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[Text/Observer.com Yang Rong]

Am 18. August berichtete die britische Financial Times unter Berufung auf eine neue Studie, dass der Anteil der Fortune-500-Unternehmen in den USA, die künstliche Intelligenz (KI) als potenzielles Risiko für ihr Geschäft betrachten, im Vergleich zu vor zwei Jahren um ein Vielfaches gestiegen sei Anstieg“ auf mehr als die Hälfte, was den weitreichenden Branchenwandel unterstreicht, den diese neue Technologie mit sich bringen könnte.

Dem Bericht zufolge ergab eine Umfrage von Arize AI, dass 56 % der Fortune-500-Unternehmen KI in ihren neuesten Jahresberichten als „Risikofaktor“ aufgeführt haben, ein deutlicher Anstieg gegenüber 9 % im Jahr 2022. Arize AI ist eine Forschungsplattform, die öffentliche Offenlegungen großer Unternehmen verfolgt.

Unter den Fortune-500-Unternehmen erwähnten 108 Unternehmen in den jüngsten Geschäftsberichten ausdrücklich die generative KI, die Menschen bei der Erstellung von Texten und Bildern nachahmen kann, doch nur 33 von ihnen betrachten diese Technologie als Chance, sodass mehr als zwei Drittel der Unternehmen übrig bleiben. Alle betrachten generative KI-Technologie als Risiko. Die Financial Times kommentierte, dass dies zeige, dass die Auswirkungen generativer KI auf verschiedene Branchen und führende in den USA börsennotierte Unternehmen bereits deutlich geworden seien.

Es wird berichtet, dass Unternehmen, die sich dafür einsetzen, dass generative KI mehr Möglichkeiten mit sich bringt, glauben, dass höhere Kosteneffizienz, betriebliche Effizienz und beschleunigte Innovation ihre potenziellen Vorteile sind. Unternehmen, die argumentieren, dass generative KI mehr Risiken mit sich bringt, glauben, dass diese neue Technologie den Wettbewerb in der Branche verstärken und potenzielle Reputations- oder Betriebsprobleme mit sich bringen könnte, beispielsweise die möglichen Auswirkungen von KI auf Menschenrechte, Beschäftigung und Privatsphäre.

Der Bericht wies darauf hin, dass die Medien- und Unterhaltungsbranche besonders besorgt über die negativen Auswirkungen von KI sei. Mehr als 90 % der 500 größten Unternehmen glauben, dass KI in diesem Jahr ein Geschäftsrisiko darstellt. Netflix, ein amerikanischer Streaming-Dienstleister mit einem Marktwert von 290 Milliarden US-Dollar, warnte in seinem jüngsten Finanzbericht, dass Wettbewerber durch KI Vorteile erlangen könnten, was sich auf die „Fähigkeit von Netflix, effektiv zu konkurrieren, auswirken werde, und auch unsere Betriebsergebnisse könnten negativ beeinflusst werden.“

Im Juli 2023 protestierte die Screen Actors Guild of America (SAG-AFTRA) in Los Angeles mit der Begründung, dass KI zu einer Verringerung der Beschäftigungsmöglichkeiten in der Unterhaltungsindustrie führen könnte (Financial Times)

86 % der Software- und Technologieunternehmen äußerten ähnliche Bedenken. Salesforce, ein US-amerikanischer Anbieter von Unternehmenssoftware mit einer Marktkapitalisierung von rund 250 Milliarden US-Dollar, sagte, sein Einsatz von KI wirft „neue ethische Fragen“ im Zusammenhang mit Datenerfassung und Datenschutz auf. Das Unternehmen räumte ein, dass seine Gewinnmargen durch die „Unsicherheit“ über neue KI-Anwendungen beeinträchtigt werden könnten, was bedeutet, dass es möglicherweise mehr in die Entwicklung und Erprobung neuer Modelle investieren muss.

Mehr als zwei Drittel der Fortune-500-Telekommunikationsunternehmen und mehr als die Hälfte der Gesundheits-, Finanzdienstleistungs-, Einzelhandels-, Verbraucher- und Luft- und Raumfahrtunternehmen haben die gleiche Warnung an Investoren ausgesprochen. Das US-Telekommunikationsunternehmen Motorola gab zu, dass „KI möglicherweise nicht immer wie erwartet funktioniert und Datensätze möglicherweise unzureichend sind oder illegale, voreingenommene, schädliche oder anstößige Informationen enthalten“, was sich „negativ“ auf seinen Umsatz und seinen Ruf auswirken könnte.

Eine Handvoll Unternehmen, die sich für die potenziellen Vorteile von KI ausgesprochen haben, wie etwa der Gesundheitskonzern Quest Diagnostics und Cigna, sagen, dass generative KI Teile des Geschäfts verbessert, etwa den Kundenservice, die Probenverarbeitung und die Schadensanalyse. Das amerikanische Werbeunternehmen IPG sagte, dass KI „die Content-Erstellung im gesamten Marketingspektrum intelligenter macht“.

In dem Bericht wurde jedoch ausdrücklich erwähnt, dass viele Fortune-500-Unternehmen darauf hingewiesen haben, dass die potenziellen Risiken von KI in den Bereichen Recht, Regulierung und Cybersicherheit noch nicht gelöst sind. Beispielsweise warnte der amerikanische Medien- und Unterhaltungsriese Walt Disney Company, dass „die Regeln noch nicht festgelegt sind“ für die Entwicklung neuer Technologien wie generativer KI, die das bestehende Geschäftsmodell von Disney, einschließlich seines geistigen Eigentums, der Erstellung von Inhalten und seiner Peripherieprodukte, beeinträchtigen könnten Einkommen usw.

Der US-amerikanische Generika-Riese Viatris sagte, dass der Einsatz von KI-Lösungen durch Mitarbeiter oder Lieferanten „zur Offenlegung vertraulicher Informationen führen kann“ und dass personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Teilnehmern an klinischen Studien oder anderen „unberechtigten Zugriff“ haben könnten. Huizhi entstand im Jahr 2020 durch den Zusammenschluss des amerikanischen Generikaherstellers Mylan und der Generika-Markeneinheit Pfizer Upjohn von Pfizer.

Dieser Artikel ist ein exklusives Manuskript von Observer.com und darf nicht ohne Genehmigung reproduziert werden.