новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

beijing news shell finance news (репортер вэй инцзы) 7 сентября репортер beijing news shell finance узнал из официальной weibo iqiyi sports, что пользователи не смогли приобрести прямую трансляцию 18-го национального футбольного матча между японией и китаем в сентябре. 5. еще раз извинился за проблему с не начислением прав в реальном времени после покупки и предложил три решения для затронутых пользователей.

для участников спортивных состязаний, которые неоднократно выкупали билеты на игры, iqiyi заявила, что вернула неоднократно выкупленные билеты на игру на учетную запись пользователя, для пользователей, которые совершили повторные покупки и платежи, iqiyi заявила, что вернет сумму повторной покупки; права и интересы во время игры iqiyi заявила, что выплатит компенсацию пострадавшим пользователям в виде игровых билетов. кроме того, в iqiyi подчеркнули, что игровые билеты и возврат средств будут автоматически возвращены на учетную запись пользователя в течение 5 рабочих дней, а информация о возврате также будет отправлена ​​во внутреннем сообщении в приложении iqiyi sports.

5 сентября стартовал 18-й раунд азиатского отборочного турнира чемпионата мира по футболу fifa 2026, и iqiyi обладает эксклюзивными правами на трансляцию этого мероприятия. во время прямой трансляции матча китай-япония в первом туре соревнований некоторые пользователи сети сообщили на weibo, что они приобрели членство в iqiyi sports, но не смогли посмотреть матч. вечером того же дня iqiyi sports опубликовала заявление, в котором объяснила, что мгновенный трафик был слишком большим, а выделение ресурсов технической службы превысило лимит, и принесла извинения.

под редакцией цюй сяои

корректура: чжао линь