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según las noticias de it house del 18 de septiembre, se informó anteriormente que hello está abandonando gradualmente el negocio de venta de vehículos eléctricos de dos ruedas en el que había invertido anteriormente. las tiendas fuera de línea en varios lugares se han cerrado una tras otra y su negocio se centra en los vehículos eléctricos de dos ruedas también han cambiado de modelo de alquiler.

en respuesta a esto, haro respondió a sina technology afirmando que el negocio de vehículos eléctricos experimentó una transformación activa a principios de año desde la perspectiva de las necesidades de los usuarios y las ventajas de haro technology.transformar las tiendas de la plataforma del modelo original de venta de vehículos eléctricos al modelo de alquiler de vehículos eléctricos.. el alquiler diario, el alquiler mensual, el alquiler trimestral, etc. se utilizan para satisfacer las necesidades de alquiler de vehículos eléctricos de los usuarios en diferentes escenarios como viajes, estudios, trabajo, etc. muchas tiendas han obtenido rendimientos financieros relativamente generosos durante la transformación. durante el proceso de transformación, algunas de las tiendas cooperativas originales dejaron de cooperar y más tiendas nuevas se unieron a la plataforma hello.

para vehículos que ya no se venden en tiendas cooperativas,haro dijo que respalda la garantía y el servicio posventa de los vehículos de los usuarios. los clientes pueden solicitar reparaciones con un clic en la aplicación haro., también puede consultar el servicio de atención al cliente en línea en la aplicación hello o llamar al número de teléfono de servicio al cliente para procesar sus comentarios.

it house preguntó sobre información pública y se enteró de que hello travel ingresó oficialmente al negocio de vehículos eléctricos de dos ruedas de su propia marca en 2020, lanzó el sistema de vehículos hiperconectados vvsmart adecuado para productos de vehículos eléctricos de dos ruedas y lanzó; tres modelos vehículo eléctrico de dos ruedas. en 2020, solo había más de 100 tiendas de vehículos eléctricos hello, que se expandieron rápidamente a más de 3.000 tiendas en 2021, con unas ventas anuales que alcanzaron unos 600.000 vehículos.

sin embargo, a principios de 2023, el director ejecutivo de hello travel, yang lei, dijo con franqueza en un intercambio sobre el negocio de los vehículos eléctricos:el desarrollo del negocio de vehículos eléctricos no está en línea con las expectativas, “los vehículos eléctricos son de hecho el negocio con la cadena más larga, pesada y difícil entre los negocios que hacemos. este tipo de negocio tiene requisitos muy altos en cuanto a costo, eficiencia, etc. por ejemplo, el costo laboral de internet es alto. lo cual es un problema muy directo”. también mencionó que haro dio algunos desvíos en el negocio de los vehículos eléctricos y perdió algo de dinero.