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最近、華北大学の学生チームは、大学生のメンタルヘルス問題をより効果的に解決することを目的として、中国初の大規模多役割AI心理治癒モデルとAI心理感情サービスプラットフォームの開発に成功した。アルゴリズムを使用して、ソーシャルメディア上の自殺リスクの疑いのある情報を特定、スクリーニング、分析します。自殺傾向のある高リスクグループを発見した後、救助活動を実施するための人員を組織し、可能な限り彼らの親戚や友人を見つけ、早期警告を発します。そして、対応する救助活動を実行します... ますます成熟する AI 心理学におけるテクノロジーの応用は徐々に深まっています。近年、AI テクノロジーが心理サービスを強化することは新しいことではなく、AI 心理学者は現在の精神およびメンタルヘルス サービスの欠点の一部を補うことができ、その発展の見通しは楽観的であるはずです。

2021年末の時点で、我が国には重度精神障害患者が660万人登録されており、精神状態が準健康状態にある人も多くいます。それに比べて、私の国には精神科医はわずか64,000人しかいません。精神科や心理学を専門とする医師が深刻に不足しており、多くの患者が生きるのに苦労している。しかし、AI 心理学者は疲れを知らず、大量生産できるため、不足を補い、より多くの患者が適切な診断と治療をタイムリーに受けられるようになります。現在、一部のAI心理学者が大きな役割を果たしており、例えばAI心理サービスロボット「Beixiaoliu」は病院現場で約1万人にサービスを提供しており、AIは「誰もが受けられる質の高い心理治療」を徐々に実現させている。

AI 心理学者には多くの独自の利点があります。たとえば、スマート製品は心理評価と介入の手順を記憶できるため、評価プロセスを標準化し、非常に正確な結論を得ることができます。インテリジェント製品は、患者向け​​の心理介入プログラムを策定し、普及した科学教育を実施することによって、高度に標準化することもできます。スマート製品は、関連する事例を多数読み、写真で記憶できる非常に有能な「生徒」でもあります。 AI精神科医は定められた手順に従って行動し、気性が良く、短気を起こさず、感情の起伏によって医師と患者の関係を緊張させません。

ただし、AI心理学者の欠点も非常に顕著であることにも注意する必要があります。特に、ロボットはルールに従い、手順に従って行動し、冷酷な原則を遵守することができ、「無私」の良い例ですが、変化に適応する柔軟性に欠けており、人間の感情や感情を理解して制御するのは困難です。一人でインタラクティブな思考を開発します。精神疾患や心理疾患には主に感情や感情が関係しており、心理相談には知覚的なコミュニケーションが必要であり、医師は理解している場合にのみこの仕事をうまく行うことができます。人工知能製品は合理性は十分にありますが、感性に欠けており、「温かい」サービスを提供することができません。

さらに、AI技術には悪用されるリスクも伴います。現時点では、一部の音声インテリジェンス製品にはユーザーを侮辱したり、性差別などの悪い習慣が含まれているものもあり、AI心理学者にとってディープラーニングのデータ品質にも細心の注意を払う必要があることがわかります。誰かが特定の AI 心理学者製品に「有害なデータ」を供給すると、その製品は「悪いことを学習」し、自殺を教唆するなどの極端な行動を起こす可能性もあります。 AI医師と本物の医師との整合性評価を行う医療機関も出てきており、スマートプロダクトの品質向上に大きく役立っています。ただし、より良い品質を確保することに加えて、AI 心理学者が悪い習慣に染まって道具になることを防ぐための対策を講じる必要があります。

医療用人工知能製品は、健康と生命に関連するだけでなく、機密の個人プライバシーにも関係しており、人工知能のストレージとメモリ機能は非常に強力です。 AI精神科医が習得した診断・治療情報は、ひとたび不適切に管理・利用されると、患者にとって多大な被害をもたらすことになる。したがって、このツールが健康データを取得する際にどのような権限を持っているか、またデータの使用、保管、破棄に関する規制を明確にすることが急務です。

AI精神科医がどんなに強力であっても、あくまで人間の補助的な役割を果たすことができ、過度に依存したり、単独で診断や治療をさせたりすることはできません。 『Art of War』によれば、「軍隊を使用することの危険性を完全に理解していなければ、軍隊を使用する利点を完全に理解することはできません。」 AI 心理学者についても同様であり、「その害悪を十分に理解し」、品質基準、倫理規範、行動規範、監督方法などを明確にすることによってのみ、起こり得るリスクを回避しながら「その利点を最大限に活用する」ことができます。スマート製品の安全性の最終ラインを確保し、AI 心理学者などのスマート製品が開発の高速レーンでスムーズに走行し、社会に利益をもたらしながら混乱を引き起こさないようにします。

文羅志華