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Recientemente, un equipo de estudiantes de la Universidad del Norte de China desarrolló con éxito el primer modelo de curación psicológica de IA multifuncional y la plataforma de servicios psicológicos y emocionales de IA de China, con el objetivo de resolver de manera más efectiva los problemas de salud mental de los estudiantes universitarios. Utilizando algoritmos para identificar, detectar y analizar información sospechosa de riesgo de suicidio en las redes sociales, los recursos humanos se organizan para llevar a cabo operaciones de rescate después de identificar grupos de alto riesgo con tendencias suicidas, encontrar a sus familiares y amigos tanto como sea posible, brindar alerta temprana, y tomar las acciones de rescate correspondientes... IA cada vez más madura La aplicación de la tecnología en psicología se está profundizando gradualmente. En los últimos años, la tecnología de inteligencia artificial que potencia los servicios psicológicos ya no es nueva. Los psicólogos de inteligencia artificial pueden simplemente compensar algunas de las deficiencias de los servicios de salud mental y mental actuales, y sus perspectivas de desarrollo deberían ser optimistas.

A finales de 2021, había 6,6 millones de pacientes registrados con trastornos mentales graves en nuestro país y muchas personas en estados mentales subsaludables. En comparación, en mi país sólo hay 64.000 psiquiatras. Hay una grave escasez de médicos especializados en psiquiatría y psicología, lo que deja a muchos pacientes luchando por sobrevivir. Pero los psiquiatras de IA son incansables y pueden producirse en masa, lo que puede llenar vacíos y permitir que más pacientes reciban el diagnóstico y el tratamiento correspondientes de manera oportuna. En la actualidad, algunos psicólogos de IA han desempeñado un papel importante. Por ejemplo, el robot de servicio psicológico de IA "Beixiaoliu" ha atendido a unas 10.000 personas en escenarios hospitalarios y la IA ha hecho gradualmente que "el tratamiento psicológico de alta calidad esté disponible para todos".

Los psicólogos de IA tienen muchas ventajas únicas. Por ejemplo, los productos inteligentes pueden memorizar los procedimientos de evaluación e intervención psicológica, de modo que el proceso de evaluación pueda estandarizarse y las conclusiones sean muy precisas. Los productos inteligentes también pueden estar altamente estandarizados mediante la formulación de programas de intervención psicológica para pacientes y la implementación de educación científica popular. Los productos inteligentes también son "estudiantes" altamente capaces que pueden leer una gran cantidad de casos relevantes y tienen memoria fotográfica. El psiquiatra de IA actúa de acuerdo con los procedimientos establecidos, tiene buen temperamento, no pierde los estribos y no tensará la relación médico-paciente debido a fluctuaciones emocionales.

Sin embargo, también cabe señalar que las desventajas de los psicólogos de IA también son muy destacadas. En particular, aunque los robots siguen reglas, actúan de acuerdo con procedimientos, pueden adherirse a principios fríos y son buenos ejemplos de "desinteresados", carecen de la flexibilidad para adaptarse a los cambios. Son difíciles de comprender y controlar las emociones y emociones humanas. solo desarrollar el pensamiento perceptivo interactivo. Las enfermedades mentales y psicológicas involucran principalmente emociones y emociones. La consulta psicológica requiere comunicación perceptiva, y los médicos pueden hacer bien este trabajo solo si son comprensivos. Los productos de inteligencia artificial son más racionales que emocionales y no pueden proporcionar servicios "cálidos".

Es más, la tecnología de IA también conlleva el riesgo de ser utilizada indebidamente. En la actualidad, algunos productos de inteligencia de voz insultan a los usuarios o tienen malos hábitos como el sexismo, lo que demuestra que también se debe prestar gran atención a la calidad de los datos del aprendizaje profundo para los psicólogos de IA. Si alguien proporciona "datos venenosos" a un determinado producto de psicólogo de IA, el producto puede "aprender cosas malas" e incluso participar en comportamientos extremos, como instigar el suicidio. Ahora existen instituciones médicas que realizan evaluaciones de coherencia entre médicos de IA y médicos reales. Dichas evaluaciones son de gran beneficio para mejorar la calidad de los productos inteligentes. Sin embargo, además de garantizar una mejor calidad, se deben tomar medidas para evitar que los psicólogos de IA contraigan malos hábitos y se conviertan en herramientas.

Los productos de inteligencia artificial médica no solo están relacionados con la salud y la vida, sino que también involucran privacidad personal sensible, y las funciones de almacenamiento y memoria de la inteligencia artificial son muy poderosas. Una vez que la información de diagnóstico y tratamiento que dominan los psiquiatras de IA se gestione y utilice de forma inadecuada, será muy perjudicial para los pacientes. Por ello, urge aclarar qué autoridad tiene esta herramienta en la obtención de datos de salud, así como la normativa sobre uso, almacenamiento y destrucción de datos.

No importa cuán poderoso sea el psiquiatra de IA, solo puede servir como asistente para los humanos y no se puede confiar demasiado en él ni permitir que diagnostique y trate solo. Según El arte de la guerra, "si no se comprenden plenamente los peligros de utilizar tropas, no se pueden comprender plenamente los beneficios de utilizar tropas". Lo mismo debería ser cierto para los psicólogos de la IA. Sólo "conociendo plenamente sus daños" y aclarando los estándares de calidad, las normas éticas, los códigos de conducta, los métodos de supervisión, etc., podremos "aprovechar al máximo sus beneficios" evitando posibles riesgos. el resultado final de la seguridad de los productos inteligentes y garantizar que los productos inteligentes, como los psicólogos de IA, avancen sin problemas por la vía rápida del desarrollo, beneficiando a la sociedad pero sin causarle caos.

Wen l Luo Zhihua