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nos últimos dias, o impacto da transmissão ao vivo entre xiao yang e simba continuou a aumentar. por afetar os interesses fundamentais dos consumidores, os reguladores intervieram na investigação.

em 17 de setembro, o departamento de supervisão e administração de mercado da zona de alta tecnologia de hefei emitiu um relatório de situação. sanyang network technology co., ltd. foi investigada por suspeita de "consumidores enganosos" durante a transmissão ao vivo e será tratada de acordo com a lei e os regulamentos com base nos resultados da investigação.

durante o festival do meio outono, o irmão yang causou alvoroço com seu produto "hong kong meicheng mooncakes". este mooncake afirma ser uma marca de hong kong e é preparado por mestres michelin. é semelhante ao mooncake da famosa marca de hong kong maxim's e vendeu muito na sala de transmissão ao vivo.

não há lojas em hong kong e o verdadeiro operador é uma empresa de guangzhou. à medida que os detalhes dos produtos eram revelados um após o outro, os bolos lunares meicheng estavam seriamente esgotados e acusados ​​de propaganda enganosa para enganar os consumidores.

não foram apenas os mooncakes que “viraram”. antes disso, xiao yang também havia recebido reclamações de consumidores por venderem bebidas falsificadas da famosa marca maotai. mais tarde, foi revelado que os rolos de carne crua vendidos eram, na verdade, emendados. problemas frequentes de qualidade causavam insatisfação do consumidor.

em comparação com o crescimento lento do comércio eletrônico tradicional, surgiu o formato de comércio eletrônico com transmissão ao vivo e as âncoras tornaram-se a vanguarda das vendas de produtos e a entrada para o tráfego.

as superâncoras que dominam todas as principais plataformas tornaram-se a assinatura de aquisição de clientes e o mecanismo de crescimento da plataforma. no mercado consumidor atual, onde é difícil encontrar crescimento incremental e o estoque está sendo acumulado, essa saída de tráfego, embora contribua com um super gmv, é ao mesmo tempo um produto. e um motor de crescimento. os indivíduos também se tornaram uma enorme exposição ao risco para a plataforma.

o comércio eletrônico de transmissão ao vivo de douyin e kuaishou luta há muitos anos. o volume de transações de algumas marcas começou a distinguir entre alto e baixo, e os segmentos de negócios individuais inclinaram-se gradualmente. douyin emergiu fortemente na vida local para acompanhar o comércio eletrônico douyin, kuaishou também optou por focar na relação custo-benefício para atrair comerciantes e usuários.

como o “irmão dou kuai”, seja simba que caiu no “ninho de pássaro aquático açucarado” ou o irmão yang na polêmica do “bolo lunar meicheng de hong kong”, não são incidentes individuais isolados, nem são simples crises de opinião pública.

após a retomada da transmissão, a família simba ainda está firmemente na vanguarda dos âncoras kuaishou e criou o mito de vendas de kuaishou ao alavancar a viscosidade do tráfego de domínio privado. o irmão xiao yang é o primeiro âncora amador em douyin com mais de 100 milhões de fãs. ele ainda pode “fazer todas as mudanças”, apesar das crises de produtos, vez após vez.

as principais âncoras quase monopolizam o tráfego de comércio eletrônico transmitido ao vivo, e a plataforma depende fortemente de grandes âncoras, resultando em supervisão ineficaz e problemas de qualidade do produto. este é um dilema que não foi resolvido na feroz batalha entre dou kuai.

a batalha entre xiao yang e simba não apenas revelou os pontos cegos regulatórios na indústria de streaming ao vivo, mas também destacou a falta de controle de qualidade do produto da âncora, bem como a tolerância tácita da plataforma e a “remoção de cabeças” de “over-the-top "impotente.

as âncoras competem por preços e tráfego baixos, mas não devem fazer o que querem. as plataformas devem cumprir as suas responsabilidades e fazer uma escolha entre a riqueza temporária e uma ecologia saudável, e a supervisão deve tomar medidas oportunas para proteger eficazmente os direitos e interesses dos consumidores.

a sala de transmissão ao vivo não é um local fora da lei e “superchefes” não podem existir fora da supervisão. as salas de transmissão ao vivo dos grandes âncoras não tratam apenas de vendas e tráfego, mas também devem ter uma linha vermelha legal clara. uma vez envolvidos crimes ilegais, não importa quem sejam, eles devem pagar o preço da “loucura”.

a partir de 2018, as plataformas da internet têm tentado ligar a economia das celebridades da internet ao poderoso sistema de cadeia de abastecimento da china. a lógica fundamental por detrás da popularidade do comércio electrónico em directo é criar valor real para os consumidores.

a atual indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo ultrapassou o período inicial de dividendos e entrou em um novo ciclo de especialização, normalização e durabilidade. os verdadeiros vencedores são aquelas âncoras que podem continuar a inovar, desenvolver-se profissionalmente e colocar os interesses dos consumidores e dos comerciantes em primeiro lugar.