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Récemment, une équipe d'étudiants de l'Université de Chine du Nord a développé avec succès le premier modèle chinois de guérison psychologique multi-rôles à grande échelle par l'IA et une plateforme de services psychologiques et émotionnels par l'IA, visant à résoudre plus efficacement les problèmes de santé mentale des étudiants. Utiliser des algorithmes pour identifier, filtrer et analyser les informations sur les risques de suicide suspectés sur les réseaux sociaux. Après avoir découvert des groupes à haut risque ayant des tendances suicidaires, nous organisons le personnel pour mener des opérations de sauvetage, retrouver autant que possible leurs proches et amis, fournir une alerte précoce, et prendre les mesures de sauvetage correspondantes... une IA de plus en plus mature L'application de la technologie en psychologie s'approfondit progressivement. Ces dernières années, la technologie de l’IA renforçant les services psychologiques n’a rien de nouveau. Les psychologues IA peuvent simplement compenser certaines des lacunes des services de santé mentale et mentale actuels, et leurs perspectives de développement devraient être optimistes.

Fin 2021, notre pays comptait 6,6 millions de patients enregistrés souffrant de troubles mentaux graves, et de nombreuses personnes se trouvaient dans un état mental précaire. En comparaison, il n’y a que 64 000 psychiatres dans mon pays. Il existe une grave pénurie de médecins spécialisés en psychiatrie et en psychologie, laissant de nombreux patients lutter pour leur survie. Cependant, les psychologues IA sont infatigables et peuvent être produits en masse, ce qui peut alors combler les lacunes et permettre à davantage de patients de recevoir le diagnostic et le traitement correspondants en temps opportun. À l'heure actuelle, certains psychologues IA ont joué un rôle important. Par exemple, le robot de service psychologique IA « Beixiaoliu » a servi environ 10 000 personnes dans les hôpitaux. L'IA a progressivement fait d'un « traitement psychologique de haute qualité accessible à tous » une réalité.

Les psychologues IA présentent de nombreux avantages uniques. Par exemple, les produits intelligents peuvent mémoriser les procédures d’évaluation et d’intervention psychologiques, de sorte que le processus d’évaluation puisse être standardisé et que les conclusions puissent être très précises. Les produits intelligents peuvent également être hautement standardisés en formulant des programmes d’intervention psychologique pour les patients et en mettant en œuvre une éducation scientifique populaire. Les produits intelligents sont également des « étudiants » très compétents, capables de lire un grand nombre de cas pertinents et possédant une mémoire photographique. Le psychiatre IA agit selon les procédures établies, a un bon caractère, ne se met pas en colère et ne mettra pas à rude épreuve la relation médecin-patient en raison de fluctuations émotionnelles.

Cependant, il convient également de noter que les inconvénients des psychologues IA sont également très importants. En particulier, bien que les robots suivent des règles, agissent selon des procédures, puissent adhérer à des principes froids et soient de bons exemples d'altruisme, ils n'ont pas la flexibilité de s'adapter aux changements. Ils sont difficiles à comprendre et à contrôler les émotions et les émotions humaines. développer seul une pensée perceptuelle interactive. Les maladies mentales et psychologiques impliquent principalement des émotions et des émotions. La consultation psychologique nécessite une communication perceptuelle, et les médecins ne peuvent bien faire ce travail que s'ils sont compréhensifs. Les produits d'intelligence artificielle sont plus que suffisants en termes de rationalité, mais manquent de sensibilité et ne peuvent pas fournir de services « chaleureux ».

De plus, la technologie de l’IA comporte également le risque d’être utilisée à mauvais escient. À l'heure actuelle, certains produits d'intelligence vocale insultent les utilisateurs ou ont de mauvaises habitudes comme le sexisme, ce qui montre que la qualité des données du deep learning pour les psychologues de l'IA doit également faire l'objet d'une grande attention. Si quelqu'un transmet des « données toxiques » à un certain produit de psychologue IA, le produit peut « apprendre de mauvaises choses » et même adopter des comportements extrêmes tels que l'incitation au suicide. Il existe désormais des institutions médicales qui effectuent des évaluations de cohérence entre les médecins IA et les vrais médecins. Ces évaluations sont très utiles pour améliorer la qualité des produits intelligents. Cependant, en plus d’assurer une meilleure qualité, des mesures devraient être prises pour empêcher les psychologues IA de contracter de mauvaises habitudes et de devenir des outils.

Les produits médicaux d'intelligence artificielle ne sont pas seulement liés à la santé et à la vie, mais impliquent également une vie privée sensible, et les fonctions de stockage et de mémoire de l'intelligence artificielle sont très puissantes. Une fois que les informations de diagnostic et de traitement maîtrisées par les psychiatres de l’IA seront mal gérées et utilisées, elles seront très préjudiciables aux patients. Il est donc urgent de clarifier quelle est l’autorité de cet outil dans l’obtention de données de santé, ainsi que la réglementation relative à l’utilisation, au stockage et à la destruction des données.

Quelle que soit la puissance du psychiatre IA, il ne peut servir que d'assistant aux humains, et on ne peut pas trop compter sur lui ni lui permettre de diagnostiquer et de traiter seul. Selon l'Art de la Guerre, « Si vous ne comprenez pas pleinement les dangers liés à l'utilisation de troupes, vous ne pouvez pas pleinement comprendre les avantages de l'utilisation de troupes. » Il devrait en être de même pour les psychologues de l'IA. Ce n'est qu'en « connaissant pleinement ses méfaits » et en clarifiant les normes de qualité, les normes éthiques, les codes de conduite, les méthodes de supervision, etc. que nous pourrons « tirer pleinement parti de ses avantages » tout en évitant les risques possibles. l'essentiel de la sécurité des produits intelligents et garantir que les produits intelligents tels que les psychologues IA évoluent sans problème sur la voie rapide du développement, bénéficiant à la société mais sans lui causer le chaos.

Wen l Luo Zhihua