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el mondeo del sr. chen sufrió recientemente una avería vergonzosa. en junio de 2022, gastó más de 210.000 para comprar este coche. una tarde no hace mucho, el sr. chen dejó un espacio entre el techo corredizo y la ventana del auto para disipar el calor después de usar el auto. por la noche, hubo un trueno repentino en el cielo y una fuerte lluvia. descubrió que el coche había vuelto a perder potencia y no podía cerrar las ventanillas. mientras intentaba comunicarse con la asistencia en la carretera, el sr. chen tuvo que protegerse de la lluvia mientras esperaba el rescate, lo que provocó que entrara agua en el automóvil.

el sr. chen proporcionó un vídeo que muestra gotas de agua en los botones del vehículo. posteriormente el vehículo fue remolcado hasta un taller mecánico. en el taller de reparaciones, el sr. chen descubrió que el motor y la bocina del vehículo no respondían. esta no es la primera vez que el sr. chen se enfrenta a problemas de escasez de energía. en abril de este año, el vehículo no pudo arrancar debido a una pérdida de energía y todos los instrumentos fallaron. el 1 de agosto, envió el automóvil a una tienda ford 4s para que lo probaran. los resultados mostraron que la duración de la batería aún era del 94% y no había fugas.

el sr. chen no confiaba en los resultados de las pruebas del taller 4s, por lo que encontró un gran taller de reparación e inspección de mantenimiento de automóviles. el responsable de esta tienda dijo que el período de garantía de la batería es de un año y tendrás que pagarla más allá del período de garantía. también señaló que las fugas de vehículos eran un accidente y no un problema de calidad del producto. el sr. chen espera que ford pueda prestar atención a este problema, asumir el costo del desmontaje y la inspección y descubrir la causa de la pérdida de energía.

el responsable de la tienda 4s explicó que su inspección previa demostró que no había fugas en la batería. sospecharon que podría haber un problema con la batería, aunque mostraba una carga normal, podría estar vacía. debido al clima cálido del verano, el ventilador funciona a alta velocidad, lo que puede consumir energía de la batería. además, equipos como los grabadores de conducción instalados en los vehículos también pueden consumir energía, lo que da como resultado una carga de batería insuficiente. al final, la tienda 4s se ocupó de la parte húmeda y reemplazó la batería de forma gratuita, lo que le permitió al sr. chen usarla y observarla primero.