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[Texte/Observer.com Yang Rong]

Le 18 août, le Financial Times britannique a rapporté, citant une nouvelle étude, que la proportion d'entreprises Fortune 500 aux États-Unis qui considèrent l'intelligence artificielle (IA) comme un risque potentiel pour leur activité a augmenté par rapport à il y a deux ans. augmenter » à plus de la moitié, soulignant la transformation radicale de l’industrie que cette technologie émergente pourrait apporter.

Selon le rapport, une enquête d'Arize AI a montré que 56 % des entreprises du Fortune 500 ont répertorié l'IA comme un « facteur de risque » dans leurs derniers rapports annuels, soit une augmentation significative par rapport à 9 % en 2022. Arize AI est une plateforme de recherche qui suit les divulgations publiques des grandes entreprises.

Parmi les entreprises Fortune 500, les derniers rapports annuels de 108 entreprises mentionnent spécifiquement l'IA générative, qui peut imiter les humains dans la création de textes et d'images, mais seulement 33 d'entre elles considèrent cette technologie comme une opportunité, laissant plus des deux tiers des entreprises. Tous considèrent la technologie de l’IA générative comme un risque. Le Financial Times a déclaré que cela montre que l’impact de l’IA générative sur diverses industries et sur les principales sociétés cotées aux États-Unis est déjà apparu.

Il a été rapporté que les entreprises qui préconisent que l’IA générative apportera davantage d’opportunités estiment que davantage de rentabilité, d’efficacité opérationnelle et d’innovation accélérée constituent ses avantages potentiels. Les entreprises qui soutiennent que l’IA générative comporte davantage de risques estiment que cette technologie émergente augmentera la concurrence dans le secteur et pourrait entraîner des problèmes de réputation ou opérationnels, tels que l’impact potentiel de l’IA sur les droits de l’homme, l’emploi et la vie privée.

Le rapport souligne que les industries des médias et du divertissement sont particulièrement préoccupées par l'impact négatif de l'IA. Plus de 90 % des 500 plus grandes entreprises estiment que l'IA constitue un risque commercial cette année. Netflix, une société américaine de services de streaming dont la valeur marchande s'élève à 290 milliards de dollars, a averti dans son dernier rapport financier que ses concurrents pourraient bénéficier d'avantages grâce à l'IA, ce qui affecterait « la capacité de Netflix à rivaliser efficacement, et nos résultats d'exploitation pourraient également en être affectés ».

En juillet 2023, la Screen Actors Guild of America (SAG-AFTRA) a manifesté à Los Angeles, estimant que l'IA pourrait entraîner une réduction des opportunités d'emploi dans l'industrie du divertissement (Financial Times)

86 % des entreprises de logiciels et de technologies ont exprimé des préoccupations similaires. Salesforce, un fournisseur américain de logiciels d'entreprise avec une capitalisation boursière d'environ 250 milliards de dollars, a déclaré que son utilisation de l'IA « soulève de nouvelles questions éthiques » concernant la collecte de données et la confidentialité. L'entreprise a reconnu que ses marges bénéficiaires pourraient être affectées par « l'incertitude » concernant les applications émergentes de l'IA, ce qui signifie qu'elle pourrait devoir investir davantage dans le développement et le test de nouveaux modèles.

Plus des deux tiers des 500 plus grandes sociétés de télécommunications et plus de la moitié des sociétés de soins de santé, de services financiers, de vente au détail, de consommation et d'aérospatiale ont lancé le même avertissement aux investisseurs. La société de télécommunications américaine Motorola a admis que « l'IA peut ne pas toujours fonctionner comme prévu et que les ensembles de données peuvent être inadéquats ou contenir des informations illégales, biaisées, préjudiciables ou offensantes », ce qui pourrait avoir un « impact négatif » sur ses revenus et sa réputation.

Une poignée d'entreprises qui ont défendu les avantages potentiels de l'IA, comme le groupe de soins de santé Quest Diagnostics et Cigna, affirment que l'IA générative améliore certains aspects de l'entreprise, tels que le service client, le traitement des échantillons et l'analyse des réclamations. La société de publicité américaine IPG a déclaré que l'IA « ajoute de l'intelligence à la création de contenu à travers le spectre du marketing ».

Cependant, le rapport mentionne spécifiquement que de nombreuses entreprises du Fortune 500 ont souligné que les risques potentiels de l'IA dans les domaines juridique, réglementaire et de la cybersécurité n'ont pas encore été résolus. Par exemple, le géant américain des médias et du divertissement Walt Disney Company a averti que « les règles n'ont pas été déterminées » régissant le développement de nouvelles technologies telles que l'IA générative, qui pourraient affecter le modèle commercial existant de Disney, y compris sa propriété intellectuelle, la création de contenu et ses produits périphériques. revenus etc

Le géant américain des médicaments génériques Viatris a déclaré que l'utilisation de solutions d'IA par des employés ou des fournisseurs "peut entraîner la divulgation publique d'informations confidentielles" et que les données personnelles liées aux employés, aux participants aux essais cliniques ou à d'autres peuvent être "un accès non autorisé". Huizhi a été créée en 2020 par la fusion de la société américaine de médicaments génériques Mylan et de l'unité de marque générique de Pfizer, Pfizer Upjohn.

Cet article est un manuscrit exclusif d'Observer.com et ne peut être reproduit sans autorisation.