comentario | "rescatando personas de cerca a lejos, es imposible decir que se debe salvar a las celebridades primero" ¿por qué se cuestiona esta vez?
2024-09-16
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se sospecha que enfatizar deliberadamente el estatus de celebridad provoca una confrontación entre el público y el estatus de celebridad y desvía la atención de las responsabilidades de seguridad.
en la noche del día 13, la actriz li chun publicó un artículo en weibo criticando enojada la administración de la propiedad de la comunidad, diciendo que el ascensor estuvo fuera de servicio durante mucho tiempo y que nadie lo manejaba. su madre quedó atrapada en el ascensor. y pidió ayuda antes de que el personal de mantenimiento rescatara a su madre. posteriormente, li chun eliminó la publicación del blog. al mediodía del día 14, li chun volvió a publicar un artículo explicando los entresijos del asunto. el personal de administración de propiedades de la comunidad dijo que rescataron a las celebridades individualmente. fue imposible salvarlas primero solo porque vivían en este edificio. la respuesta de los comercios involucrados despertó dudas entre los internautas.
como propietario de la propiedad, la comunidad tuvo un corte de energía de emergencia y rescató a los residentes atrapados sin tratar a ningún propietario de manera diferente. esta actitud es comprensible. sin embargo, se sospecha que enfatizar deliberadamente el estatus de celebridad provoca una confrontación entre el público y el estatus de celebridad y desvía la atención de las responsabilidades de seguridad. independientemente de la identidad de la persona atrapada, si se trata de una cuestión de seguridad humana, debe recibir rescate oportuno por parte de la administración de la propiedad comunitaria.
a juzgar por el contenido de las dos publicaciones de li chun, hay al menos tres problemas importantes de responsabilidad de seguridad en la comunidad involucrada.
en primer lugar, es posible que la notificación del corte de energía no llegue a tiempo.según li chun, el momento en que su madre quedó atrapada fue entre las 5:10 y las 5:15, pero la hora en que la comunidad notificó al grupo de propietarios sobre el corte de energía de emergencia fue a las 5:20. si lo que dijo li chun es cierto, el aviso de corte de energía de la propiedad obviamente se retrasó. atrapados en el ascensor, la vida está en juego. la notificación del corte de energía se retrasó. es la negligencia de la administración de la propiedad y la falta de atención al servicio lo que puso en peligro a algunos residentes.
en segundo lugar, el plan de rescate es demasiado simple.según personal de administración de propiedades de la comunidad, luego del incidente trabajaron con personal de mantenimiento para rescatar a personas de cerca y de lejos, sabiendo dónde estaba alguien atrapado. parece correcto, pero en realidad no es la mejor medida de emergencia. si la vida de alguien corre peligro por estar atrapado durante demasiado tiempo, ¿no tiene la administración de la propiedad ninguna responsabilidad? incluso si los equipos de rescate son limitados, ¿debería darse prioridad a los ancianos y a los niños? ¿o llamar a la policía y buscar asistencia social?
en tercer lugar, no existe ninguna rectificación de seguridad.el personal de administración de la propiedad dijo que el ascensor en la comunidad ha estado en uso durante casi 10 años y que ya ocurrieron problemas durante el servicio de administración de la propiedad anterior después de que asumieron el control este año, y están avanzando paso a paso en la revisión y rectificación del ascensor. los riesgos de seguridad ocultos en la comunidad expuestos por este corte de energía son solo la punta del iceberg. ahora que sabemos que hay un problema, también estamos promoviendo la revisión y rectificación, pero han surgido problemas en esta época del año, lo que indica que la rectificación de seguridad no está implementada y los riesgos de seguridad no se han eliminado por completo.
este incidente puso de relieve muchos problemas profundamente arraigados en la gestión inmobiliaria de esta comunidad: la eficacia del mecanismo de gestión de emergencias, la falta de concienciación en el servicio al cliente, cómo contener los riesgos de seguridad sin puntos ciegos, cómo equilibrar las necesidades de varios propietarios, etc. . esto también refleja las altas expectativas de la sociedad sobre la calidad de los servicios públicos y el trato justo.
como industria de servicios, el trabajo de administración de propiedades es trivial. para garantizar que los residentes puedan vivir de forma segura, los propietarios deben aprovechar esta oportunidad para descubrir los motivos, realizar rectificaciones oportunas y efectivas, evitar pasar por alto todos los riesgos potenciales para la seguridad y evitar que este tipo de accidentes vuelvan a ocurrir desde su origen.
este no es sólo el atractivo del artículo de li chun, sino también la demanda legítima de todos los residentes de la comunidad.
peng zhiqiang, comentarista de red star news
editor yin shuguang
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