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Lo psichiatra dell'intelligenza artificiale sta diventando popolare, come possiamo sfruttare appieno i suoi benefici?

2024-07-29

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Recentemente, un team di studenti della North China University ha sviluppato con successo il primo modello cinese di guarigione psicologica basato sull'intelligenza artificiale multiruolo e una piattaforma di servizi psicologici ed emotivi basati sull'intelligenza artificiale, con l'obiettivo di risolvere in modo più efficace i problemi di salute mentale degli studenti universitari. Utilizzando algoritmi per identificare, vagliare e analizzare le informazioni sui sospetti rischi di suicidio sui social media, le risorse umane sono organizzate per effettuare operazioni di salvataggio dopo aver identificato gruppi ad alto rischio con tendenze suicide, trovare i loro parenti e amici il più possibile, fornire un allarme tempestivo, e intraprendere le corrispondenti azioni di salvataggio... IA sempre più matura L'applicazione della tecnologia in psicologia si sta gradualmente approfondendo. Negli ultimi anni, la tecnologia dell’intelligenza artificiale che potenzia i servizi psicologici non è più una novità. Gli psicologi dell’intelligenza artificiale possono semplicemente compensare alcune delle carenze degli attuali servizi di salute mentale e mentale e le loro prospettive di sviluppo dovrebbero essere ottimistiche.

Alla fine del 2021, nel nostro Paese erano registrati 6,6 milioni di pazienti affetti da disturbi mentali gravi e molte persone si trovavano in stati mentali non sani. In confronto, nel mio paese ci sono solo 64.000 psichiatri. C’è una grave carenza di medici specializzati in psichiatria e psicologia, lasciando molti pazienti in difficoltà per sopravvivere. Ma gli psichiatri dell’intelligenza artificiale sono instancabili e possono essere prodotti in serie, il che può colmare le lacune e consentire a più pazienti di ricevere la diagnosi e il trattamento corrispondenti in modo tempestivo. Al momento, alcuni psicologi dell'intelligenza artificiale hanno svolto un ruolo enorme. Ad esempio, il robot di servizio psicologico dell'intelligenza artificiale "Beixiaoliu" ha servito circa 10.000 persone nelle scene ospedaliere. L'intelligenza artificiale ha gradualmente reso "un trattamento psicologico di alta qualità disponibile per tutti" una realtà.

Gli psicologi dell’intelligenza artificiale hanno molti vantaggi unici. Ad esempio, i prodotti intelligenti possono memorizzare le procedure per la valutazione e l’intervento psicologico, in modo che il processo di valutazione possa essere standardizzato e le conclusioni possano essere molto accurate. I prodotti intelligenti possono anche essere altamente standardizzati formulando programmi di intervento psicologico per i pazienti e implementando l’educazione scientifica popolare. I prodotti intelligenti sono anche "studenti" altamente capaci che possono leggere un gran numero di casi rilevanti e hanno una memoria fotografica. Lo psichiatra dell'IA agisce secondo le procedure prestabilite, ha un buon carattere, non perde la pazienza e non mette a dura prova il rapporto medico-paziente a causa di fluttuazioni emotive.

Tuttavia, va anche notato che anche gli svantaggi degli psicologi dell’IA sono molto evidenti. In particolare, sebbene i robot seguano regole, agiscano secondo procedure e possano aderire a freddi principi e siano buoni esempi di "altruismo", mancano della flessibilità necessaria per adattarsi ai cambiamenti. Sono difficili da comprendere e controllare le emozioni e le emozioni umane, diciamo solo sviluppare il pensiero percettivo interattivo. Le malattie mentali e psicologiche coinvolgono principalmente emozioni ed emozioni. La consulenza psicologica richiede una comunicazione percettiva e i medici possono svolgere bene questo lavoro solo se sono comprensivi. I prodotti di intelligenza artificiale sono più razionali che emotivi e non possono fornire servizi "caldi".

Inoltre, la tecnologia AI comporta anche il rischio di essere utilizzata in modo improprio. Attualmente alcuni prodotti di intelligenza vocale insultano gli utenti o hanno cattive abitudini come il sessismo, il che dimostra che anche la qualità dei dati del deep learning per gli psicologi dell’IA deve essere oggetto di grande attenzione. Se qualcuno fornisce "dati velenosi" a un determinato prodotto di psicologo dell'intelligenza artificiale, il prodotto potrebbe "imparare cose cattive" e persino impegnarsi in comportamenti estremi come istigare al suicidio. Ora ci sono istituzioni mediche che conducono valutazioni di coerenza tra medici specializzati in intelligenza artificiale e medici reali. Tali valutazioni sono di grande beneficio per migliorare la qualità dei prodotti intelligenti. Tuttavia, oltre a garantire una migliore qualità, dovrebbero essere adottate misure per evitare che gli psicologi dell’IA contraggono cattive abitudini e diventino strumenti.

I prodotti di intelligenza artificiale medica non sono solo legati alla salute e alla vita, ma coinvolgono anche la privacy personale sensibile e le funzioni di archiviazione e memoria dell'intelligenza artificiale sono molto potenti. Una volta che le informazioni sulla diagnosi e sul trattamento padroneggiate dagli psichiatri dell’intelligenza artificiale vengono gestite e utilizzate in modo improprio, saranno molto dannose per i pazienti. Pertanto, è urgente chiarire quale autorità abbia questo strumento nell’ottenimento di dati sanitari, nonché le norme sull’uso, la conservazione e la distruzione dei dati.

Non importa quanto potente sia lo psichiatra dell'intelligenza artificiale, può solo servire come assistente per gli esseri umani e non si può fare eccessivo affidamento o consentirgli di diagnosticare e curare da solo. Secondo l'Arte della Guerra, "Se non comprendi appieno i pericoli dell'uso delle truppe, non puoi comprendere appieno i vantaggi dell'uso delle truppe". Lo stesso dovrebbe valere per gli psicologi dell'IA. Solo "conoscendone pienamente i danni" e chiarendo gli standard di qualità, le norme etiche, i codici di condotta, i metodi di supervisione, ecc. possiamo "sfruttare appieno i suoi benefici" evitando possibili rischi la sicurezza dei prodotti intelligenti e garantire che prodotti intelligenti come gli psicologi dell’intelligenza artificiale procedano senza intoppi sulla corsia di sorpasso dello sviluppo, avvantaggiando la società ma non causandole il caos.

Wen l Luo Zhihua