Informe financiero del primer trimestre de GMV, fuerte crecimiento en el volumen de pedidos Los "buenos productos, buenos precios y buenos servicios" de Taobao forman un ciclo positivo
2024-08-16
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El 15 de agosto, Alibaba Group anunció los resultados del primer trimestre del año fiscal 2025. El desempeño de Taobao y Tmall continuó la tendencia de crecimiento del trimestre anterior. El volumen bruto de mercancías (GMV) de Taotian Group aumentó en un dígito alto año tras año, el número de compradores y la frecuencia de las compras continuaron creciendo, y el volumen de pedidos logró un crecimiento de dos dígitos año tras año.
El informe financiero muestra que la promoción Tmall 618 de este año logró un fuerte crecimiento en GMV. Como importante activo colectivo de Taotian Group, el número de miembros de 88VIP continuó creciendo en dos dígitos año tras año, superando los 42 millones.
Esto significa que en la feroz competencia del comercio electrónico, Taobao no sólo ha mantenido una participación de mercado estable, sino que su mayor inversión en "buenos bienes, buenos precios y buenos servicios" también ha creado un claro efecto de ciclo positivo.
Este trimestre, Taobao y Tmall han optimizado significativamente los derechos de los usuarios, los servicios, la experiencia y las estrategias comerciales en las actividades promocionales. Este año, Taobao celebra su 510.º aniversario y la promoción 618 de Tmall se centra en la experiencia principal del consumidor. Del 6 al 10 de mayo, Taobao lanzó una serie de actividades de pedidos gratuitos, proporcionando millones de pedidos gratuitos para responder preguntas y pedidos gratuitos para pedidos históricos. Las actividades preferenciales simples y directas atrajeron a cientos de millones de personas a participar.
Tmall 618 canceló la preventa que se ha utilizado durante muchos años, 88VIP, la industria de la belleza y otros cupones a gran escala se emiten por adelantado, y se han abierto los descuentos para los comerciantes de Taobao y Tmall. Si bien estas medidas son bien recibidas por los consumidores, también han provocado un aumento en el negocio de los comerciantes de marcas. A las 24:00 horas del 18 de junio, el volumen de transacciones de 365 marcas en Tmall 618 superó los 100 millones y el volumen de transacciones de más de 36.000 marcas se duplicó.
El análisis de Analysys señaló que durante todo el período 618 de este año, el volumen de transacciones de Taobao y Tmall aumentó un 12,0% interanual, superando la tasa de crecimiento promedio de las plataformas integrales de comercio electrónico y su participación de mercado representó el 49,5% de las transacciones; volumen de las principales plataformas de comercio electrónico y amplió su posición de liderazgo en el comercio electrónico.
Los miembros de 88VIP han experimentado una expansión a gran escala este trimestre después de múltiples rondas de beneficios que incluyen envío de devolución de paquetes, canje de puntos por sobres rojos y 618 cupones de gran valor. El número de miembros superó los 35 millones en el trimestre anterior a 42 millones en este. cuarto. En mayo de 2024, el número de nuevos miembros de 88VIP aumentó más de tres veces año tras año. En el primer día de ventas de Tmall 618 de este año, el monto de compra per cápita de 88VIP aumentó más del 30% año tras año. Con la mejora continua de los derechos de membresía, las ventajas de Taotian Group para los usuarios con alto poder adquisitivo se han ampliado.
Taotian Group ha ajustado el mecanismo de incentivos para alentar a los comerciantes de plataformas a participar conjuntamente en inversiones del lado del usuario para mejorar la experiencia del consumidor. Taobao y Tmall comenzaron a probar la nueva versión del subsistema de experiencia antes del 18 de junio y se lanzó por completo recientemente. Puede proporcionar a los comerciantes productos de alta calidad y buenos servicios en escenarios de operación de tiendas como la búsqueda de Taobao, Guess You Like. en la página de inicio, publicidad de Alimama, registro de eventos, etc. Aporta más tráfico.
Al mismo tiempo, Taobao y Tmall fortalecen el suministro rentable de la industria a marcas reconocidas, ofreciendo productos de alta calidad y bajo precio. Las decenas de miles de millones de subsidios de Taobao lanzaron el evento "Family Bucket" para grandes marcas durante el período 618, y cientos de conjuntos de productos de renombre se adquirieron a precios bajos. El canal "Taochang Factory" se centra en alimentos frescos, juguetes y otras industrias, y aumenta los esfuerzos para apoyar los cinturones industriales de alta calidad. En julio de este año, Taochangchang lanzó servicios oficiales de certificación de "marca" para fabricantes de alta calidad, proporcionando 13 derechos de soporte exclusivos.
En el aspecto empresarial, Taobao y Tmall se comprometen a estimular la vitalidad del ecosistema empresarial, ayudando a los comerciantes a reducir su carga y mejorar la eficiencia. La herramienta empresarial "Business Advisor" ha proporcionado productos y servicios gratuitos de datos de valor agregado a más de 3 millones de pequeños y medianos comerciantes de Taobao desde que se volvió gratuita en abril de este año. productos y servicios ha superado los 10 mil millones. Después de que un gran número de pequeños y medianos comerciantes utilizaran la nueva versión de Business Advisor, sus ventas superaron las expectativas o incluso se duplicaron en los últimos meses.
En abril de este año, Alimama lanzó una nueva generación de productos de promoción "Promoción en todo el sitio". Después de varios meses de pruebas internas, los datos del producto se optimizaron por completo y se lanzó por completo recientemente. Durante Tmall 618, en comparación con los productos de la misma calidad que no se invirtieron en la promoción y prueba de productos comerciales en todo el sitio, el aumento del tráfico del producto para los comerciantes alcanzó el 105% y el aumento de las transacciones del producto alcanzó el 43%. retorno de la inversión (ROI) mientras se logra el crecimiento empresarial.
Recientemente, Taobao y Alibaba International lanzaron el programa "Envío gratuito global para ropa grande". Según el modelo de contrato adoptado, los comerciantes no tienen que preocuparse por reembolsos, devoluciones y seguros de transporte, lo que crea un nuevo modelo de viaje al extranjero con un umbral bajo y un costo bajo, lo que ayuda a los comerciantes a expandir los mercados extranjeros.
Los analistas señalaron que desde este año, Taobao y Tmall han estado actualizando y mejorando continuamente sus productos y servicios bajo la orientación comercial de "el usuario primero". Han invertido mucho en suministro de productos, poder de fijación de precios, eficiencia y buen servicio, y han ganado. confianza de los consumidores y comentarios generalmente positivos de los comerciantes. Impulsado por el fuerte crecimiento de Taobao y Tmall, el comercio electrónico nacional ha vuelto a su esencia empresarial desde el pensamiento del tráfico y ha entrado en un período de restauración ecológica. "Buenos productos, buenos precios y buenos servicios" se han convertido en un tema común en el desarrollo. de plataformas de comercio electrónico.
mengying
Corrección de textos de Sheng Yuanyuan
