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“não causamos problemas, mas também não temos medo deles.” “é fácil abalar uma montanha, mas é difícil abalar o exército de libertação popular.” “os porta-aviões não são nerds.” porta-vozes de órgãos estaduais e governos locais ganharam adeptos com seus discursos. os porta-vozes enfrentam os meios de comunicação social e o povo, com o partido e o governo por trás deles. são “janelas” e “pontes”. os seus discursos são muitas vezes fontes de informação autorizadas e sinónimos de “verdade” e atraem muita atenção.

por exemplo, o sistema de porta-vozes da china já passou mais de 40 anos desde a sua criação formal em 1983. a “decisão” da terceira sessão plenária do 20º comitê central do partido comunista da china propôs “melhorar o sistema de porta-vozes”. que mudanças sofreu o sistema de porta-vozes da china nos últimos 40 anos? na nova jornada, como o sistema de porta-vozes pode continuar avançando e alcançar a “próxima parada”?

fonte: visualchina

um

olhando para o passado, a indústria de publicação de notícias do meu país andou de mãos dadas com grandes momentos e eventos. por exemplo, em grandes ocasiões políticas, os comunicados de imprensa "adicionam tijolos e argamassa": no dia seguinte ao encerramento da terceira sessão plenária do 20.º comité central do partido comunista da china, uma conferência de imprensa do comité central do partido comunista da china é realizada em muitas ocasiões diplomáticas internacionais, há conferências de imprensa e briefings com a mídia. por exemplo, face a grandes crises, os comunicados de imprensa fornecem ajuda em momentos de necessidade: por exemplo, durante o terramoto de wenchuan e a epidemia, os comunicados de imprensa responderam às preocupações e uniram os corações das pessoas. por exemplo, contar bem a história da china é a “cereja do bolo” para os comunicados de imprensa: durante os jogos olímpicos de inverno de pequim e os jogos asiáticos de hangzhou, surgiram frequentemente temas quentes com sensibilidade na internet.

no entanto, devemos também ver que ainda existem alguns aspectos insatisfatórios no desenvolvimento do trabalho de divulgação de notícias.

por exemplo, os “poderes e responsabilidades do porta-voz estão mal colocados”.embora alguns locais tenham definido o cargo de porta-voz e anunciado a lista de porta-vozes, eles raramente têm a oportunidade de aparecer no palco, e o porta-voz é reduzido a uma “pessoa invisível” ou “pessoa de apoio” em determinados momentos críticos; embora o porta-voz se levante no entanto, devido ao mau tratamento dos incidentes offline, eles tornaram-se "protetores" e "bodes expiatórios", ou porque o mecanismo de apoio colaborativo para comunicados de imprensa não está em vigor, resultando no trabalho do porta-voz sozinho e incapaz responder eficazmente às preocupações.

por exemplo, compare comunicados de imprensa com comunicados de trabalho.alguns comunicados de imprensa “relatam boas notícias, mas não más notícias”, falando sobre as conquistas de uma forma clara, mas encobrindo os problemas. especialmente em comunicados de imprensa que tocam os interesses das massas e exigem urgentemente respostas positivas, alguns comunicados “insignificantes” e “desvios” causam resistência psicológica e até repulsa entre o público. outros transformaram a coletiva de imprensa em uma reunião de trabalho interna, ou sentaram-se no palco e “não disseram nada”, ou disseram “vamos conversar a portas fechadas hoje” e “não relatem o que acabei de dizer”.

outro exemplo é que ou é difícil “se destacar” ou fácil acontecer “acidentalmente”.em algumas coletivas de imprensa, o locutor no palco executa as expressões oficiais, e os repórteres na plateia as copiam e "ocupados para lidar com isso". nenhuma pergunta substantiva pode ser feita imediatamente e o relatório não consegue compreender os pontos-chave. tornou-se uma "prateleira vazia". alguns até divulgaram de forma inadequada, “derrubaram” na hora e depois “deram um tapa na cara”. com isso, quanto mais divulgavam, mais eram questionados, e a coletiva de imprensa passou a ser a “segunda cena” e a “notícia diferente”. notícias." por exemplo, em um grande acidente de explosão em um determinado local, o porta-voz frequentemente expressava pânico sobre sua capacidade e dizia que não tinha certeza, “não sabia” e “não tinha certeza”. , mas também "acrescentou insulto à injúria" e desencadeou uma opinião pública secundária.

fonte: visualchina

dois

estando na vanguarda dos tempos e na vanguarda da opinião pública, o trabalho de divulgação de notícias enfrenta desafios em todos os lugares. "você pode ir tão longe quanto puder." isso exige que entendamos melhor os comunicados à imprensa. na opinião do autor, os seguintes pontos são mais críticos.

os comunicados de imprensa tratam da responsabilidade da missão.enquanto arranjo político-institucional, os comunicados de imprensa são uma característica padrão do sistema de governação nacional. desde políticas e regulamentos nacionais até locais, existem requisitos claros sobre quando publicar, o que publicar e como publicar. portanto, não é “publicar se quiser publicar, não publicar se não quiser publicar”, comunicado de imprensa é missão e responsabilidade.

internacionalmente, os comunicados de imprensa também são uma prática comum. as nações unidas e os ministérios dos negócios estrangeiros de vários países divulgam informações, expressam opiniões e explicam posições através de conferências de imprensa regulares. como um dos símbolos da civilização política moderna, as conferências de imprensa são uma manifestação intuitiva de abertura e transparência nos assuntos governamentais e são também uma voz oficial e uma fonte de notícias autorizada.

os comunicados à imprensa são sobre palavras e o coração das pessoas.depois de passar por "chumbo e fogo" e "luz e eletricidade" e entrar na era de "número e rede" de toda a mídia, a ecologia da opinião pública, o cenário da mídia e os métodos de comunicação passaram por mudanças subversivas e revolucionárias. no cenário da comunicação onde “todos têm um microfone”, o comunicado à imprensa tornou-se um conceito e uma capacidade. os comités partidários e os governos a todos os níveis devem desenvolver a capacidade de "nadar no oceano da informação", competir corajosamente pelos corações das pessoas, pelo trânsito e pelo direito de falar no campo da opinião pública e ganhar a confiança e a segurança do público. com a autoridade e a certeza dos comunicados de imprensa.

os comunicados de imprensa tratam da eficácia da governação.o comunicado à imprensa é uma espécie de comunicação sistemática. em termos de modalidade, integra comunicação interpessoal, comunicação organizacional, comunicação de massa e outros tipos, em termos de audiência, abrange “toa” (direcionado ao público), “tob” (direcionado à organização) e “toc” (direcionado ao público), “tob” (direcionado à organização) e “toc” (direcionado ao público). o indivíduo) e outros grupos-alvo diversos, em termos de oportunidade, os novos meios de comunicação governamentais nunca podem terminar 24 horas por dia, 365 dias por ano. pode-se dizer que os comunicados à imprensa se tornaram um consenso generalizado e uma expectativa comum de que a informação chegue a todos de forma justa. além disso, por trás das palavras estão as ações. os comunicados de imprensa não podem ser apenas arranhar a superfície ou tentar piorar as coisas. devemos aderir ao conceito de “se você quiser lidar com a opinião pública, primeiro você deve fazer as coisas bem” para melhorar ainda mais. a eficácia da governação social.

por último, o porta-voz é simultaneamente uma “pessoa institucional” e uma “pessoa singular”.o porta-voz é autorizado pela organização e apoiado por uma equipe de trabalho. cada palavra e ação representa a imagem do partido e do governo. ao mesmo tempo, o porta-voz também é um indivíduo de carne e osso. porta-vozes maduros têm pensamentos, atitudes e responsabilidades, estão em sintonia com o público e são sinceros. essa também é a “alma” do sistema de porta-vozes.

fonte: conta oficial do wechat da "agência de notícias xinhua"

três

para aprofundar ainda mais a reforma, um princípio importante é “aderir à construção do sistema como linha principal”. melhorar o sistema de porta-voz requer um nível mais elevado de visão e ações adicionais. nesse sentido, o autor tem três frases.

a “internalização” do sistema cria raízes.uma árvore pode florescer através da chuva e do vento, mas deve continuar a criar raízes para baixo. para que o sistema de porta-vozes seja estável e de longo prazo, também precisa de estar verdadeiramente integrado no sistema de governação nacional. não pode ser "importante quando é dito, secundário quando é feito e desnecessário quando está ocupado", é. não pode ser montado sem uso, fazer “shows”, nem “jogar sozinho” “combate individual”.

alguns lugares não prestam atenção suficiente aos porta-vozes e aos sistemas de divulgação de notícias, e não estão verdadeiramente integrados no sistema de governação. quando ocorrem emergências, “faltam” vozes de autoridade em alguns lugares, alguns locais publicam informações seletivamente e até usam certos meios para “limpar” a opinião pública negativa. estas práticas não conduzem à comunicação da opinião pública. em vez disso, provocam a propagação de rumores e o pânico público. isto requer a concentração na situação geral, o reforço da ligação e integração do sistema com um conceito sistémico e a promoção do empoderamento mútuo e do desenvolvimento comum do sistema de porta-vozes e da divulgação de assuntos partidários e governamentais.

o estilo de jogo continua a melhorar.após mais de 40 anos de desenvolvimento, a indústria de publicação de notícias da china acumulou muita experiência e práticas. no entanto, na era das enormes ondas de informação e de um ecossistema de comunicação totalmente mediático, só podemos inovar e praticar com a mentalidade de “fazer sempre algo novo e ser sempre novo”. além de utilizar métodos de comunicação diversificados para fazer com que mais pessoas “ouçam”, também é necessário mudar ativamente o estilo de fala para que todos estejam “dispostos a ouvir”.

por exemplo, com base na garantia de atualidade e precisão, adicionar um toque jovem e comunicativo aos comunicados de imprensa pode trazer à tona o estilo pessoal do porta-voz, tornando os comunicados de imprensa mais animados e acessíveis, ou eloquentes, concisos ou engraçados, ou mais amigáveis. o ponto. por exemplo, sucessivos porta-vozes do ministério das relações exteriores às vezes respondiam olho por olho e às vezes faziam comentários espirituosos, fazendo com que muitos internautas exclamassem: "então você é um ministério das relações exteriores".

compense as deficiências e fraquezas.ainda existem alguns problemas desequilibrados no trabalho de divulgação de notícias. por exemplo, no link de incentivo do sistema, é fácil aparecer que “se você publicar a notícia certa, deverá pagar o preço, mas se publicar a notícia errada, você pagará. pagar o preço." a este respeito, as responsabilidades do porta-voz devem ser esclarecidas, o sentido de missão e de honra deve ser reforçado e o discurso responsável deve também ser promovido, devendo também ser criado activamente um ambiente tolerante a falhas que lhes permita falar com confiança; por outro exemplo, o nível distrital enfrenta frequentemente a experiência “preparada” de emergências, mas muitas vezes carece de recursos mediáticos e de capacidades de divulgação de notícias insuficientes. em resposta a estes problemas, é também necessário enfrentar as dificuldades e colmatar as deficiências.

publicar nunca é uma questão pequena. desde os tempos antigos, nosso país tem enfatizado que “as palavras devem ser a voz do coração” e “as palavras devem ser praticadas”. alguns estudiosos apontaram que o confucionismo nas dinastias anteriores desenvolveu um conjunto de normas de fala centradas na “benevolência”. , ou seja, “você deve querer falar bem, ter cuidado com suas palavras e ações, ser sincero em sua retórica e ser sincero em suas palavras”. herdando boas tradições e fazendo jus à confiança do povo, o sistema de porta-vozes da china sempre esteve no caminho da perfeição.