1분기 재무 보고서 GMV, 주문량 강세 성장 타오바오의 "좋은 상품, 좋은 가격, 좋은 서비스"가 긍정적인 순환을 형성
2024-08-16
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알리바바그룹은 8월 15일 2025회계연도 1분기 실적을 발표했다. 타오바오와 티몰 실적은 전분기의 성장세를 이어갔다. Taotian Group의 총 상품 거래량(GMV)은 전년 대비 높은 한 자릿수로 증가했으며 구매자 수와 구매 빈도는 지속적으로 증가했으며 주문량은 전년 대비 두 자릿수 증가를 달성했습니다.
재무 보고서에 따르면 올해 Tmall 618 프로모션은 GMV에서 큰 성장을 달성했으며 Taotian Group의 중요한 군중 자산인 88VIP 회원 수는 전년 대비 두 자릿수 증가를 이어가며 4,200만 명을 넘어섰습니다.
이는 치열한 전자상거래 경쟁 속에서 타오바오가 안정적인 시장 점유율을 유지했을 뿐만 아니라 '좋은 상품, 좋은 가격, 좋은 서비스'에 대한 투자 증가도 분명한 긍정적 순환 효과를 창출했다는 것을 의미합니다.
이번 분기에 Taobao와 Tmall은 프로모션 활동에서 사용자 권리, 서비스, 경험 및 판매자 전략을 크게 최적화했습니다. 올해 Taobao는 창립 510주년을 맞이했으며 Tmall의 618 프로모션은 핵심 소비자 경험에 중점을 두고 있습니다. 5월 6일부터 5월 10일까지 Taobao는 수백만 건의 질문에 대한 무료 주문과 과거 주문에 대한 무료 주문을 제공하는 일련의 무료 주문 활동을 시작했으며, 간단하고 직접적인 우대 활동에 수억 명의 사람들이 참여했습니다.
Tmall 618은 수년 동안 사용했던 사전 판매를 취소하고 88VIP, 미용 산업 및 기타 대규모 쿠폰을 사전 발행하고 Taobao 및 Tmall 가맹점의 할인을 개방했습니다. 이러한 조치는 소비자들의 환영을 받는 동시에 브랜드 가맹점의 거래 급증을 가져왔습니다. 6월 18일 24시 기준 티몰 618에서 365개 브랜드의 거래량이 1억 건을 돌파했고, 3만6000개 이상 브랜드의 거래량이 2배로 늘었다.
분석에 따르면 올해 618주기 동안 타오바오와 티몰의 거래량은 전년 대비 12.0% 증가해 종합 전자상거래 플랫폼의 평균 성장률을 넘어 거래량의 49.5%를 차지했다. 주요 전자상거래 플랫폼의 선두적인 전자상거래 입지 우위가 확대되었습니다.
88VIP 회원은 반품택배 배송, 포인트 빨간봉투 교환, 고액쿠폰 618개 등 다양한 혜택을 누린 뒤 이번 분기에 대규모 확대를 경험했다. 4분의 1. 2024년 5월에는 88VIP 신규 회원 수가 전년 대비 3배 이상 증가했습니다. 올해 티몰 618 판매 첫날 1인당 88VIP 구매액이 전년 동기 대비 30% 이상 증가했다. 멤버십 권한이 지속적으로 업그레이드됨에 따라 구매력이 높은 사용자를 위한 Taotian Group의 이점이 확대되었습니다.
Taotian Group은 소비자 경험을 향상시키기 위해 플랫폼 판매자가 사용자 측 투자에 공동으로 참여하도록 장려하기 위해 인센티브 메커니즘을 조정했습니다. 타오바오와 티몰은 6월 18일 이전에 새로운 버전의 체험 하위 시스템을 테스트하기 시작했으며 최근 완전히 출시되었습니다. 타오바오 검색, Guess What 등 매장 운영 시나리오에서 고품질 제품과 판매자에게 좋은 서비스를 제공할 수 있습니다. 홈페이지 좋아요, 알리마마 광고, 이벤트 등록 등 더 많은 트래픽 틸트를 가져오세요.
동시에 Taobao와 Tmall은 업계에서 유명 브랜드까지 비용 효율적인 공급을 강화하여 고품질 및 저가 제품을 제공합니다. Taobao의 수백억 보조금은 618 기간 동안 대형 브랜드를 위한 '패밀리 버킷' 이벤트를 시작했으며 수백 개의 유명 제품 세트를 저렴한 가격에 사들였습니다. 'Tao Factory' 채널은 신선식품, 장난감 및 기타 산업에 중점을 두고 고품질 산업 벨트를 지원하기 위한 노력을 강화합니다. 올해 7월, Tao Factory는 고품질 제조업체를 위한 공식 '브랜드' 인증 서비스를 시작하여 13가지 독점 지원 권리를 제공했습니다.
가맹점 운영 측면에서 타오바오와 티몰은 비즈니스 생태계의 활력을 자극하여 가맹점의 부담을 줄이고 효율성을 향상시키는 데 최선을 다하고 있습니다. 비즈니스 도구인 '비즈니스 어드바이저'는 올해 4월 무료 출시 이후 300만 명 이상의 타오바오 중소 가맹점에 무료 부가가치 데이터 상품과 서비스를 제공해왔다. 제품과 서비스가 100억 개를 넘어섰습니다. 다수의 중소 가맹점이 Business Advisor의 새 버전을 사용한 후 매출이 기대치를 초과하거나 지난 몇 달 동안 두 배로 증가했습니다.
올해 4월, Alimama는 차세대 프로모션 제품인 "사이트 전체 프로모션"을 출시했습니다. 수개월 간의 내부 테스트를 거쳐 제품 데이터가 완전히 최적화되어 최근에 완전히 출시되었습니다. 티몰 618 기간 동안 사이트 전체 홍보 및 가맹점 제품 테스트에 투자하지 않은 동급 제품과 비교하여 가맹점의 제품 트래픽 증가는 105%에 이르렀고, 고객의 제품 거래 증가는 43%에 달했습니다. 비즈니스 성장을 달성하는 동시에 투자 수익(ROI)을 달성합니다.
최근 타오바오와 알리바바 인터내셔널은 '대형 의류 글로벌 무료 배송' 프로그램을 시작했습니다. 채택된 계약 모델에 따라 가맹점은 환불, 반품 및 화물 보험에 대해 걱정할 필요가 없으며 낮은 문턱과 저렴한 비용으로 새로운 해외 진출 모델을 창출하여 가맹점의 해외 시장 확장을 돕습니다.
분석가들은 올해부터 Taobao와 Tmall이 '사용자 우선' 비즈니스 지향하에 지속적으로 제품과 서비스를 업그레이드하고 개선해 왔으며 제품 공급, 가격력, 효율성 및 우수한 서비스에 막대한 투자를 했으며 소비자를 확보했다고 지적했습니다. 신뢰를 얻고 일반적으로 판매자로부터 긍정적인 피드백을 받습니다. 타오바오와 티몰의 강력한 성장에 힘입어 국내 전자상거래는 교통사고에서 비즈니스 본질로 돌아가 생태복원기에 들어섰다. '좋은 상품, 좋은 가격, 좋은 서비스'가 발전의 공통적인 화두가 됐다. 전자상거래 플랫폼의.
멍잉
Sheng Yuanyuan의 교정
