nachricht

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beijing news shell finance news (reporter wei yingzi) am 7. september erfuhr der beijing news shell finance-reporter vom offiziellen weibo von iqiyi sports, dass benutzer die live-übertragung des top-18-fußballspiels zwischen japan und china im september nicht kaufen konnten 5. entschuldigte sich noch einmal dafür, dass die rechte nicht in echtzeit nach dem kauf gutgeschrieben wurden, und schlug drei lösungen für betroffene benutzer vor.

für sportmitglieder, die wiederholt spielkarten eingelöst haben, sagte iqiyi, dass es die wiederholt eingelösten spielkarten auf das benutzerkonto zurückerstattet hat, für benutzer, die wiederholte einkäufe und zahlungen getätigt haben, dass es den betrag des wiederholten kaufs zurückerstatten wird; die rechte und interessen während des spiels für geschädigte benutzer sagte iqiyi, dass es sie mit einem spielticket entschädigen werde. darüber hinaus betonte iqiyi, dass spieltickets und rückerstattungen automatisch innerhalb von 5 werktagen auf das konto des benutzers zurückerstattet werden und die rückerstattungsinformationen auch über eine interne nachricht in der iqiyi sports app mitgeteilt werden.

am 5. september begann das achtelfinale der asien-qualifikation zur fifa-weltmeisterschaft 2026 und iqiyi besitzt die exklusiven rechte zur übertragung der veranstaltung. während der live-übertragung des china-japan-spiels in der ersten runde des wettbewerbs berichteten einige internetnutzer auf weibo, dass sie eine mitgliedschaft bei iqiyi sports erworben hätten, das spiel aber nicht sehen könnten. am abend desselben tages gab iqiyi sports eine erklärung heraus, in der es erklärte, dass der momentane datenverkehr zu groß sei und die zuweisung technischer serviceressourcen das limit überschreite, und entschuldigte sich.

herausgegeben von qu xiaoyi

korrekturgelesen von zhao lin