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hualong news (reportero qin sisi) ¿dónde está el lugar de bienvenida de la escuela? ¿qué comedor ofrece comida halal? …¿cómo pueden los estudiantes de primer año obtener información con un clic sin consultar a voluntarios ni buscar respuestas en consultas masivas online?

zhao jiarui, estudiante de primer año de la facultad de ciencias de la computación, localiza la ruta a través del asistente de consultoría de ia. foto del reportero de hualong.com liu zhao

el 9 de septiembre, los periodistas de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing se enteraron de que el "asistente de consultoría de ia de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing" desarrollado por la escuela ha realizado un funcionamiento totalmente digital y se pondrá oficialmente en uso para el registro de nuevos estudiantes en 2024. esta es también la primera universidad de chongqing que aplica tecnología de inteligencia artificial (ia) al sistema de orientación digital.

los voluntarios ingresan la información de los nuevos estudiantes en el sitio. foto del reportero de hualong.com liu zhao

se entiende que a partir de este año, la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing ya no emitirá guías de admisión tradicionales en papel, sino que utilizará formularios multimedia, como texto, imágenes y videos. escanee el código qr junto al aviso de admisión para que los nuevos estudiantes puedan conocer en detalle diversos asuntos de manejo antes de inscribirse. el sistema de orientación digital de la escuela utiliza las potentes capacidades de razonamiento y reconocimiento de voz de modelos a gran escala para responder de forma inteligente a diversas preguntas que encuentran los nuevos estudiantes y los padres durante el proceso de orientación digital y presentación de informes las 24 horas del día. ya sea preguntando si la escuela tiene un comedor para estudiantes de primer año, los platos especiales de cada comedor, la ubicación del lugar de registro o incluso las políticas de la escuela, el sistema puede proporcionar respuestas precisas y oportunas.

ruan kun, subdirector de la oficina de información de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing, presentó que el "asistente de consultoría de ia de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing" ha estado planificando e invirtiendo en investigación y desarrollo desde marzo de este año. en comparación con los robots tradicionales de servicio al cliente, tiene capacidades de aprendizaje más sólidas. por ejemplo, cuando el sistema encuentra una pregunta que no se puede responder, el personal de back-end puede intervenir para responder, y el asistente de ia aprenderá el contenido de estas respuestas para poder responder de forma independiente, precisa e inteligente cuando se encuentre con el mismo problema. en el futuro.

capturas de pantalla de ia

"los robots de servicio al cliente tradicionales generalmente dependen de la coincidencia de palabras clave para responder preguntas y pueden brindar múltiples respuestas para que los usuarios elijan. este asistente de inteligencia artificial puede comprender en profundidad las necesidades reales de los usuarios y finalmente proporciona una respuesta integrando múltiples resultados de búsqueda. respuesta precisa ". ruan kun dijo a los periodistas que lo más destacado del "asistente de consultoría de inteligencia artificial de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing" es su grado de inteligencia y precisión, así como su capacidad para aprender y mejorar continuamente. esperan que al introducir esta tecnología puedan brindar una experiencia de bienvenida más conveniente y eficiente a los nuevos estudiantes y padres.

el personal de la escuela supervisa las estadísticas en segundo plano. foto del reportero de hualong.com liu zhao

el periodista se enteró en el sitio de orientación que muchos estudiantes de primer año preferían al "asistente de consultoría de ia de la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing". zhao jiarui, un estudiante de primer año de zhejiang, dijo que era su primera vez en chongqing y que no estaba familiarizado con las condiciones de la carretera en la escuela. sin embargo, confiando en el asistente consultor de ia, no solo encontró la carretera más cercana, sino que también encontró la carretera más cercana. también resolvió la situación del catering cerca de la escuela y dentro de la escuela.

"esta vez vinimos aquí sin ningún error". la sra. gao de shandong dijo a los periodistas que envió a su hijo a chongqing para registrarse. aunque había voluntarios en el camino a la escuela, la madre y el hijo no tuvieron ninguna consulta y confiaron. en servicios de telefonía móvil de ventanilla única hecho.

estadísticas en tiempo real de verificación de retratos de estudiantes de primer año en la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing. foto del reportero de hualong.com liu zhao

se entiende que la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing también ha confiado en la plataforma de enseñanza "learning in chongyou" para integrar el contenido educativo de varias unidades de la escuela y crear un curso de aprendizaje en línea en respuesta a los problemas de la educación de ingreso dispersa y no sistemática. en el pasado. ruan kun dijo que esta iniciativa no solo permite a los estudiantes de primer año comprender de antemano la cultura del campus y las direcciones profesionales, sino que también estimula el entusiasmo de los estudiantes por aprender y les ayuda a integrarse más rápidamente en la vida del campus a través de la educación sobre seguridad, aprendiendo de modelos destacados, etc.

vale la pena mencionar que la inscripción de este año, la universidad de correos y telecomunicaciones de chongqing canceló el punto de registro centralizado unificado. los estudiantes de primer año pueden registrarse en el dormitorio directamente de acuerdo con la guía en línea y completar la mayor parte del proceso de registro en línea a través del sistema de orientación. para aspectos como la verificación de retratos y la verificación de cartas de notificación que deben completarse en el sitio, el sistema proporcionará indicaciones de desvío basadas en datos en tiempo real, evitando efectivamente la aglomeración durante los períodos pico de registro.