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le différend concernant les produits contrefaits de « frère xiao yang » doit être expliqué par la loi

2024-09-18

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au cours des derniers jours, l'impact de la diffusion en direct entre xiao yang et simba a continué de s'étendre. parce qu'elle touchait aux intérêts fondamentaux des consommateurs, les régulateurs sont intervenus dans l'enquête.

le 17 septembre, le bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone de haute technologie de hefei a publié un rapport de situation. sanyang network technology co., ltd. a fait l'objet d'une enquête pour « consommateurs trompeurs » présumés lors de la diffusion en direct et sera traitée conformément à la loi et aux réglementations sur la base des résultats de l'enquête.

lors de la fête de la mi-automne, frère yang a provoqué un tollé avec son produit « hong kong meicheng mooncakes ». ce gâteau de lune prétend être une marque de hong kong et est préparé par des maîtres michelin. il est similaire au gâteau de lune de la célèbre marque hongkongaise maxim's et s'est vendu énormément dans la salle de diffusion en direct.

il n'y a pas de magasin à hong kong et l'opérateur actuel est une société de guangzhou. alors que les détails des produits étaient révélés les uns après les autres, les gâteaux de lune meicheng étaient gravement en rupture de stock et accusés de publicité mensongère visant à tromper les consommateurs.

il n’y a pas que les gâteaux de lune qui se sont « retournés ». avant cela, xiao yang avait également reçu des plaintes de consommateurs pour avoir vendu de la célèbre marque maotai contrefaite. plus tard, il a été révélé que les rouleaux de bœuf crus vendus étaient en fait assemblés. de fréquents problèmes de qualité provoquaient le mécontentement des consommateurs.

par rapport à la croissance lente du commerce électronique traditionnel, le format de commerce électronique diffusé en direct a émergé et les présentateurs sont devenus l'avant-garde des ventes de produits et de l'entrée du trafic.

les super points d'ancrage qui dominent toutes les principales plates-formes sont devenus la signature d'acquisition de clients et le moteur de croissance de la plate-forme. sur le marché de consommation actuel, où une croissance incrémentielle est difficile à trouver et où les stocks sont en cours d'accumulation, ce débouché de trafic, tout en contribuant à un super gmv, est à la fois un produit. et un moteur de croissance. les individus sont également devenus une énorme exposition à des risques pour la plateforme.

le commerce électronique de diffusion en direct de douyin et kuaishou se bat depuis de nombreuses années. le volume des transactions de certaines marques a commencé à faire la distinction entre haut et bas, et les segments d'activité individuels ont progressivement basculé. douyin s'est fortement imposé dans la vie locale. afin de rattraper le commerce électronique de douyin, kuaishou a également choisi de se concentrer sur la rentabilité pour attirer les commerçants et les utilisateurs.

comme le « frère dou kuai », qu'il s'agisse de simba qui est tombé dans le « nid d'oiseau d'eau sucrée » ou de frère yang dans la controverse du « hong kong meicheng mooncake », ce ne sont pas des incidents individuels isolés, ni de simples crises d'opinion publique.

après la reprise de la diffusion, la famille simba est toujours fermement à l'avant-garde des présentateurs de kuaishou et a créé le mythe des ventes de kuaishou en tirant parti de la rigidité du trafic du domaine privé. frère xiao yang est le premier présentateur amateur de douyin avec plus de 100 millions de fans. il peut toujours « faire tous les changements » malgré les crises de produits à maintes reprises.

les principaux présentateurs monopolisent presque le trafic de commerce électronique diffusé en direct, et la plate-forme s'appuie fortement sur de grands présentateurs, ce qui entraîne des problèmes de supervision inefficace et de qualité des produits. c'est un dilemme qui n'a pas été résolu dans la bataille acharnée entre dou kuai.

la bataille entre xiao yang et simba a non seulement révélé les angles morts de la réglementation dans l'industrie du streaming en direct, mais a également mis en évidence le manque de contrôle de la qualité des produits du présentateur, ainsi que l'approbation tacite de la plate-forme et la « suppression de la tête » des « over-the-top ». " impuissant.

les présentateurs se disputent les bas prix et le trafic, mais ils ne doivent pas faire ce qu’ils veulent. les plateformes doivent assumer leurs responsabilités et faire un choix entre une richesse temporaire et une écologie saine, et la supervision doit agir en temps opportun pour protéger efficacement les droits et les intérêts des consommateurs.

la salle de diffusion en direct n'est pas un lieu hors la loi, et les « super patrons » ne peuvent exister en dehors du contrôle. les salles de diffusion en direct des grandes présentatrices ne concernent pas seulement les ventes et le trafic, mais doivent également avoir une ligne rouge juridique claire. une fois que des crimes illégaux sont impliqués, peu importe qui ils sont, ils doivent payer le prix de la « folie ».

depuis 2018, les plateformes internet tentent de connecter l’économie des célébrités sur internet au puissant système de chaîne d’approvisionnement de la chine. la logique fondamentale qui sous-tend la popularité du commerce électronique en direct est de créer une réelle valeur pour les consommateurs.

l'industrie actuelle du commerce électronique en direct a dépassé la période initiale de dividende et est entrée dans un nouveau cycle de spécialisation, de normalisation et de durabilité. les vrais gagnants sont les points d'ancrage qui peuvent continuer à innover, à se développer professionnellement et à donner la priorité aux intérêts des consommateurs et des commerçants.

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