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[Text/Observer.com Yang Rong]

Il 18 agosto il Financial Times britannico ha riferito, citando un nuovo studio, che la percentuale delle aziende Fortune 500 negli Stati Uniti che considerano l'intelligenza artificiale (AI) come un potenziale rischio per la propria attività è aumentata in modo impressionante rispetto a due anni fa aumento” a più della metà, sottolineando la radicale trasformazione del settore che questa tecnologia emergente potrebbe portare.

Secondo il rapporto, un sondaggio di Arize AI ha mostrato che il 56% delle aziende Fortune 500 ha indicato l’intelligenza artificiale come un “fattore di rischio” nei loro ultimi rapporti annuali, un aumento significativo rispetto al 9% nel 2022. Arize AI è una piattaforma di ricerca che tiene traccia delle divulgazioni pubbliche da parte di grandi aziende.

Tra le aziende Fortune 500, gli ultimi rapporti annuali di 108 aziende menzionano specificamente l'intelligenza artificiale generativa, che può imitare gli esseri umani nella creazione di testi e immagini, ma solo 33 di loro considerano questa tecnologia come un'opportunità, lasciando più di due terzi delle aziende. Tutti vedono la tecnologia dell’intelligenza artificiale generativa come un rischio. Il Financial Times ha commentato che ciò dimostra che l’impatto dell’intelligenza artificiale generativa su vari settori e sulle principali società quotate negli Stati Uniti è già emerso.

È stato riferito che le aziende che sostengono che l’intelligenza artificiale generativa porterà maggiori opportunità credono che una maggiore efficacia in termini di costi, efficienza operativa e innovazione accelerata siano i suoi potenziali vantaggi. Le aziende che sostengono che l’intelligenza artificiale generativa comporti maggiori rischi ritengono che questa tecnologia emergente aumenterà la concorrenza nel settore e potrebbe comportare potenziali problemi reputazionali o operativi, come il potenziale impatto dell’intelligenza artificiale sui diritti umani, sull’occupazione e sulle preoccupazioni morali.

Il rapporto sottolinea che i settori dei media e dell’intrattenimento sono particolarmente preoccupati per l’impatto negativo dell’intelligenza artificiale. Oltre il 90% delle 500 principali aziende ritiene che quest’anno l’intelligenza artificiale rappresenti un rischio aziendale. Netflix, una società americana di servizi di streaming con un valore di mercato di 290 miliardi di dollari, ha avvertito nel suo ultimo rapporto finanziario che i concorrenti potrebbero ottenere vantaggi attraverso l'intelligenza artificiale, il che influenzerà la "capacità di Netflix di competere in modo efficace, e anche i nostri risultati operativi potrebbero essere influenzati negativamente".

Nel luglio 2023, la Screen Actors Guild of America (SAG-AFTRA) ha protestato a Los Angeles, ritenendo che l’intelligenza artificiale possa portare a una riduzione delle opportunità di lavoro nel settore dell’intrattenimento (Financial Times)

L’86% delle aziende di software e tecnologia hanno espresso preoccupazioni simili. Salesforce, un fornitore di software aziendale statunitense con una capitalizzazione di mercato di circa 250 miliardi di dollari, ha affermato che il suo utilizzo dell’intelligenza artificiale “solleva questioni etiche emergenti” sulla raccolta dei dati e sulla privacy. La società ha riconosciuto che i suoi margini di profitto potrebbero essere influenzati dall’“incertezza” sulle applicazioni emergenti dell’intelligenza artificiale, il che significa che potrebbe dover investire di più nello sviluppo e nel test di nuovi modelli.

Più di due terzi delle 500 principali società di telecomunicazioni e più della metà delle aziende sanitarie, di servizi finanziari, di vendita al dettaglio, di consumo e aerospaziali hanno lanciato lo stesso avvertimento agli investitori. La società di telecomunicazioni statunitense Motorola ha ammesso che "l'intelligenza artificiale potrebbe non funzionare sempre come previsto e i set di dati potrebbero essere inadeguati o contenere informazioni illegali, distorte, dannose o offensive", il che potrebbe avere un "impatto negativo" sulle sue entrate e sulla sua reputazione.

Una manciata di aziende che hanno sostenuto i potenziali benefici dell’intelligenza artificiale, come il gruppo sanitario Quest Diagnostics e Cigna, affermano che l’intelligenza artificiale generativa sta migliorando aspetti del business, come il servizio clienti, l’elaborazione dei campioni e l’analisi delle richieste. La società pubblicitaria americana IPG ha affermato che l’intelligenza artificiale sta “aggiungendo intelligenza alla creazione di contenuti in tutto lo spettro del marketing”.

Tuttavia, il rapporto menziona specificamente che molte aziende Fortune 500 hanno sottolineato che i potenziali rischi dell’intelligenza artificiale in campo legale, normativo e di sicurezza informatica non sono ancora stati risolti. Ad esempio, il colosso americano dei media e dell'intrattenimento Walt Disney Company ha avvertito che "non sono state determinate le regole" che regolano lo sviluppo di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale generativa, che potrebbe colpire l'attuale modello di business della Disney, compresa la sua proprietà intellettuale, la creazione di contenuti e i prodotti periferici. reddito ecc.

Il colosso statunitense dei farmaci generici Viatris ha affermato che l’uso di soluzioni di intelligenza artificiale da parte di dipendenti o fornitori “potrebbe comportare la divulgazione pubblica di informazioni riservate” e che i dati personali relativi a dipendenti, partecipanti a studi clinici o altri potrebbero essere “accesso non autorizzato”. Huizhi è stata costituita nel 2020 dalla fusione della società americana di farmaci generici Mylan e dell'unità del marchio generico di Pfizer, Pfizer Upjohn.

Questo articolo è un manoscritto esclusivo di Observer.com e non può essere riprodotto senza autorizzazione.