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hualong news (giornalista qin sisi) dov'è il luogo di accoglienza della scuola? in quale mensa vengono serviti pasti halal? …come possono le matricole ottenere informazioni con un clic senza consultare i volontari o cercare risposte in massicce consultazioni online?

zhao jiarui, una matricola della scuola di informatica, individua il percorso attraverso l'assistente consulente ai. foto del giornalista di hualong.com liu zhao

il 9 settembre, i giornalisti hanno appreso dall'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing che l'"assistente di consulenza ai dell'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing" sviluppato dalla scuola ha realizzato un funzionamento completamente digitale e sarà ufficialmente utilizzato per la registrazione di nuovi studenti nel 2024. questa è anche la prima università di chongqing ad applicare la tecnologia dell'intelligenza artificiale (ai) al sistema di orientamento digitale.

i volontari inseriscono le informazioni dei nuovi studenti sul sito. foto del giornalista di hualong.com liu zhao

resta inteso che a partire da quest'anno l'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing non pubblicherà più le tradizionali guide di ammissione cartacee, ma utilizzerà moduli multimediali, come testi, immagini e video. scansiona il codice qr accanto al bando di ammissione in modo che i nuovi studenti possano conoscere in dettaglio le varie questioni relative alla gestione prima dell'immatricolazione. il sistema di orientamento digitale della scuola utilizza le potenti capacità di ragionamento e riconoscimento vocale di modelli su larga scala per rispondere in modo intelligente alle varie domande incontrate dai nuovi studenti e genitori durante il processo di orientamento digitale e di reporting 24 ore su 24. che si tratti di chiedere se la scuola dispone di una mensa per le matricole, dei piatti speciali di ciascuna mensa, dell'ubicazione del luogo di registrazione o anche delle politiche della scuola, il sistema può fornire risposte precise e tempestive.

ruan kun, vicedirettore dell'ufficio informazioni dell'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing, ha introdotto che l'"assistente di consulenza ai dell'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing" pianifica e investe in ricerca e sviluppo da marzo di quest'anno. rispetto ai tradizionali robot del servizio clienti, ha capacità di apprendimento più forti. ad esempio, quando il sistema incontra una domanda a cui non è possibile rispondere, il personale di back-end può intervenire per rispondere e l'assistente ai apprenderà il contenuto di queste risposte in modo da poter rispondere autonomamente in modo accurato e intelligente quando incontra lo stesso problema in futuro.

schermate dell'intelligenza artificiale

"i tradizionali robot del servizio clienti di solito si affidano alla corrispondenza delle parole chiave per rispondere alle domande e possono fornire più risposte tra cui gli utenti possono scegliere. questo assistente ai può comprendere a fondo le reali esigenze degli utenti e infine fornisce una risposta integrando più risultati di ricerca. risposta accurata ." ruan kun ha detto ai giornalisti che il punto forte dell'"assistente di consulenza ai dell'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing" è il suo grado di intelligenza e precisione, nonché la sua capacità di apprendere e migliorare continuamente. sperano che, introducendo questa tecnologia, possano offrire un'esperienza di benvenuto più conveniente ed efficiente ai nuovi studenti e genitori.

il personale scolastico monitora le statistiche in background. foto del giornalista di hualong.com liu zhao

il giornalista ha appreso dal sito di orientamento che molte matricole erano a favore dell'"assistente di consulenza ai dell'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing". zhao jiarui, una matricola dello zhejiang, ha detto che era la sua prima volta a chongqing e non aveva familiarità con le condizioni stradali della scuola. tuttavia, affidandosi all'assistente consulente ai, non solo ha trovato la strada più vicina, ma risolta anche la situazione della ristorazione nei pressi della scuola e all'interno della scuola.

"siamo venuti qui questa volta senza errori." la signora gao dello shandong ha detto ai giornalisti di aver mandato suo figlio a chongqing per registrarsi. sebbene ci fossero volontari lungo la strada per la scuola, la madre e il figlio non si sono consultati affatto e hanno fatto affidamento sui servizi di telefonia mobile unici fatto.

statistiche in tempo reale sulla verifica dei ritratti delle matricole presso l'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing. foto del giornalista di hualong.com liu zhao

resta inteso che anche l'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing si è affidata alla piattaforma didattica "learning in chongyou" per integrare i contenuti didattici delle varie unità della scuola e costruire un corso di apprendimento online in risposta ai problemi di un'istruzione di ingresso frammentata e non sistematica nel passato. ruan kun ha affermato che questa iniziativa non solo consente alle matricole di comprendere in anticipo la cultura del campus e gli orientamenti professionali, ma stimola anche l'entusiasmo degli studenti per l'apprendimento e li aiuta a integrarsi più rapidamente nella vita del campus attraverso l'educazione alla sicurezza, l'apprendimento da modelli di ruolo eccezionali, ecc.

vale la pena ricordare che con la registrazione di quest'anno, l'università delle poste e delle telecomunicazioni di chongqing ha annullato il punto di registrazione centralizzato unificato. le matricole possono effettuare il check-in nel dormitorio direttamente secondo la guida online e completare la maggior parte del processo di registrazione online attraverso il sistema di orientamento. per aspetti come la verifica dei ritratti e la verifica della lettera di notifica che devono essere completati in loco, il sistema fornirà istruzioni di deviazione basate su dati in tempo reale, evitando efficacemente l'affollamento durante i periodi di punta della registrazione.