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de acordo com notícias da it house de 18 de setembro, foi relatado anteriormente que a hello está abandonando gradualmente o negócio de vendas de veículos elétricos de duas rodas em que investiu anteriormente. os veículos elétricos de duas rodas também mudaram o modelo de aluguel.

em resposta a isso, haro respondeu à sina technology afirmando que o negócio de veículos elétricos passou por uma transformação ativa no início do ano do ponto de vista das necessidades dos usuários e das vantagens da haro technology,transformar as lojas da plataforma do modelo original de venda de veículos elétricos para o modelo de aluguel de veículos elétricos. aluguel diário, aluguel mensal, aluguel trimestral, etc. são utilizados para atender às necessidades de aluguel de veículos elétricos dos usuários em diferentes cenários, como viajar, estudar, trabalhar, etc. muitas lojas obtiveram retornos financeiros relativamente generosos durante a transformação. durante o processo de transformação, algumas das lojas cooperativas originais interromperam a cooperação e mais lojas novas aderiram à plataforma hello.

para veículos que não são mais vendidos em lojas cooperativas,haro disse que oferece suporte à garantia e serviço pós-venda dos veículos dos usuários. os clientes podem solicitar reparos com um clique no aplicativo haro., você também pode consultar o atendimento ao cliente on-line no aplicativo hello ou ligar para o número de telefone do atendimento ao cliente para processar feedback.

a it house perguntou sobre informações públicas e soube que a hello travel entrou oficialmente no negócio de veículos elétricos de duas rodas de sua própria marca em 2020, lançou o sistema de veículos hiperconectados vvsmart adequado para produtos de veículos elétricos de duas rodas e lançou; três modelos veículo elétrico de duas rodas. em 2020, existiam apenas mais de 100 lojas de veículos elétricos hello, que rapidamente se expandiram para mais de 3.000 lojas em 2021, com vendas anuais atingindo cerca de 600.000 veículos.

no entanto, no início de 2023, o ceo da hello travel, yang lei, disse francamente em uma conversa sobre o negócio de veículos elétricos:o desenvolvimento do negócio de veículos elétricos não está em linha com as expectativas, “os veículos elétricos são de fato o negócio com a cadeia mais longa, pesada e difícil entre os negócios que fazemos. este tipo de negócio tem requisitos muito elevados em termos de custo, eficiência, etc. o que é um problema muito direto." ele também mencionou que haro fez alguns desvios no negócio de veículos elétricos e perdeu algum dinheiro.