commentaire | « sauver les gens de près ou de loin, il est impossible de dire qu'il faut d'abord sauver les célébrités » pourquoi est-ce remis en question cette fois-ci ?
2024-09-16
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mettre délibérément l'accent sur le statut de célébrité est soupçonné de provoquer une confrontation entre le public et le statut de célébrité et de détourner l'attention des responsabilités en matière de sécurité.
le 13 au soir, l'actrice li chun a publié un article sur weibo critiquant avec colère la gestion immobilière de la communauté, affirmant que l'ascenseur était hors tension depuis longtemps et que personne ne le gérait. et elle a appelé à l'aide avant que le personnel d'entretien ne sauve sa mère. ensuite, li chun a supprimé le billet de blog. le 14 à midi, li chun a de nouveau posté un article expliquant les tenants et les aboutissants de l'affaire. le personnel de gestion immobilière de la communauté a déclaré qu'il avait sauvé les célébrités individuellement. il était impossible de sauver les célébrités d'abord simplement parce qu'elles vivaient dans ce bâtiment. la réaction des entreprises concernées a suscité des doutes parmi les internautes.
en tant que propriétaire, la communauté a subi une panne de courant d'urgence et a secouru les résidents coincés sans traiter aucun propriétaire différemment. cette attitude est compréhensible. toutefois, le fait de mettre délibérément l'accent sur le statut de célébrité est soupçonné de provoquer une confrontation entre le public et le statut de célébrité et de détourner l'attention des responsabilités en matière de sécurité. quelle que soit l'identité de la personne piégée, si cela implique la sécurité des personnes, elle doit être secourue en temps opportun par la gestion immobilière communautaire.
à en juger par le contenu des deux messages de li chun, il existe au moins trois problèmes majeurs en matière de responsabilité en matière de sécurité dans la communauté concernée.
premièrement, la notification de panne de courant peut ne pas arriver en temps opportun.selon li chun, le moment où sa mère a été coincée était entre 17 h 10 et 17 h 15, mais le moment où la communauté a informé le groupe de propriétaires de la panne de courant d'urgence était 17 h 20. si ce que li chun a dit est vrai, l'avis de panne de propriété a évidemment été retardé. coincés dans l'ascenseur, la vie est en jeu. la notification de la panne de courant a été retardée. c'est la négligence de la direction immobilière et le manque de sensibilisation au service qui ont mis certains résidents en danger.
deuxièmement, le plan de sauvetage est trop simple.selon le personnel de gestion immobilière de la communauté, après l'incident, ils ont travaillé avec le personnel d'entretien pour secourir les personnes de près et de loin, sachant où quelqu'un était coincé. cela semble correct, mais en réalité, ce n’est pas la meilleure mesure d’urgence. si la vie d’une personne est en danger parce qu’elle est restée coincée trop longtemps, la gestion immobilière n’a-t-elle aucune responsabilité ? même si les sauveteurs sont limités, les personnes âgées et les enfants doivent-ils être prioritaires ? ou appeler la police et demander de l'aide sociale ?
troisièmement, les mesures de sécurité ne sont pas mises en place.le personnel de gestion immobilière a déclaré que l'ascenseur de la communauté est utilisé depuis près de 10 ans et que des problèmes sont déjà survenus lors du précédent service de gestion immobilière. après avoir pris la relève cette année, ils avancent étape par étape la révision et la rectification de l'ascenseur. les risques cachés pour la sécurité de la communauté exposés par cette panne de courant ne sont que la pointe de l’iceberg. maintenant que nous savons qu'il y a un problème, nous promouvons également la révision et la rectification, mais des problèmes sont survenus à cette période de l'année, ce qui indique que la rectification de la sécurité n'est pas en place et que les risques pour la sécurité n'ont pas été complètement éliminés.
cet incident a mis en lumière de nombreux problèmes profondément enracinés dans la gestion immobilière de cette communauté : l'efficacité du mécanisme de gestion des urgences, le manque de sensibilisation du service client, la manière de contenir les risques de sécurité sans angles morts, la manière d'équilibrer les besoins des différents propriétaires, etc. . cela reflète également les attentes élevées de la société en matière de qualité des services publics et de traitement équitable.
en tant qu’industrie de services, le travail de gestion immobilière est trivial. afin de garantir que les résidents puissent vivre en toute sécurité, les propriétaires doivent profiter de cette occasion pour en découvrir les raisons, apporter des rectifications rapides et efficaces, éviter de manquer tous les risques potentiels pour la sécurité et éviter que de tels accidents ne se reproduisent à la source.
ce n'est pas seulement l'attrait de l'article de li chun, mais aussi la demande légitime de tous les résidents de la communauté.
peng zhiqiang, commentateur de red star news
éditeur yin shuguang
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