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beijing news shell finance news (reportero wei yingzi) el 7 de septiembre, el reportero de beijing news shell finance se enteró por el weibo oficial de iqiyi sports que los usuarios no pudieron comprar la transmisión en vivo del partido de fútbol de los 18 mejores partidos nacionales entre japón y china en septiembre. 5. , se disculpó una vez más por el problema de que los derechos no se acreditaran en tiempo real después de la compra y propuso tres soluciones para los usuarios afectados.

para los miembros deportivos que han canjeado repetidamente boletos para juegos, iqiyi dijo que ha devuelto los boletos para juegos canjeados repetidamente a la cuenta de usuario para los usuarios que han realizado compras y pagos repetidos, iqiyi dijo que reembolsará el monto de la compra repetida; los derechos e intereses durante el juego para los usuarios dañados, iqiyi dijo que los compensará con un boleto de juego. además, iqiyi enfatizó que las entradas para el juego y los reembolsos se devolverán automáticamente a la cuenta del usuario dentro de los 5 días hábiles, y la información del reembolso también se notificará a través de un mensaje interno en la aplicación iqiyi sports.

el 5 de septiembre, comenzó la ronda de octavos de final de los clasificatorios asiáticos para la copa mundial fifa 2026, e iqiyi tiene los derechos exclusivos para transmitir el evento. durante la transmisión en vivo del partido china-japón en la primera ronda de la competencia, algunos internautas informaron en weibo que habían comprado una membresía de iqiyi sports pero no pudieron ver el partido. en la noche del mismo día, iqiyi sports emitió un comunicado explicando que el tráfico instantáneo era demasiado grande y la asignación de recursos de servicio técnico excedía el límite, y se disculpó.

editado por qu xiaoyi.

revisado por zhao lin