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o mondeo do sr. chen sofreu recentemente uma avaria embaraçosa. em junho de 2022, ele gastou mais de 210 mil para comprar este carro. certa tarde, não muito tempo atrás, o sr. chen deixou um espaço entre o teto solar e a janela do carro para dissipar o calor após usá-lo. à noite, houve trovões repentinos no céu e chuva forte. ele descobriu que o carro havia perdido energia novamente e não conseguia fechar as janelas. ao tentar entrar em contato com a assistência rodoviária, o sr. chen teve que se proteger da chuva enquanto esperava pelo resgate, fazendo com que água entrasse no carro.

chen forneceu um vídeo mostrando gotas de água nos botões do veículo. o veículo foi posteriormente rebocado para uma oficina mecânica. na oficina, o sr. chen descobriu que o motor e a buzina do veículo não respondiam. esta não é a primeira vez que chen enfrenta problemas de falta de energia. em abril deste ano, o veículo não conseguiu dar partida devido à perda de potência e todos os instrumentos falharam. no dia 1º de agosto, ele enviou o carro para uma loja ford 4s para teste. os resultados mostraram que a duração da bateria ainda era de 94% e não havia vazamento.

chen não confiou nos resultados dos testes da oficina 4s, então encontrou uma grande oficina de manutenção e inspeção de automóveis. o responsável desta loja disse que o período de garantia da bateria é de um ano e você terá que pagar além do período de garantia. ele também destacou que o vazamento do veículo foi um acidente e não um problema de qualidade do produto. chen espera que a ford possa prestar atenção a este problema, arcar com os custos de desmontagem e inspeção e descobrir a causa da perda de potência.

o responsável pela loja 4s explicou que a inspeção anterior mostrou que não havia vazamento na bateria. eles suspeitaram que poderia haver um problema com a bateria. embora ela mostrasse carga normal, ela poderia estar vazia. devido ao clima quente no verão, o ventilador funciona em alta velocidade, o que pode consumir energia da bateria. além disso, equipamentos como gravadores de condução instalados em veículos também podem consumir energia, resultando em carga insuficiente da bateria. no final, a loja 4s tratou da parte úmida e substituiu a bateria gratuitamente, permitindo ao sr. chen usá-la e observá-la primeiro.