berita

hualong news (reporter qin sisi) di mana tempat penyambutan sekolah? kantin mana yang menyediakan makanan halal? …bagaimana mahasiswa baru dapat memperoleh informasi dengan satu klik tanpa berkonsultasi dengan relawan atau mencari jawaban dalam konsultasi online besar-besaran?

zhao jiarui, mahasiswa baru di fakultas ilmu komputer, menemukan rutenya melalui asisten konsultan ai. foto oleh reporter hualong.com liu zhao

pada tanggal 9 september, wartawan mengetahui dari universitas pos dan telekomunikasi chongqing bahwa "asisten konsultan ai universitas pos dan telekomunikasi chongqing" yang dikembangkan oleh sekolah tersebut telah merealisasikan operasi digital sepenuhnya dan akan secara resmi digunakan untuk pendaftaran siswa baru pada tahun 2024. ini juga merupakan universitas pertama di chongqing yang menerapkan teknologi kecerdasan buatan (ai) pada sistem orientasi digital.

relawan memasukkan informasi siswa baru di lokasi. foto oleh reporter hualong.com liu zhao

dapat dipahami bahwa mulai tahun ini, universitas pos dan telekomunikasi chongqing tidak lagi menerbitkan panduan penerimaan kertas tradisional, namun akan menggunakan bentuk multimedia, seperti teks, gambar dan video. pindai kode qr di sebelah pemberitahuan penerimaan agar mahasiswa baru dapat mempelajari berbagai urusan penanganan secara detail sebelum mendaftar. sistem orientasi digital sekolah memanfaatkan kemampuan penalaran dan pengenalan suara yang kuat dari model berskala besar untuk secara cerdas menanggapi berbagai pertanyaan yang dihadapi oleh siswa baru dan orang tua selama proses orientasi dan pelaporan digital sepanjang waktu. baik itu menanyakan apakah sekolah memiliki kantin untuk mahasiswa baru, hidangan khusus masing-masing kantin, lokasi pendaftaran, atau bahkan kebijakan sekolah, sistem dapat memberikan jawaban yang akurat dan tepat waktu.

ruan kun, wakil direktur kantor informasi universitas pos dan telekomunikasi chongqing, memperkenalkan bahwa "asisten konsultan ai dari universitas pos dan telekomunikasi chongqing" telah merencanakan dan berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan sejak maret tahun ini. dibandingkan dengan robot layanan pelanggan tradisional, robot ini memiliki kemampuan belajar yang lebih kuat. misalnya, ketika sistem menghadapi pertanyaan yang tidak dapat dijawab, staf back-end dapat turun tangan untuk menjawab, dan asisten ai akan mempelajari isi dari tanggapan tersebut sehingga dapat secara mandiri merespons secara akurat dan cerdas ketika menghadapi masalah yang sama. di masa depan.

tangkapan layar ai

"robot layanan pelanggan tradisional biasanya mengandalkan pencocokan kata kunci untuk menjawab pertanyaan, dan mungkin memberikan banyak jawaban untuk dipilih pengguna. asisten ai ini dapat memahami secara mendalam kebutuhan sebenarnya pengguna, dan akhirnya memberikan jawaban dengan mengintegrasikan beberapa hasil pencarian. jawaban yang akurat ." ruan kun mengatakan kepada wartawan bahwa sorotan terbesar dari "asisten konsultasi ai universitas pos dan telekomunikasi chongqing" adalah tingkat kecerdasan dan ketepatannya, serta kemampuannya untuk terus belajar dan berkembang. mereka berharap dengan memperkenalkan teknologi ini, mereka dapat menghadirkan pengalaman penyambutan yang lebih nyaman dan efisien bagi siswa baru dan orang tua.

staf sekolah memantau statistik di latar belakang. foto oleh reporter hualong.com liu zhao

reporter mengetahui dari situs orientasi bahwa banyak mahasiswa baru menyukai "asisten konsultan ai dari universitas pos dan telekomunikasi chongqing". zhao jiarui, siswa baru dari zhejiang, mengatakan bahwa ini adalah pertama kalinya dia berada di chongqing dan dia tidak mengetahui kondisi jalan di sekolah tersebut. namun, dengan mengandalkan asisten konsultan ai, dia tidak hanya menemukan jalan terdekat, tetapi juga juga memecahkan situasi katering di dekat sekolah dan di dalam sekolah.

“kami datang ke sini kali ini karena kami tidak melakukan kesalahan apa pun.” gao dari shandong mengatakan kepada wartawan bahwa dia mengirim putranya ke chongqing untuk mendaftar. meskipun ada sukarelawan dalam perjalanan ke sekolah, ibu dan putranya tidak melakukannya konsultasi sama sekali dan mengandalkan layanan telepon seluler terpadu.

statistik real-time verifikasi potret mahasiswa baru di universitas pos dan telekomunikasi chongqing. foto oleh reporter hualong.com liu zhao

dapat dipahami bahwa universitas pos dan telekomunikasi chongqing juga mengandalkan platform pengajaran "pembelajaran di chongyou" untuk mengintegrasikan konten pendidikan dari berbagai unit di sekolah dan membangun kursus pembelajaran online sebagai tanggapan terhadap masalah pendidikan masuk yang tersebar dan tidak sistematis. di masa lalu. ruan kun mengatakan bahwa inisiatif ini tidak hanya memungkinkan mahasiswa baru untuk memahami budaya kampus dan arahan profesional terlebih dahulu, tetapi juga merangsang antusiasme mahasiswa untuk belajar dan membantu mereka berintegrasi ke dalam kehidupan kampus dengan lebih cepat melalui pendidikan keselamatan, belajar dari panutan yang luar biasa, dll.

perlu disebutkan bahwa pendaftaran tahun ini, universitas pos dan telekomunikasi chongqing telah membatalkan titik pendaftaran terpusat yang terpadu. mahasiswa baru dapat langsung masuk ke asrama sesuai dengan panduan online dan menyelesaikan sebagian besar proses pendaftaran online melalui sistem orientasi. untuk aspek-aspek seperti verifikasi potret dan verifikasi surat pemberitahuan yang harus diselesaikan di tempat, sistem akan memberikan perintah pengalihan berdasarkan data waktu nyata, yang secara efektif menghindari kepadatan selama periode puncak pendaftaran.