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Agencia de Noticias Xinhua, Beijing, 22 jul (Xinhua) -- La interrupción generalizada del equipo del sistema Windows de Microsoft en Estados Unidos continúa teniendo un impacto en la industria de la aviación estadounidense. Los últimos datos del sitio web de seguimiento de vuelos de EE. UU. muestran que otros 1.461 vuelos nacionales e internacionales de EE. UU. fueron cancelados el día 21, siendo Delta Air Lines y United Airlines las más afectadas.

Delta Air Lines, con sede en Atlanta, Georgia, EE.UU., canceló aproximadamente 1.000 vuelos programados para despegar el mismo día 21, equivalente a más de una cuarta parte de los vuelos previstos, y aproximadamente 1.700 vuelos se retrasaron, con una tasa de retraso del 46%. En los últimos dos días, Delta Air Lines y sus filiales que operan rutas regionales dentro de Estados Unidos han cancelado aproximadamente 3.500 vuelos.

El 19 de julio los pasajeros viajaron en el Aeropuerto Internacional de Chicago en Estados Unidos.Foto del reportero de la agencia de noticias Xinhua, Yan Liang.

Las cancelaciones y retrasos a gran escala de los vuelos de Delta han dejado a un gran número de sus pasajeros varados en aeropuertos de todo Estados Unidos. Algunas personas optan por alquilar coches y conducir por su cuenta, mientras que otras sólo pueden esperar para concertar un nuevo vuelo, lo que puede suceder. tomar varios días, o simplemente cancelar su viaje.

Delta Air Lines aún no ha proporcionado un calendario sobre cuándo las operaciones de vuelo volverán a la normalidad. Según las últimas informaciones de las webs de seguimiento de vuelos, Delta ha cancelado 137 vuelos previstos para el día 22.

El director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastian, envió un correo electrónico a los clientes indicando que la interrupción afectó al equipo del sistema Microsoft Windows de Delta Air Lines, específicamente la falla de su "Sistema de seguimiento de tripulación" utilizado para coordinar los arreglos de la tripulación de vuelo, incapaz de manejar de manera efectiva los problemas causados ​​por grandes cantidades. número de cambios de vuelo.

El 19 de julio, los pasajeros esperaban información de vuelo en el Aeropuerto Internacional de Chicago en Estados Unidos.Foto del reportero de la agencia de noticias Xinhua, Yan Liang.

El caos provocó una investigación del secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg. Habló con Bastian el día 21 y le recordó las responsabilidades de Delta Air Lines hacia los pasajeros, incluida la necesidad de tomar medidas de compensación para los pasajeros cuyos vuelos programados fueron cancelados pero no aceptaron cambios.

United Airlines canceló 262 vuelos el día 21, equivalente al 9% de los vuelos previstos para el día, y canceló aproximadamente 400 vuelos el día anterior.

Debido a un error en el programa de actualización del software de seguridad "CrowdStrike" equipado con un sistema Microsoft Windows, los sistemas relacionados han experimentado interrupciones generalizadas en muchos lugares del mundo desde la tarde del día 18. Microsoft dijo el día 20 que aproximadamente 8,5 millones de dispositivos con sistema Windows se vieron afectados. La empresa "Zhongdai" informó el día 21 que una parte considerable de estos equipos ha vuelto a funcionar con normalidad.

Aunque el error de software que provocó la interrupción se solucionó rápidamente, los profesionales estiman que aún llevará mucho tiempo curar el impacto de este error en varias industrias. (Shen Min)