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la ley debe dar una explicación a la disputa sobre los productos falsificados del "hermano xiao yang"

2024-09-18

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en los últimos días, el impacto de la transmisión en vivo entre xiao yang y simba ha seguido expandiéndose. debido a que afecta los intereses fundamentales de los consumidores, los reguladores han intervenido en la investigación.

el 17 de septiembre, la oficina de administración y supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei emitió un informe de situación. sanyang network technology co., ltd. ha sido investigada por presuntos "consumidores engañosos" durante la transmisión en vivo y será tratada de acuerdo con la ley y los reglamentos basados ​​en los resultados de la investigación.

durante el festival del medio otoño, el hermano yang causó revuelo con su producto "hong kong meicheng mooncakes". este pastel de luna dice ser una marca de hong kong y está preparado por maestros de michelin. es similar al pastel de luna maxim's de la famosa marca de hong kong y se ha vendido enormemente en la sala de transmisión en vivo.

no hay tiendas en hong kong y el operador real es una empresa de guangzhou. a medida que se revelaron los detalles del producto uno tras otro, los pasteles de luna de meicheng se agotaron gravemente y fueron acusados ​​de publicidad engañosa para engañar a los consumidores.

no son sólo los pasteles de luna los que se han “volteado”. antes de esto, xiao yang también había recibido quejas de los consumidores por vender licor maotai falsificado de la famosa marca. más tarde, se reveló que los rollos de carne cruda vendidos en realidad estaban empalmados. los frecuentes problemas de calidad provocaron la insatisfacción de los consumidores.

en comparación con el lento crecimiento del comercio electrónico tradicional, ha surgido el formato de comercio electrónico de transmisión en vivo y los presentadores se han convertido en la vanguardia de las ventas de productos y la entrada al tráfico.

los súper anclas que dominan todas las plataformas principales se han convertido en el motor de crecimiento y de adquisición de clientes de la plataforma. en el mercado de consumo actual, donde es difícil encontrar un crecimiento incremental y se está incorporando inventario, esta salida de tráfico, si bien contribuye con un gran gmv, es a la vez un producto. y un motor de crecimiento también se ha convertido en una gran exposición al riesgo para la plataforma.

el comercio electrónico de transmisión en vivo de douyin y kuaishou ha estado luchando durante muchos años. el volumen de transacciones de algunas marcas ha comenzado a distinguir entre alto y bajo, y los segmentos comerciales individuales se han inclinado gradualmente. douyin ha surgido con fuerza en la vida local. para ponerse al día con el comercio electrónico de douyin, kuaishou también optó por centrarse en la rentabilidad para atraer comerciantes y usuarios.

como el "hermano dou kuai", ya sea simba quien cayó en el "nido de pájaro acuático de azúcar" o el hermano yang en la controversia del "pastel de luna meicheng de hong kong", no son incidentes individuales aislados, ni simples crisis de opinión pública.

después de la reanudación de la transmisión, la familia simba todavía está firmemente a la vanguardia de los presentadores de kuaishou y ha creado el mito de ventas de kuaishou aprovechando la rigidez del tráfico de dominio privado. el hermano xiao yang es el primer presentador aficionado de douyin con más de 100 millones de fanáticos. todavía puede "hacer todos los cambios" a pesar de las crisis de productos una y otra vez.

los principales presentadores casi monopolizan el tráfico de transmisión en vivo del comercio electrónico y la plataforma depende en gran medida de los grandes presentadores, lo que genera una supervisión ineficaz y problemas de calidad del producto. este es un dilema que no se ha resuelto en la feroz batalla entre dou kuai.

la batalla entre xiao yang y simba no solo reveló los puntos ciegos regulatorios en la industria de la transmisión en vivo, sino que también destacó la falta de control de calidad del producto por parte del presentador, así como la condonación tácita de la plataforma y la "eliminación de cabezas" de "over-the-top". " impotente.

las anclas compiten por precios bajos y tráfico, pero no deben hacer lo que quieran. las plataformas deben cumplir con sus responsabilidades y elegir entre riqueza temporal y una ecología saludable, y la supervisión debe tomar medidas oportunas para proteger eficazmente los derechos e intereses de los consumidores.

la sala de transmisión en vivo no es un lugar fuera de la ley y los "superjefes" no pueden existir fuera de la supervisión. las salas de transmisión en vivo de los grandes presentadores no se tratan solo de ventas y tráfico, sino que también deben tener una línea roja legal clara. una vez involucrados delitos ilegales, sin importar quiénes sean, deben pagar el precio de la "locura".

desde 2018, las plataformas de internet han intentado conectar la economía de las celebridades de internet con el poderoso sistema de cadena de suministro de china. la lógica fundamental detrás de la popularidad del comercio electrónico por transmisión en vivo es crear valor real para los consumidores.

la actual industria del comercio electrónico de transmisión en vivo ha superado el período de dividendos inicial y ha entrado en un nuevo ciclo de especialización, normalización y durabilidad. los verdaderos ganadores son aquellos presentadores que pueden continuar innovando, desarrollándose profesionalmente y anteponiendo los intereses de los consumidores y los comerciantes.

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