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"Más de la mitad de las 500 empresas más importantes del mundo: la IA es un riesgo, no una oportunidad"

2024-08-18

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[Texto/Observer.com Yang Rong]

El 18 de agosto, el Financial Times británico informó, citando un nuevo estudio, que la proporción de empresas Fortune 500 en los Estados Unidos que consideran la inteligencia artificial (IA) como un riesgo potencial para sus negocios ha aumentado en comparación con hace dos años. aumentar” a más de la mitad, lo que subraya la amplia transformación de la industria que esta tecnología emergente podría traer.

Según el informe, una encuesta realizada por Arize AI mostró que el 56% de las empresas de Fortune 500 incluyeron la IA como un "factor de riesgo" en sus últimos informes anuales, un aumento significativo con respecto al 9% en 2022. Arize AI es una plataforma de investigación que rastrea las divulgaciones públicas de grandes empresas.

Entre las empresas Fortune 500, los últimos informes anuales de 108 empresas mencionaron específicamente la IA generativa, que puede imitar a los humanos en la creación de texto e imágenes, pero sólo 33 de ellas consideran esta tecnología como una oportunidad, lo que deja a más de dos tercios de las empresas. Todos ven la tecnología de IA generativa como un riesgo. El Financial Times comentó que esto muestra que el impacto de la IA generativa en diversas industrias y en las principales empresas que cotizan en bolsa en Estados Unidos ya ha surgido.

Se informa que las empresas que defienden que la IA generativa traerá más oportunidades creen que sus ventajas potenciales son una mayor rentabilidad, eficiencia operativa y una innovación acelerada. Las empresas que argumentan que la IA generativa conlleva más riesgos creen que esta tecnología emergente aumentará la competencia en la industria y puede generar posibles problemas operativos o de reputación, como el posible impacto de la IA en los derechos humanos, el empleo y la privacidad.

El informe señaló que las industrias de los medios y el entretenimiento están particularmente preocupadas por el impacto negativo de la IA. Más del 90% de las 500 empresas principales creen que la IA es un riesgo comercial este año. Netflix, una empresa estadounidense de servicios de streaming con un valor de mercado de 290 mil millones de dólares, advirtió en su último informe financiero que los competidores pueden obtener ventajas a través de la IA, lo que afectará la "capacidad de Netflix para competir de manera efectiva, y nuestros resultados operativos también pueden verse afectados negativamente".


En julio de 2023, el Screen Actors Guild of America (SAG-AFTRA) protestó en Los Ángeles, creyendo que la IA puede conducir a una reducción de las oportunidades de empleo en la industria del entretenimiento (Financial Times)

El 86% de las empresas de software y tecnología expresaron preocupaciones similares. Salesforce, un proveedor de software empresarial estadounidense con una capitalización de mercado de alrededor de 250 mil millones de dólares, dijo que su uso de IA "plantea cuestiones éticas emergentes" en torno a la recopilación de datos y la privacidad. La compañía reconoció que sus márgenes de beneficio pueden verse afectados por la "incertidumbre" sobre las aplicaciones emergentes de IA, lo que significa que podría tener que invertir más en desarrollar y probar nuevos modelos.

Más de dos tercios de las empresas de telecomunicaciones Fortune 500 y más de la mitad de las empresas de atención sanitaria, servicios financieros, comercio minorista, consumo y aeroespaciales han emitido la misma advertencia a los inversores. La empresa estadounidense de telecomunicaciones Motorola admitió que "la IA puede no siempre funcionar como se espera y los conjuntos de datos pueden ser inadecuados o contener información ilegal, sesgada, dañina u ofensiva", lo que podría tener un "impacto negativo" en sus ingresos y reputación.

Un puñado de empresas que han defendido los beneficios potenciales de la IA, como el grupo de atención médica Quest Diagnostics y Cigna, dicen que la IA generativa está mejorando partes del negocio, como el servicio al cliente, el procesamiento de muestras y el análisis de reclamaciones. La empresa de publicidad estadounidense IPG dijo que la IA está "agregando inteligencia a la creación de contenido en todo el espectro del marketing".

Sin embargo, el informe menciona específicamente que muchas empresas de Fortune 500 señalaron que los riesgos potenciales de la IA en los campos legal, regulatorio y de ciberseguridad aún no se han resuelto. Por ejemplo, el gigante estadounidense de los medios y el entretenimiento Walt Disney Company advirtió que "no se han determinado las reglas" que rigen el desarrollo de nuevas tecnologías como la IA generativa, que pueden afectar el modelo de negocios existente de Disney, incluida su propiedad intelectual, la creación de contenido y los productos periféricos. ingresos, etc.

El gigante estadounidense de medicamentos genéricos Viatris dijo que el uso de soluciones de inteligencia artificial por parte de empleados o proveedores "puede dar lugar a la divulgación pública de información confidencial" y que los datos personales relacionados con los empleados, los participantes en ensayos clínicos u otras personas pueden tener "acceso no autorizado". Huizhi se formó en 2020 mediante la fusión de la empresa estadounidense de medicamentos genéricos Mylan y la unidad de marca genérica de Pfizer, Pfizer Upjohn.

Este artículo es un manuscrito exclusivo de Observer.com y no puede reproducirse sin autorización.