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[Texto/Observer.com Yang Rong]

Em 18 de Agosto, o Financial Times britânico informou, citando um novo estudo, que a proporção de empresas Fortune 500 nos Estados Unidos que consideram a inteligência artificial (IA) como um risco potencial para os seus negócios aumentou em comparação com dois anos atrás. aumentar” para mais de metade, sublinhando a transformação radical da indústria que esta tecnologia emergente pode trazer.

De acordo com o relatório, uma pesquisa da Arize AI mostrou que 56% das empresas Fortune 500 listaram a IA como um “fator de risco” em seus últimos relatórios anuais, um aumento significativo de 9% em 2022. Arize AI é uma plataforma de pesquisa que rastreia divulgações públicas de grandes empresas.

Entre as empresas Fortune 500, os últimos relatórios anuais de 108 empresas mencionaram especificamente a IA generativa, que pode imitar os humanos na criação de textos e imagens, mas apenas 33 delas consideram esta tecnologia como uma oportunidade, restando mais de dois terços das empresas. Todos veem a tecnologia generativa de IA como um risco. O Financial Times comentou que isto mostra que o impacto da IA ​​generativa em vários setores e nas principais empresas cotadas nos EUA já surgiu.

É relatado que as empresas que defendem que a IA generativa trará mais oportunidades acreditam que uma maior relação custo-eficácia, eficiência operacional e inovação acelerada são as suas vantagens potenciais. As empresas que argumentam que a IA generativa traz mais riscos acreditam que esta tecnologia emergente aumentará a concorrência na indústria e poderá trazer potenciais problemas de reputação ou operacionais, tais como o potencial impacto da IA ​​nos direitos humanos, no emprego e nas preocupações morais com a privacidade.

O relatório destacou que as indústrias de mídia e entretenimento estão particularmente preocupadas com o impacto negativo da IA. Mais de 90% das 500 maiores empresas acreditam que a IA é um risco comercial este ano. A Netflix, uma empresa americana de serviços de streaming com um valor de mercado de 290 mil milhões de dólares, alertou no seu último relatório financeiro que os concorrentes podem obter vantagens através da IA, o que afetará a "capacidade da Netflix de competir de forma eficaz, e os nossos resultados operacionais também podem ser afetados negativamente".

Em julho de 2023, o Screen Actors Guild of America (SAG-AFTRA) protestou em Los Angeles, acreditando que a IA pode levar a uma redução nas oportunidades de emprego na indústria do entretenimento (Financial Times)

86% das empresas de software e tecnologia expressaram preocupações semelhantes. A Salesforce, fornecedora de software empresarial dos EUA com uma capitalização de mercado de cerca de US$ 250 bilhões, disse que o uso de IA “levanta questões éticas emergentes” em torno da coleta de dados e da privacidade. A empresa reconheceu que as suas margens de lucro podem ser afetadas pela “incerteza” sobre as aplicações emergentes de IA, o que significa que poderá ter de investir mais no desenvolvimento e teste de novos modelos.

Mais de dois terços das 500 principais empresas de telecomunicações e mais de metade das empresas de saúde, serviços financeiros, retalho, consumo e aeroespacial emitiram o mesmo aviso aos investidores. A empresa norte-americana de telecomunicações Motorola admitiu que “a IA pode nem sempre funcionar como esperado e os conjuntos de dados podem ser inadequados ou conter informações ilegais, tendenciosas, prejudiciais ou ofensivas”, o que pode ter um “impacto negativo” nas suas receitas e reputação.

Algumas empresas que defenderam os benefícios potenciais da IA, como o grupo de saúde Quest Diagnostics e Cigna, afirmam que a IA generativa está a melhorar partes do negócio, como o atendimento ao cliente, o processamento de amostras e a análise de sinistros. A empresa de publicidade americana IPG disse que a IA está “adicionando inteligência à criação de conteúdo em todo o espectro de marketing”.

No entanto, o relatório mencionou especificamente que muitas empresas da Fortune 500 apontaram que os riscos potenciais da IA ​​nos domínios jurídico, regulamentar e de cibersegurança ainda não foram resolvidos. Por exemplo, a gigante americana de mídia e entretenimento Walt Disney Company alertou que “as regras não foram determinadas” que regem o desenvolvimento de novas tecnologias, como a IA generativa, que pode afetar o modelo de negócios existente da Disney, incluindo sua propriedade intelectual, criação de conteúdo e produtos periféricos. renda etc

A gigante norte-americana de medicamentos genéricos Viatris disse que o uso de soluções de IA por funcionários ou fornecedores “pode resultar na divulgação pública de informações confidenciais” e dados pessoais relacionados a funcionários, participantes de ensaios clínicos ou outros podem ser “acesso não autorizado”. A Huizhi foi formada em 2020 pela fusão da empresa americana de medicamentos genéricos Mylan e da unidade de marca genérica da Pfizer, Pfizer Upjohn.

Este artigo é um manuscrito exclusivo do Observer.com e não pode ser reproduzido sem autorização.