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"no causamos problemas, pero tampoco les tenemos miedo". "es fácil sacudir una montaña, pero es difícil sacudir al ejército popular de liberación". "los portaaviones no son nerds". portavoces de agencias estatales y gobiernos locales han ganado adeptos con sus discursos. los portavoces se enfrentan a los medios y al pueblo, con el partido y el gobierno detrás de ellos. son "ventanas" y "puentes". sus discursos son a menudo fuentes de información autorizadas, sinónimo de "verdad" y atraen mucha atención.

por ejemplo, el sistema de portavoces de china ha transcurrido más de 40 años desde su establecimiento formal en 1983. la "decisión" de la tercera sesión plenaria del xx comité central del partido comunista de china proponía "mejorar el sistema de portavoces". ¿qué cambios ha experimentado el sistema de portavoces de china en los últimos 40 años? en el nuevo viaje, ¿cómo puede el sistema de portavoces seguir avanzando y llegar a la "siguiente parada"?

fuente: visual china

uno

mirando hacia el pasado, la industria editorial de noticias de mi país ha ido de la mano de grandes momentos y acontecimientos. por ejemplo, en ocasiones políticas importantes, los comunicados de prensa "contribuyen a la base": la conferencia de prensa del comité central del pcch se lleva a cabo el día después de la clausura de la tercera sesión plenaria del xx comité central del pcch; muchas ocasiones diplomáticas internacionales. por ejemplo, ante crisis importantes, los comunicados de prensa brindan ayuda en momentos de necesidad: por ejemplo, durante el terremoto de wenchuan y la epidemia, los comunicados de prensa respondieron a las preocupaciones y unieron los corazones de las personas. por ejemplo, contar bien la historia de china es la “guinda del pastel” para los comunicados de prensa: durante los juegos olímpicos de invierno de beijing y los juegos asiáticos de hangzhou, surgieron con frecuencia temas candentes relacionados con la sensibilidad de internet.

sin embargo, también deberíamos ver que todavía hay algunos aspectos insatisfactorios en el desarrollo del trabajo de comunicados de prensa.

por ejemplo, los “poderes y responsabilidades del portavoz están fuera de lugar”.aunque en algunos lugares se ha habilitado el cargo de portavoz y se ha anunciado la lista de portavoces, hay pocas oportunidades para que aparezcan en el escenario, y el portavoz queda reducido a una "persona invisible" y un "personaje de utilería" en determinados momentos críticos; , aunque el portavoz se pone de pie sin embargo, debido al mal manejo de los incidentes fuera de línea, se han convertido en "escudos" y "chivos expiatorios", o porque no existe el mecanismo de apoyo colaborativo para los comunicados de prensa, lo que hace que el portavoz tenga que trabajar solo y incapaz de responder eficazmente a las preocupaciones.

por ejemplo, equipare los comunicados de prensa con los comunicados de trabajo.algunos comunicados de prensa "informan sobre buenas noticias pero no sobre malas noticias", hablando de logros de manera clara pero encubriendo problemas. especialmente en los comunicados de prensa que tocan los intereses del público en general y requieren urgentemente respuestas positivas, algunos comunicados "insignificantes" y "desviados" causan resistencia psicológica e incluso disgusto entre la audiencia. otros convirtieron la conferencia de prensa en una reunión de trabajo interna, o se sentaron en el escenario y "no dijeron nada", o dijeron "hoy hablaré a puerta cerrada" y "no cuenten lo que acabo de decir" y otras palabras "sonas". .

otro ejemplo es que es difícil "destacar" o fácil "accidentalmente".en algunas conferencias de prensa, el locutor en el escenario realiza las mociones con las expresiones oficiales, y los reporteros en la audiencia las copian y "ocupados para tratarlas", como resultado, no se puede decir ninguna información clave en el escenario. no se pueden hacer preguntas sustanciales en el acto y el informe no puede captar los puntos clave. algunos incluso fueron liberados de manera inapropiada, provocando "vuelcos" en el acto y "bofetadas" después. como resultado, cuanto más fueron liberados, más fueron interrogados, y la conferencia de prensa se convirtió en la "segunda escena" y la "noticia". aparte de noticias." por ejemplo, en un accidente de explosión importante en un lugar determinado, el portavoz frecuentemente expresó pánico sobre su capacidad y dijo que "no estaba claro", "no sabía" y "no sabía". el estado de ánimo del público, sino que, por el contrario, "añadió sal a la herida" y desencadenó la opinión pública secundaria.

fuente: visual china

dos

al estar a la vanguardia de los tiempos y de la opinión pública, el trabajo de comunicados de prensa enfrenta desafíos en todas partes. "puedes llegar hasta donde veas." esto requiere que comprendamos mejor los comunicados de prensa. en opinión del autor, los siguientes puntos son más críticos.

los comunicados de prensa tratan sobre la responsabilidad de la misión.como acuerdo político institucional, el comunicado de prensa es una característica estándar del sistema de gobernanza nacional. desde políticas y regulaciones nacionales hasta locales, existen requisitos claros sobre cuándo publicar, qué publicar y cómo publicar. por lo tanto, no es “publica si quieres publicar, no publiques si no quieres publicar”, la nota de prensa es la misión y responsabilidad.

a nivel internacional, los comunicados de prensa también son una práctica común. las naciones unidas y las cancillerías de varios países difunden información, expresan opiniones y explican posiciones a través de conferencias de prensa periódicas. como uno de los símbolos de la civilización política moderna, las conferencias de prensa son una manifestación intuitiva de apertura y transparencia en los asuntos gubernamentales y también son una voz oficial autorizada y una fuente de noticias.

los comunicados de prensa tratan sobre las palabras y los corazones de las personas.después de pasar por "plomo y fuego" y "luz y electricidad" y entrar en la era de todos los medios de "números y redes", la ecología de la opinión pública, el panorama de los medios y los métodos de comunicación han experimentado cambios subversivos y revolucionarios. en el panorama de la comunicación donde “todo el mundo tiene un micrófono”, los comunicados de prensa se han convertido en un concepto y una capacidad. los comités del partido y los gobiernos en todos los niveles deben desarrollar la capacidad de "nadar en el océano de la información", competir valientemente por los corazones y las mentes de la opinión pública, competir por el tráfico, apoderarse del derecho a hablar y ganarse la confianza y seguridad del público con la autoridad y certeza de los comunicados de prensa.

los comunicados de prensa tratan sobre la eficacia de la gobernanza.el comunicado de prensa es una especie de comunicación sistemática. en términos de modo, integra comunicación interpersonal, comunicación organizacional, comunicación masiva y otros tipos, en términos de audiencia, cubre "toa" (dirigido al público), "tob" (dirigido a la organización) y "toc" (dirigido a la organización); el individuo) y otros grupos destinatarios diversos; en términos de puntualidad, los nuevos medios gubernamentales nunca pueden terminar las 24 horas del día, los 365 días del año. se puede decir que los comunicados de prensa se han convertido en un consenso generalizado y una expectativa común de que la información llegue a todos de manera justa. además, detrás de las palabras hay acciones. los comunicados de prensa no pueden limitarse a arañar la superficie o intentar empeorar las cosas. debemos adherirnos al concepto de "si quieres tratar con la opinión pública, primero debes hacer las cosas bien" para seguir mejorando. la eficacia de la gobernanza social.

por último, el portavoz es a la vez una "persona institucional" y una "persona física".el portavoz está autorizado por la organización y apoyado por un equipo de trabajo. cada palabra y hecho representa la imagen del partido y del gobierno. al mismo tiempo, el portavoz también es un individuo de carne y hueso. los portavoces maduros tienen pensamientos, actitudes y responsabilidades, están en sintonía con el público y son sinceros. ésta es también el "alma" del sistema de portavoces.

fuente: cuenta oficial de wechat de la "agencia de noticias xinhua"

tres

para profundizar aún más la reforma de manera integral, un principio importante es "adherirse a la construcción del sistema como línea principal". mejorar el sistema de portavoces requiere un mayor nivel de visión y acciones adicionales. al respecto, el autor tiene tres frases.

se arraiga la "internalización" del sistema.un árbol puede florecer gracias a la lluvia y al viento, pero debe seguir echando raíces hacia abajo. para que el sistema de portavoces sea estable y de largo plazo, también debe estar verdaderamente integrado en el sistema de gobernanza nacional. no puede ser "importante cuando se dice, secundario cuando se hace e innecesario cuando está ocupado". no se puede configurar sin usarlo ni hacer "shows", ni se puede "jugar solo" en "combates individuales".

algunos lugares no prestan suficiente atención a los portavoces y a los sistemas de comunicados de prensa, y no están realmente integrados en el sistema de gobernanza. cuando ocurren emergencias, en algunos lugares "faltan voces autorizadas", en algunos lugares se publica información selectivamente e incluso se utilizan ciertos medios para "limpiar" la opinión pública negativa. estas prácticas no favorecen la comunicación de la opinión pública. más bien, provocan la difusión de rumores y provocan el pánico público. esto requiere centrarse en la situación general, fortalecer el acoplamiento y la integración del sistema con un concepto sistémico y promover el empoderamiento mutuo y el desarrollo común del sistema de portavoces y la divulgación de los asuntos partidistas y gubernamentales.

el estilo de juego continúa mejorando.después de más de 40 años de desarrollo, la industria editorial de noticias de china ha acumulado mucha experiencia y prácticas. sin embargo, en la era de las enormes olas de información y de un ecosistema de comunicación de todos los medios, sólo podemos innovar y practicar con la mentalidad de “hacer siempre algo nuevo y ser siempre nuevo”. además de utilizar métodos de comunicación diversificados para que más personas "escuchen", también es necesario cambiar activamente el estilo del habla para que todos estén "dispuestos a escuchar".

por ejemplo, para garantizar la puntualidad y la precisión, añadir un toque juvenil y comunicativo a los comunicados de prensa puede poner en juego el estilo personal del portavoz, haciendo que los comunicados de prensa sean más animados y accesibles, elocuentes, concisos, divertidos o amigables. el punto. por ejemplo, los sucesivos portavoces del ministerio de asuntos exteriores a veces respondieron ojo por ojo y otras veces hicieron comentarios ingeniosos, lo que provocó que muchos internautas exclamaran: "entonces usted es un ministerio de asuntos exteriores así".

compensar las carencias y debilidades.todavía hay algunos problemas de desequilibrio en el trabajo de los comunicados de prensa. por ejemplo, en el enlace de incentivos del sistema, es fácil que parezca que "es necesario publicar las noticias correctas y pagará el precio si publica las noticias incorrectas". en este sentido, se deben aclarar las responsabilidades del portavoz, se debe mejorar el sentido de misión y honor y se debe promover un discurso responsable; también se debe crear activamente un ambiente tolerante a las fallas que le permita hablar con confianza; por poner otro ejemplo, el nivel de condado a menudo se enfrenta a la experiencia "horneada" de las emergencias, pero a menudo carece de recursos mediáticos y de capacidad insuficiente para publicar noticias. para responder a estos problemas, también es necesario abordar las dificultades y compensar las deficiencias.

publicar nunca es un asunto menor. desde la antigüedad, nuestro país ha enfatizado que "las palabras deben ser la voz del corazón" y "las palabras deben ser hechos". algunos estudiosos han señalado que el confucianismo en las dinastías pasadas ha desarrollado un conjunto de normas de habla centradas en la "benevolencia". , es decir, "debes querer hablar bien, considerar tus palabras y tus hechos, ser sincero en tu retórica y hablar con sinceridad con toda la naturaleza". heredando excelentes tradiciones y cumpliendo con la confianza del pueblo, el sistema de portavoces de china siempre ha estado en el camino hacia la perfección.