도 초대 대상자 수에 따라 컵, 헤어드라이어 등을 받을 수 있습니다.
장 씨는 한번 시도해 보자는 마음으로 종이 타월을 0위안으로 구입하기로 결정했습니다. 장 씨는 홍보 사진을 보고 꽤 괜찮다고 생각했고, 당연한 일이라고 생각했지만, 이틀 뒤 물건을 받고 보니 냅킨이 손바닥만한 크기도 안 됐다고 했다. 쓰레기봉투의 길이는 손가락 길이 정도였습니다.
소위 '저가매수, 원화수매'의 배후에는 어떤 사업이 숨어있는 걸까요? 일정 기간 동안 그룹을 관찰한 후 zhang씨는 이러한 쇼핑 그룹이 먼저 '0위안 구매'를 통해 그룹에 합류할 새로운 그룹 회원을 유치한 다음 저가 및 품질이 낮은 제품을 판매한다는 사실을 발견했습니다.
장 씨: 상인들은 이런 홍보 방법을 이용해 상품을 판매합니다. 그들은 그룹에 친구를 모집한 다음 다른 물건을 더 낮은 가격에 판매하도록 요청합니다. 구매 후 포스팅하시는 분들도 계시겠지만, 확실히 가격은 저렴하지만 품질이나 크기, 사양이 많이 떨어지네요.
구매자는 온라인으로 굴삭기를 구입하기 위해 10,000위안을 지출했지만 대신 장난감을 받았습니다.
판매자는 "1건 환불, 3건 배상" 선고
상품이 맞지 않을 때 일반 생필품을 구매하는 것과 비교하면 광시(廣西) 소비자의 경험에 따르면 손실이 훨씬 크다.
'광시 고등법원' wechat 공개 계정은 최근 올해 2월 luo가 자신의 과수원을 관리해야 하기 때문에 zhou가 오픈한 매장에서 1톤 미니 마이크로 엔지니어링 크롤러 다기능 굴착기를 선택했다고 공개했습니다. 중고 플랫폼. 굴착기의 제품 세부 정보 페이지에는 "한 대의 기계로 나무를 파쇄/잡기/풀 긁기/굴착 등의 용도로 사용할 수 있습니다."라고 나와 있습니다. 가격은 10,000위안입니다.
luo는 상점 주인 zhou와 기능 구성을 확인한 후 가격을 지불하고 전자 주문을 생성했습니다. 열흘 후 luo는 zhou로부터 장난감 굴착기를 받았습니다. 두 당사자 간의 협상은 실패했고 luo는 zhou를 법정에 고소했습니다. 재판 후 법원은 zhou의 판매 행위가 사기에 해당한다고 판결하고 zhou에게 luo의 쇼핑 대금 10,000위안을 반환하고 세 배의 보상금을 지불하도록 명령했으며 luo에게는 zhou가 보낸 장난감 굴삭기를 반환하도록 명령했습니다.
저가 온라인 쇼핑의 함정을 경험한 소비자인 gao 씨는 사용자가 주문할 때 세부 정보 페이지를 명확하게 보는 것 외에도 플랫폼이 제품 검토 및 감독을 강화해야 한다고 믿습니다.
가오 씨: 상인들은 흐릿한 사진과 불분명한 설명을 사용해 소비자가 문제를 발견했을 때 이미 상품이 집으로 배송된 상태입니다. 온라인 쇼핑을 할 때는 가격만 보지 말고 제품에 대한 상세정보와 사용후기도 꼼꼼히 확인해야 한다. 또한 플랫폼을 통해 가맹점에 대한 감독을 강화하고 부적절한 상품의 출현을 방지할 수 있기를 바랍니다.
전문가: 플랫폼은 가맹점에 대한 검토 및 관리를 강화해야 합니다
소비자는 싼 것에 욕심을 부리지 말고, 저렴한 가격을 믿어서는 안 된다.
이와 관련하여 중국법학회 소비자권리보호법연구협회 사무차장 chen yinjiang은 다음과 같이 말했습니다.
전자상거래 플랫폼이든 채팅 소프트웨어이든 제품 광고 게시자와 판매자는 제품 관련 정보를 포괄적이고 진실하며 정확하고 시의적절하게 공개해야 하며 소비자를 속이거나 오도해서는 안 됩니다. 가맹점은 라이센스 정보의 공개 등 전자상거래법, 소비자권익보호법 등 관련 규정을 준수해야 합니다.
소비자 입장에서는 낮은 가격을 믿지 마세요. 일부 플랫폼이나 가맹점이 특별 저가를 약속한 경우, 관련 증거를 확보하여 잘못된 상품이 발생하지 않도록 하고 법에 따라 귀하의 권리를 보호하십시오. 협상이 실패할 경우 소비자는 관련 부서에 불만을 제기할 수 있으며, 관련 부서는 플랫폼과 가맹점에 원본 거래 정보 기록을 제공하도록 명령할 수 있습니다.
플랫폼 관점에서는 가맹점 자격에 대한 검토 및 일일 관리가 강화되어야 한다. 제품이 시장 가격보다 현저히 낮거나 판매자가 명백히 허위 광고를 하고 있는 것으로 확인되는 경우 플랫폼은 흐름을 제한하고 해당 제품을 진열대에서 제거하는 등의 조치를 취하고 이를 관련 부서에 보고해야 합니다. . 플랫폼이 적시에 상응하는 조치를 취하지 않아 소비자 권익에 손해를 끼친 경우 플랫폼도 일정한 책임을 집니다.
베이징 잉커 법률 사무소의 황샤오위(huang xiaoyu) 변호사는 소비자 권리 보호법에 따라 사업자는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 사용, 유효 기간 등에 관한 정보를 소비자에게 제공해야 하며 이는 진실되고 포괄적이어야 한다고 언론에 말했습니다. 허위이거나 오해의 소지가 있는 선전을 해서는 안 됩니다. 또한, 소비자권익보호법 시행규칙에서도 사업자는 상품에 관한 정보를 진실되고 종합적으로 소비자에게 제공하기 위하여 알기 쉬운 방법을 사용하여야 하며, 상품명, 가격, 가격단위 등을 반드시 명시하여야 한다고 규정하고 있습니다. 정보가 눈에 잘 띄게 표시되어 가격표가 완전하고, 내용이 사실이고 정확하며, 라벨이 명확하고 눈길을 끕니다.
huang xiaoyu는 소비자에게 유사한 온라인 쇼핑 함정을 피하라고 상기시킵니다.
우선, 작은 일을 이용하지 마십시오.
둘째, 상품 수량, 사이즈 등 기본 정보가 확실하지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 자세한 설명을 요청해야 합니다.
마지막으로, 귀하의 권리와 이익이 침해된 경우 플랫폼 및 시장 감독 관리 부서에 연락하여 불만 사항을 접수해야 하며, 필요한 경우 소송 및 중재를 통해 귀하의 권리를 보호할 수도 있습니다.
출처: 중국 중앙 라디오 및 텔레비전 중국 음성 종합
출처: xiaoxiang morning news
