소식

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chen 씨의 mondeo는 최근 당황스러운 고장을 겪었습니다. 2022년 6월에 그는 이 차를 구입하는 데 210,000달러 이상을 썼습니다. 얼마 전 어느 날 오후, 첸 씨는 차량 이용 후 열기를 식히기 위해 선루프와 차량 창문 사이에 틈을 남겨두었습니다. 저녁이 되자 갑자기 하늘에 천둥이 치고 폭우가 쏟아졌습니다. 그는 차가 다시 정전되어 창문을 닫을 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 길가에 도움을 요청하는 동안 첸 씨는 구조를 기다리는 동안 비를 막아야 했고, 이로 인해 차량에 물이 들어갔습니다.

chen 씨는 차량 버튼에 물방울이 맺히는 모습을 보여주는 동영상을 제공했습니다. 이후 해당 차량은 자동차 수리점으로 견인됐다. 수리점에서 chen 씨는 차량의 엔진과 경음기가 반응하지 않는 것을 발견했습니다. chen 씨가 전력 부족 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 올해 4월에는 전력 손실로 차량 시동이 걸리지 않고 모든 계기가 고장이 났다. 8월 1일, 테스트를 위해 차량을 포드 4s 매장으로 보냈고, 그 결과 배터리 수명은 여전히 ​​94%였으며 누수 현상은 없는 것으로 나타났습니다.

chen 씨는 4s 매장의 테스트 결과를 신뢰하지 않았기 때문에 대형 자동차 정비 및 검사 수리 매장을 찾았습니다. 이 매장 담당자는 배터리 보증기간이 1년이고, 보증기간이 지나면 유상으로 비용을 지불해야 한다고 하더군요. 아울러 차량 누출은 사고일 뿐 제품 품질 문제가 아니라는 점을 지적했다. chen 씨는 ford가 이 문제에 주의를 기울이고 분해 및 검사 비용을 부담하고 전력 손실의 원인을 찾아낼 수 있기를 바랍니다.

4s 매장 담당자는 지난번 점검에서 배터리 누수 현상은 발견되지 않았다고 설명했다. 배터리에 문제가 있는 것으로 의심되었습니다. 정상적으로 충전된 것으로 보이지만 배터리가 비어 있을 수 있습니다. 여름철 더운 날씨로 인해 팬이 고속으로 작동하여 배터리 전력이 소모될 수 있습니다. 또한, 차량에 장착된 주행 기록 장치 등의 장비도 전력을 소모하여 배터리 전력이 부족할 수 있습니다. 결국 4s 매장에서는 습기가 많은 부분을 처리하고 배터리를 무료로 교체해 첸 씨가 먼저 사용하고 관찰할 수 있도록 했습니다.