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autor|estaño

los pasteles de luna ya no se pueden vender, pero los "pasteles de luna de hong kong" se han convertido en los más vendidos.

en la promoción "loca" de presentadores de comercio electrónico como el hermano xiao yang, los pasteles de luna meicheng de hong kong afirman ser "marca de hong kong", y sus nombres y productos son similares a los pasteles de luna maxim's de la famosa marca de hong kong, y tienen un " "precio bajo" que los pasteles de luna de maxim no pueden alcanzar. "precio", convirtiéndose en el "mejor vendido" de la plataforma este año, con ventas superiores a los 50 millones de yuanes.

el operador de los pasteles de luna de meicheng dijo a los medios que el origen de los pasteles de luna de meicheng está en guangdong y que está claramente escrito en el empaque. nunca se ha dicho que se produzca en hong kong y que no implica propaganda falsa. el lugar de registro y el lugar de origen en guangdong, y la marca registrada. el lugar de registro y el lugar de registro de la marca se encuentran ambos en hong kong, y la marca pertenece a hong kong meicheng group company.

en la noche del 14 de septiembre, en medio de la agitación de la opinión pública, las salas de transmisión en vivo de "three sheep" dejaron de vender pasteles de luna meicheng. las salas de transmisión en vivo como "crazy little yang brother" eliminaron la exhibición de productos de pasteles de luna meicheng. las ventanas de productos también se cerraron. el mismo estilo de pasteles de luna se colocó en el estante.

al respecto, el operador de meicheng mooncake afirmó que si la sala de transmisión en vivo "three sheep" involucra propaganda falsa no tiene nada que ver con la marca, y la razón por la que ahora se retira de los estantes no tiene nada que ver con propaganda falsa."los pasteles de luna se vendieron muy bien este año. a medida que se acerca el festival del medio otoño, ya no podemos enviarlos antes del festival del medio otoño, por lo que decidimos retirarlos de los estantes".

cuando el hermano yang volvió a caer en el remolino de la opinión pública, luo yonghao una vez más se puso de pie para echar más leña al fuego y dijo sin rodeos: "si compras algo en una de nuestras salas de transmisión en vivo, recibirás uno de vuelta y tres indemnizaciones. "

según datos de cicada mama, en los últimos 30 días en la plataforma de comercio electrónico douyin, las ventas de xiao yang alcanzaron un máximo de 4.548 millones. si "reembolsa uno y compensa tres", el monto de la compensación alcanzará más de 18 millones de yuanes; las ventas de la sala de transmisión en vivo de zeng zhiwei alcanzaron los 18,94 millones y el monto máximo de compensación puede alcanzar más de 75 millones de yuanes.

en douyin, los blogueros han comenzado a dar consejos a los consumidores y a enseñarles un plan de compensación de "uno falso, paga tres".

en respuesta, liao jianxun, socio principal del bufete de abogados guangdong guoding, dijo en una entrevista con los medios que los pasteles de luna se anunciaban como pasteles de luna de la marca hong kong durante las ventas, pero no se informaba claramente a los consumidores que era solo una marca registrada en hong kong. y que todos los pasteles de luna se produjeron en guangdong.esto viola el derecho de los consumidores a saber y hará que los consumidores malinterpreten que los pasteles de luna se producen en hong kong, lo cual es propaganda engañosa.

el operador de meicheng mooncake dijo:es imposible "reembolsar uno por tres" al comprar en el sitio web oficial y en los canales offline. no hay fraude ni propaganda falsa en el proceso de venta. todo está a la espera de los resultados de las autoridades reguladoras y de las asociaciones de consumidores.

yi xu, socio principal de la firma de abogados hunan jinzhou, dijo que de acuerdo con el artículo 55 de la "ley de protección de los derechos del consumidor", si un operador comete fraude, los consumidores tienen derecho a exigir que el operador se haga cargo del "reembolso uno y compensación tres". responsabilidad por daños punitivos. la premisa eslos consumidores deben recopilar pruebas suficientes para demostrar el comportamiento fraudulento del operador, incluidos, entre otros, vídeos de transmisión en vivo, capturas de pantalla de páginas de promoción de productos, registros de chat de servicio al cliente, etc.

bajo el lema "hong kong", venden pasteles de luna producidos en guangdong. en esta controversia sobre los "pasteles de luna falsos de hong kong", la reputación de xiao yang y eric tsang ha quedado destrozada.

el mes pasado, los fundadores de three sheep group, zhang qingyang (crazy little yang) y zhang zhangyang (crazy big yang), han estado promocionando vigorosamente los pasteles de luna meicheng. los pasteles de luna están disponibles en diferentes estilos, como 99 yuanes por 3 cajas y. 169 yuanes por 3 cajas.

entre los 199 espectáculos de talentos de meicheng mooncake, la mayoría de ellos son anuncios sencillos publicados por cuentas propiedad de "three sheep". el 4 de septiembre, alguien preguntó debajo del video: ¿son los pasteles de luna de hong kong maxim? en respuesta a esto, "crazy three little sheep" respondió que "hong kong meicheng's también es una marca muy conocida en hong kong".

algunos internautas dijeron que en la noche del 14 de septiembre, otra cuenta del grupo three sheep, "crazy little yang di", todavía vendía pasteles de luna mei cheng, y siempre había un "maxim mooncake" al lado de este pastel de luna. esto es fácil de confundir. los "maxim mooncakes" y los "maxim mooncakes" se venden juntos, lo que fácilmente puede llevar a los consumidores a pensar erróneamente que ambos se producen en hong kong.

los internautas también se enojaron bastante cuando la estrella de cine de hong kong eric tsang y su nuera wang minyi aparecieron en la sala de transmisión en vivo de xiao yang para entregar pasteles de luna meicheng.

zeng zhiwei presentó en la sala de transmisión en vivo "three sheep" que "los pasteles de luna de meicheng son muy buenos como regalo". zhang qingyang respondió de inmediato: "todos saben en hong kong que hong kong meicheng vende una caja fuera de línea por 700 yuanes". también mencionó en la transmisión en vivo que se vendieron 24.000 pedidos en 2 minutos.

wang hai, un conocido antifalsificador, creía que las acciones de zeng zhiwei eran "repugnantes". dijo: "incluso si zhang qingyang y kaikai yang no seleccionaron productos y nunca han estado en hong kong, zeng zhiwei debe saberlo". la marca no existe en hong kong”.

como jefe de la sucursal de three sheep en hong kong, eric tsang cambió la página de inicio de la cuenta de douyin de la noche a la mañana y eliminó toda la información relacionada con three sheep después de que simba diera la noticia sobre los muchos problemas de three sheep el 3 de septiembre. pero en la tarde del 4 de septiembre, eric tsang publicó una foto con el hermano dayang y el hermano yang en las plataformas sociales, con la leyenda: ¡estamos bien!

muchos internautas creen que la contribución de zeng zhiwei a la plataforma de pasteles de luna de meicheng debe haber aumentado la creencia inherente de los consumidores de que los pasteles de luna de meicheng son una marca de hong kong, impulsó la "propaganda falsa" de xiao yang y también aumentó la difusión de los pasteles de luna de meicheng.

con respecto a una marca tan "lateral", zhang kaiyang dijo que los pasteles de luna meicheng de hong kong se han "vendido durante tres años y todos han estado trabajando juntos sin problemas".como figura pública influyente, eric tsang debería haber seleccionado productos “rentables” para los consumidores, pero en cambio toleró la aparición de “marcas inferiores”.

a juzgar por la información que se muestra en la caja de embalaje del pastel de luna meicheng, el centro de operaciones de la marca de pasteles de luna meicheng es guangzhou meicheng food co., ltd., los fabricantes son guangzhou meicheng technology co., ltd. y foshan meicheng food co., ltd. y el origen es la ciudad de foshan, provincia de guangdong.

los datos de registro industrial y comercial muestran que guangzhou meicheng food technology co., ltd. tiene un capital registrado de 3 millones y se estableció el 17 de abril de 2014. su dirección se encuentra en shiling town, distrito de huadu, ciudad de guangzhou. su representante legal y. el mayor accionista es li shuiqing y el segundo accionista es zhang shaodeng.

guangzhou meicheng food company tiene un capital registrado de 10 millones de yuanes y se estableció el 24 de abril de 2019; foshan meicheng food co., ltd. tiene un capital registrado de 1 millón de yuanes y se estableció el 17 de febrero de 2023.

a través del registro de empresas de hong kong, se descubrió que hong kong meicheng group company se estableció el 15 de abril de 2019, después de guangzhou meicheng technology company.

aunque guangzhou meicheng technology company afirma que la marca pertenece a hong kong meicheng group company, la información industrial y comercial muestra que no existe una relación de capital entre guangzhou meicheng food company, guangzhou meicheng technology company y hong kong meicheng group company.

a través de consultas del departamento de propiedad intelectual de hong kong, se descubrió que hong kong meicheng group company se registró en hong kong con las palabras "meicheng", "meicheng cake art", "hong kong meicheng mooncakes" y "meicheng life", entre otras. cual, "hong kong meicheng mooncakes" el momento de registro es el 22 de septiembre de 2023, hace menos de un año.

además, además del derecho a utilizar la marca, al vender pasteles de luna meicheng, cada cuenta de three sheep afirmaba que un determinado sabor de pasteles de luna ocupaba el primer lugar en ventas en el país, lo que también era sospechoso de violar las leyes de publicidad.

según el guangzhou daily, algunos internautas tomaron capturas de pantalla y descubrieron que los pasteles de luna meicheng se vendían anteriormente por solo 59 yuanes por tres cajas en otras plataformas de compras, pero en la transmisión en vivo de "three sheep", tenían un precio de 169 yuanes por tres cajas.

si bien la red de las tres ovejas evoluciona vertiginosamente, los problemas también se suceden uno tras otro.

la fiesta cctv "15 de marzo" de este año expuso la panceta de cerdo con verduras encurtidas producida por anhui donghui technology food co., ltd., que utiliza carne de canal. la panceta de cerdo estofada de la compañía con verduras encurtidas alguna vez se vendió en la sala de transmisión en vivo de sanyang network. el 18 de marzo, sanyang network emitió un comunicado sobre el asunto. la compañía se disculpó, organizó una inspección especial, inició el registro de consumidores y comenzó a adelantar reembolsos.

sin embargo, en la noche del 4 de septiembre, lu wenqing, cofundador de san yang network, publicó un video que decía que hasta el momento, san yang network no ha recibido ningún castigo de los departamentos pertinentes por el incidente de privación de carne de meicai. también dijo que si los departamentos pertinentes imponen sanciones a la empresa, sanyang network no evadirá ni eludirá.

¿por qué la sala de transmisión en vivo three sheep puede evitar el castigo por vender productos inferiores?

la oficina de administración y supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei respondió a los medios relevantes el 5 de septiembre que three sheep es el editor del anuncio y que los problemas de producción y venta de la carne del comedero no tienen nada que ver con three sheep: aunque los consumidores están en en la transmisión en vivo de three sheep network se compró carne de cerdo con vegetales encurtidos, pero como el beneficiario era hubei xiaocheng youxuan technology development co., ltd., hubei xiaocheng youxuan era el vendedor y anhui donghui food technology co., ltd., que quedó expuesta. en la fiesta del 15 de marzo, era el productor three sheep network es sólo un "editor de publicidad", y no hay evidencia que demuestre que los fondos fluyan hacia three sheep network.

la oficina de administración y supervisión del mercado de la zona de alta tecnología de hefei declaró que, de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes,los consumidores involucrados en el "incidente de la carne de taotou" sólo pueden pedir una compensación a los vendedores y productores de three sheep network, y sólo pueden ser considerados responsables a nivel publicitario.

en algunas de las salas de transmisión en vivo de xiao yang, también comenzó a jugar "juegos de palabras" en la página del producto, comentarios como "el vendedor de este producto es el operador de la tienda al que pertenece el enlace de compra, no esta sala de transmisión en vivo". ventana", tratando de trazar una línea clara entre los dos. se aclararon los límites de responsabilidad entre presentadores y vendedores, pero las palabras relevantes no se marcaron en el proceso de traer pasteles de luna a meicheng.

el 9 de septiembre, wang hai publicó un vídeo en el que decía que "crazy little yang brother" había sido multado con 500.000 yuanes por los falsos rollos de carne cruda "xianduoyu" vendidos por "crazy little yang brother", y que 42.000 consumidores habían sido engañados y sus hipotecas fueron reembolsadas. la política de compensación única exige una compensación de 42 millones de yuanes a los consumidores.

según la "decisión de castigo administrativo" emitida por la oficina de administración y supervisión del mercado del distrito de wuhan qingshan el 16 de julio de 2024, se determinó que los rollos de carne "xianduoyu" vendidos por el "crazy little yang brother" por 89,9 yuanes en 4 kilogramos no eran los original cortar la carne.

cuando algunos medios llamaron a la línea directa de supervisión del mercado de hefei, el operador respondió que recientemente había habido muchos comentarios de los ciudadanos sobre el problema de engañar a los consumidores en la sala de transmisión en vivo de xiao yang: "lo tomamos muy en serio y lo hemos informado al responsable". unidad lo antes posible. ahora se está procesando y aún no hemos recibido una respuesta de la unidad responsable. cuando se le preguntó sobre la unidad responsable específica, el personal dijo que la unidad responsable relevante es la gerencia de la zona de desarrollo industrial de alta tecnología. comité, y el personal se encargará del seguimiento del procesamiento del envío.

"si 'hong kong meicheng mooncakes' es un producto autónomo de three sheep, three sheep es el anunciante. si three sheep simplemente promociona productos, de acuerdo con las "medidas de gestión de publicidad en internet", incluso si los "no vendedores" son agregado, etc. los comentarios no pueden trazar completamente la línea de responsabilidad entre el presentador y el vendedor "en la operación real, el discurso, el comportamiento y el contenido promocional del presentador pueden tener un impacto en las decisiones de compra de los consumidores".

la calidad del producto se ha "volcado", pero el ancla que lleva el producto no se ve afectada en absoluto, e incluso "no le importa", lo que obviamente no es razonable.en el proceso de ventas en línea en vivo, el ancla es un factor extremadamente crítico que afecta las compras de los consumidores. si hay un problema con el producto, especialmente con los alimentos, el ancla también debe asumir la responsabilidad, en lugar de dejar que se consuma la confianza de los consumidores. el proceso de salvaguarda de sus derechos una y otra vez casi agotado.