понимать голоса масс, реагировать на потребности пользователей и давать просвещению по защите потребителей финансовых услуг «что сказать»
2024-10-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
финансовое противодействие мошенничеству всегда было важным вопросом в процессе качественного экономического развития. недавно состоявшееся межведомственное совместное совещание по предотвращению и пресечению незаконной финансовой деятельности ясно указало на необходимость всестороннего развития всей цепочки управления «предотвращением незаконной деятельности и борьбой с ней», созданием и улучшением мониторинга и раннего предупреждения. системы и защиты жизненно важных интересов народа.
призыв к популяризации финансовых знаний и образования уже прозвучал. huanbei, которая позиционируется как интеллектуальная платформа кредитных услуг, активно реагирует на политические вызовы и неуклонно реализует бизнес-философию защиты потребителей посредством многоканальных и многоплановых мер. пропаганда и образование в области финансовых знаний направлены на повышение осведомленности пользователей о финансовой безопасности.
в обозримом будущем huanbei продолжит играть свою роль главной силы в популяризации образования и науки. совершенствуя систему защиты прав потребителей, она сосредоточится на реальных жизненных проблемах пользователей и эффективно усилит чувство участия, выгоды и выгоды. безопасность финансовых услуг и создание надежного «брандмауэра» финансовых рисков.
1. следить за пульсом рынка и углубить популяризацию знаний о защите прав потребителей.
наступление эпохи межсетевых связей сделало экосистему финансовых потребительских услуг все более цифровой и интеллектуальной. однако в то же время последовали и проблемы безопасности, такие как безопасность личной информации и защита конфиденциальности пользователей, и возникли более сложные и скрытые проблемы. финансовое мошенничество.
в «отчете об обследовании и анализе финансовой грамотности потребителей», опубликованном бюро по защите прав потребителей финансовых услуг центрального банка, однажды было отмечено, что уровни финансовой грамотности различных групп потребителей в моей стране демонстрируют определенную степень дифференциации. среди них финансовая грамотность. уровень пожилых людей и подростков относительно низок. «на одного меньше» — это два основных объекта, на которые продолжает обращать внимание финансовое образование.
это правда, что большинство групп, находящихся на волне финансовой цифровизации, осознали важность образования в области финансовой безопасности, но как достичь «последней мили» защиты потребителей финансовых услуг, чтобы избежать собственных интересов пользователей при адаптации к процессу финансовой трансформации к большей степень нарушения по-прежнему остается в центре внимания и является трудностью защиты прав и интересов потребителей.
чтобы выиграть эту «жесткую битву» за финансовую безопасность, платформа обслуживания рассрочки shuhe technology также берет за отправную точку «те вещи, которые волнуют пользователей», объединяет усилия с регулирующими органами, внедряет различные формы для популяризации концепций финансового здоровья и продолжает повысить качество и эффективность работы по защите прав потребителей.
основываясь на своей собственной совершенной экологической системе, huanbei использует приложение в качестве ключевой отправной точки и движущей силы для обучения защите потребителей. в настоящее время в приложении huanbei создана страница защиты потребителей, улучшая «знание кредитной информации», «анти». -обязательные курсы по борьбе с мошенничеством» и «три раздела «финансовые знания» эффективно создают систематический онлайн-класс для популяризации знаний о защите прав потребителей.
хуанбэй сообщил, что в середине сентября в приложении huanbei была запущена специальная страница «хуанбэй есть что сказать», посвященная трем основным вопросам финансовой безопасности: целостности сети, предотвращению мошенничества и предотвращению незаконной деятельности с использованием «ключевых слов + стикеры» для обновления. это интуитивно понятная и простая в распространении форма для эффективного общения с пользователями.
2. усердно работайте над созданием барьера финансовой безопасности.
фактически, запуск специальной страницы «huanbei есть что сказать» — это лишь «верхушка айсберга» для huanbei, чтобы добиться устойчивого и долгосрочного прогресса в сфере защиты прав финансовых потребителей. на протяжении многих лет, прошедших с момента своего создания, huanbei всегда придавал большое значение построению сильной линии защиты финансовой безопасности, демонстрируя четкое видение финансовых услуг и твердую защиту безопасности финансового потребления.
помимо улучшения системы финансового образования на платформе, huanbei стремится расширить охват и заметность пропаганды защиты потребителей, используя матрицу самомедийных средств для запуска серии комиксов «huanbei против мошенничества с теорией «рисования»», серия видеороликов «класс хуаньсяобэй» и т. д. понятный формат объяснений решает проблемы, которые беспокоят пользователей в их повседневной финансовой деятельности.
кроме того, huabei придает большое значение построению двухканальных коммуникационных мостов «онлайн + офлайн», продвигает образование по защите прав потребителей для проникновения на рынок и провела ряд мероприятий по популяризации финансовых знаний по борьбе с мошенничеством, обращаясь к сообществу. и обращаясь к массам, эффективно охранять «денежные мешки» пользователей и позволить жизнеспособности финансовых услуг принести пользу тысячам предприятий.
благодаря многоплановой и всеканальной популяризации финансовых знаний, huanbei успешно сократила цифровой разрыв и снизила стоимость понимания защиты прав потребителей финансовых услуг. одновременно расширяя цепочку создания стоимости финансовых услуг и улучшая восприятие сложности финансовых услуг. он также продвигает свою собственную работу по защите потребителей финансовых услуг вышла на новый уровень.
huanbei использует силу технологий и эмоциональную теплоту для создания системы защиты от мошенничества. на данный момент ей удалось отговорить более 7000 обманутых пользователей и вернуть более 100 миллионов юаней убытков от обманутых пользователей. повысить качество работы и эффективность, а также репутацию сервиса. благоприятный путь вождения укрепил золотой знак «финансы для людей».
поскольку на данном этапе уровень финансовой грамотности жителей нашей страны еще находится на несбалансированном этапе, до популяризации финансовых знаний еще предстоит пройти долгий путь. huanbei продолжит усиливать повествовательную и инновационную силу финансового образования в будущем процессе обслуживания пользователей, подавать положительный сигнал «финансы во благо» и способствовать высококачественному экономическому развитию.
