¿El envío urgente necesita "cepillarse la cara"?Primero da una razón
2024-08-07
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Las empresas de mensajería urgente sólo utilizan su "cara" para actuar y tomar la iniciativa en el "cepillado". ¿Cuál es la base y si es necesario dar una explicación razonable al público?
Captura de pantalla de Weibo
Ding Tie, comentarista especial de Caiyun Online Review
Recientemente, algunos ciudadanos de Shanghai descubrieron que se requiere verificación facial cuando van a puntos de entrega urgente o mostradores de autoservicio para enviar entrega urgente. ¿Necesita "cepillarse la cara" al realizar un envío urgente? El 6 de agosto, la cuenta de WeChat "Shanghai Internet Rumor Refuting" respondió que la entrega urgente debe "deslizarse la cara", diciendo que el proceso de recolección y entrega se está rediseñando, que la tecnología de reconocimiento facial se está aplicando de forma piloto y que hay No es una recomendación obligatoria. Pero una respuesta es una respuesta, pero en realidad ya se le está pidiendo que "deslice la cara". Por favor, dé una razón para hacerlo.
Es necesario "deslizar la cara" para realizar envíos urgentes, y este no es solo el caso en Shanghai. Según el informe del "Worker Daily", la Sra. Zhong, ciudadana de Beijing, dijo a los periodistas: "El 30 de julio, envié un documento por mensajería a la misma ciudad. Al enviar el paquete, el mensajero me pidió que verificara mi identidad a través de reconocimiento facial. Antes de realizar el pedido, obviamente hice la autenticación del nombre real". A este respecto, la Sra. Zhong dijo: "¿Es necesario ingresar información facial al enviar un mensajero?" Esta es en realidad una pregunta común entre los público. Es innegable que la tecnología de "cepillado facial", es decir, la tecnología de reconocimiento facial, ha demostrado el valor de aplicación de la seguridad y la conveniencia en muchos campos. Pero desde la perspectiva del desarrollo tecnológico, la aplicación generalizada de cualquier nueva tecnología en la vida social siempre traerá más o menos malestar. Esta es también una de las razones por las que la gente cuestiona la necesidad de "deslizar la cara" para realizar envíos urgentes.
Las dudas o el malestar no deben ser motivo para frenar el desarrollo tecnológico. Además, desde la perspectiva de garantizar la seguridad de la fuente de entrega postal urgente, es necesario fortalecer la implementación del sistema de gestión de recogida y entrega de nombres reales a través de medios técnicos. Esto no sólo está relacionado con la industria postal exprés y el público, sino que, de hecho, también está relacionado con el desarrollo económico. Con base en esto, la Oficina Estatal de Correos está organizando varias empresas de entrega de la sede para llevar a cabo una reingeniería de procesos del sistema interno de gestión de entrega y recolección de nombres reales de la compañía, el proceso general de recolección y entrega de nombres reales y la recolección y entrega del sistema de información corporativa. proceso de entrega. La primera vez que envía un paquete a una determinada empresa de entrega urgente, debe presentar, verificar y registrar su información de identidad. La segunda vez que lo envía, debe verificar su información de identidad. Para garantizar la implementación efectiva del sistema de nombre real para la entrega urgente, se puede y se debe implementar un registro de identidad estricto y una verificación del remitente, pero no dice que el "reconocimiento facial" sea necesario.
Además, en abril de este año, la Administración Estatal de Regulación del Mercado emitió una nueva versión de la norma nacional para el "Servicio Express", aclarando que la recopilación de información personal de los usuarios del servicio de entrega por parte de las entidades de servicio de entrega urgente debe limitarse al mínimo. alcance para lograr el propósito de los servicios de entrega urgente, incluido el nombre, la información de contacto, la dirección de envío (recibo), la información del artículo de entrega, la información de la tarjeta de identificación, etc. La información personal de los usuarios no debe recopilarse en exceso. Entre ellos, no existen regulaciones más detalladas sobre el reconocimiento facial. La "Ley de Ciberseguridad" estipula que la información facial es información personal protegida por la ley, y su procesamiento debe seguir los principios de legalidad, legitimidad y necesidad, y no debe ser procesado en exceso. Las regulaciones son muy claras en todos los aspectos, pero las empresas de entrega urgente solo usan "cara" para tomar la iniciativa en el "cepillado" de cuál es la base y si es necesario, deben dar una explicación razonable al público.
Si la explicación es solo hablar del sistema de nombres reales y hablar de él, obviamente no será satisfactorio. Debido a que la verificación del nombre real requiere una tarjeta de identificación y un nombre, la recopilación de información facial está esencialmente más allá del alcance de la verificación del nombre real. En otras palabras, aunque el "escaneo facial" es tecnológicamente más avanzado y ayuda a implementar el sistema de nombres reales, es opcional y no obligatorio. Desde este punto de vista, la razón por la que es necesario "deslizar la cara" para enviar un envío urgente obviamente no es suficiente. Además, existe el consenso de toda la sociedad de que los problemas sociales y éticos causados por el abuso del "cepillado facial", especialmente los problemas de privacidad personal, son preocupantes. Sin embargo, la industria de entrega urgente no ha establecido ni mejorado el sistema de gestión para el. aplicación de la tecnología de "cepillado facial" y no puede proporcionar lo necesario. Además de crear preocupaciones en el público, es difícil ver beneficios tangibles.
Con todo, a juzgar por la realidad actual de que se requiere "reconocimiento facial" para enviar entrega urgente, la industria de entrega urgente debe dar una razón, por un lado, y, por otro lado, el método y método para verificar la identidad de el remitente debe aclararse y unificarse lo antes posible en toda la industria y no hacerlo por conveniencia, independientemente de la seguridad de la información pública.
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