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la mondeo de m. chen a récemment subi une panne embarrassante. en juin 2022, il a dépensé plus de 210 000 € pour acheter cette voiture. il n'y a pas longtemps, un après-midi, m. chen a laissé un espace entre le toit ouvrant et la vitre de la voiture pour dissiper la chaleur après avoir utilisé la voiture. dans la soirée, il y a eu un tonnerre soudain dans le ciel et de fortes pluies. il a constaté que la voiture avait de nouveau perdu de la puissance et ne pouvait pas fermer les vitres. alors qu'il tentait de contacter l'assistance routière, m. chen a dû se protéger de la pluie en attendant les secours, ce qui a fait entrer de l'eau dans la voiture.

m. chen a fourni une vidéo montrant des gouttelettes d'eau sur les boutons du véhicule. le véhicule a ensuite été remorqué jusqu'à un atelier de réparation automobile. à l'atelier de réparation, m. chen a constaté que le moteur et le klaxon du véhicule ne répondaient pas. ce n'est pas la première fois que m. chen est confronté à des problèmes de pénurie d'électricité. en avril de cette année, le véhicule n'a pas pu démarrer en raison d'une perte de puissance et tous les instruments sont tombés en panne. le 1er août, il a envoyé la voiture dans un magasin ford 4s pour des tests. les résultats ont montré que la durée de vie de la batterie était toujours de 94 % et qu'il n'y avait aucune fuite.

m. chen ne faisait pas confiance aux résultats des tests de l'atelier 4s, alors il a trouvé un grand atelier de réparation et d'entretien automobile. le responsable de ce magasin a déclaré que la période de garantie de la batterie est d'un an et que vous devrez la payer au-delà de la période de garantie. il a également souligné que les fuites de véhicules étaient un accident et non un problème de qualité du produit. m. chen espère que ford pourra prêter attention à ce problème, supporter les coûts de démontage et d'inspection et découvrir la cause de la perte de puissance.

le responsable du magasin 4s a expliqué que sa précédente inspection avait montré qu'il n'y avait aucune fuite au niveau de la batterie. ils soupçonnaient qu'il pourrait y avoir un problème avec la batterie. même si elle montrait une charge normale, elle était peut-être vide. en raison du temps chaud en été, le ventilateur tourne à grande vitesse, ce qui peut consommer la batterie. de plus, les équipements tels que les enregistreurs de conduite installés dans les véhicules peuvent également consommer de l'énergie, ce qui entraîne une autonomie insuffisante de la batterie. finalement, le magasin 4s s'est occupé de la partie humide et a remplacé la batterie gratuitement, permettant à m. chen de l'utiliser et de l'observer en premier.