memahami suara masyarakat, menanggapi kebutuhan pengguna, dan memberikan pendidikan perlindungan konsumen keuangan “sesuatu untuk disampaikan”
2024-10-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
anti-penipuan keuangan selalu menjadi isu penting dalam proses pembangunan ekonomi berkualitas tinggi. pertemuan gabungan antar-kementerian yang diadakan baru-baru ini mengenai pencegahan dan pemberantasan kegiatan keuangan ilegal dengan jelas menunjukkan bahwa perlu untuk secara komprehensif mempromosikan tata kelola rantai penuh dalam "mencegah dan memberantas kegiatan ilegal", membangun dan meningkatkan sistem pemantauan dan peringatan dini. , dan melindungi kepentingan vital rakyat.
seruan untuk mempopulerkan pengetahuan dan pendidikan keuangan telah terdengar. huanbei, yang diposisikan sebagai platform layanan kredit cerdas, secara aktif menanggapi seruan kebijakan dan dengan teguh menerapkan filosofi bisnis perlindungan konsumen bagi masyarakat, melalui multi-saluran dan multi-saluran. publisitas dan pendidikan pengetahuan keuangan dimensi. bekerja untuk meningkatkan kesadaran keamanan keuangan pengguna.
di masa mendatang, huanbei akan terus memainkan perannya sebagai kekuatan utama dalam pendidikan dan mempopulerkan ilmu pengetahuan. sambil meningkatkan sistem perlindungan hak konsumen, huanbei akan fokus pada keprihatinan nyata pengguna dalam kehidupan dan secara efektif meningkatkan rasa partisipasi, keuntungan dan keamanan jasa keuangan. merasakan dan membangun “firewall” risiko keuangan yang kuat.
1. melihat perkembangan pasar dan memperdalam pemasyarakatan pengetahuan perlindungan konsumen
munculnya era interkoneksi telah membuat ekosistem layanan konsumen keuangan semakin digital dan cerdas. namun, pada saat yang sama, tantangan keamanan seperti keamanan informasi pribadi dan perlindungan privasi pengguna juga ikut muncul, serta permasalahan yang lebih kompleks dan tersembunyi pun bermunculan. penipuan penipuan keuangan.
"laporan survei dan analisis literasi keuangan konsumen" yang dikeluarkan oleh biro perlindungan hak konsumen keuangan bank sentral pernah menunjukkan bahwa tingkat literasi keuangan berbagai kelompok konsumen di negara saya menunjukkan tingkat diferensiasi tertentu tingkat lansia dan remaja relatif rendah. “kurang satu” adalah dua objek utama yang terus mendapat perhatian dari pendidikan keuangan.
memang benar bahwa sebagian besar kelompok yang berada di bawah gelombang digitalisasi keuangan telah menyadari pentingnya pendidikan keamanan keuangan, namun bagaimana mencapai “last mile” perlindungan konsumen keuangan untuk menghindari kepentingan pengguna sendiri dalam beradaptasi dengan proses transformasi keuangan ke arah yang lebih besar. sejauh mana pelanggaran masih menjadi fokus dan kesulitan dalam melindungi hak dan kepentingan konsumen.
untuk memenangkan "pertempuran sengit" demi keamanan finansial, platform layanan cicilan shuhe technology juga mengambil "hal-hal yang menjadi perhatian pengguna" sebagai titik awal, bekerja sama dengan otoritas pengatur, berinovasi dalam berbagai bentuk untuk mempopulerkan konsep kesehatan keuangan, dan terus berlanjut. untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas kerja perlindungan hak konsumen.
berdasarkan sistem ekologi yang sempurna, huanbei menggunakan app sebagai titik awal utama dan kekuatan pendorong untuk pendidikan perlindungan konsumen. saat ini, huanbei telah menyiapkan halaman perlindungan konsumen dalam app huanbei -mata kuliah wajib penipuan" dan " tiga kolom "pengetahuan keuangan" secara efektif menciptakan ruang kelas online yang sistematis untuk mempopulerkan pengetahuan perlindungan konsumen.
huanbei mengungkapkan bahwa pada pertengahan september, halaman khusus "huanbei ingin mengatakan sesuatu" diluncurkan di huanbei app, dengan fokus pada tiga poin pendidikan keamanan finansial utama yaitu integritas jaringan, mencegah penipuan, dan mencegah aktivitas ilegal, menggunakan "kata kunci + stiker" untuk diperbarui ini adalah bentuk yang intuitif dan mudah disebarluaskan untuk mencapai komunikasi yang efisien dengan pengguna.
2. bekerja dengan tekun untuk membangun penghalang keamanan finansial
faktanya, peluncuran halaman khusus "huanbei ingin menyampaikan sesuatu" hanyalah "puncak gunung es" bagi huanbei untuk mencapai kemajuan yang stabil dan berjangka panjang dalam bidang perlindungan hak konsumen keuangan. selama bertahun-tahun sejak didirikan, huanbei selalu mementingkan pembangunan garis pertahanan keamanan finansial yang kuat, menunjukkan visi yang jelas mengenai jasa keuangan dan pertahanan yang kuat terhadap keamanan konsumsi finansial.
selain meningkatkan sistem pendidikan keuangan dalam platform, huanbei berkomitmen untuk memperluas cakupan dan visibilitas publisitas perlindungan konsumen, menggunakan matriks media mandiri untuk meluncurkan seri komik "anti-penipuan huanbei dengan teori 'lukisan'", rangkaian video "kelas huanxiaobei", dll. format penjelasan yang mudah dipahami memecahkan masalah yang menjadi perhatian pengguna dalam aktivitas keuangan sehari-hari mereka.
selain itu, huabei sangat mementingkan pembangunan jembatan komunikasi saluran ganda "online + offline", mempromosikan pendidikan perlindungan konsumen untuk menembus pasar, dan telah melakukan sejumlah kegiatan mempopulerkan pengetahuan anti-penipuan keuangan dengan masuk ke komunitas dan mendekati masyarakat luas, secara efektif melindungi “kantong uang” pengguna dan membiarkan vitalitas layanan keuangan memberi manfaat bagi ribuan perusahaan.
melalui pemasyarakatan pengetahuan keuangan multi-dimensi dan omni-channel, huanbei telah berhasil mempersempit kesenjangan digital dan mengurangi biaya pemahaman atas perlindungan hak-hak konsumen keuangan pengguna. ia juga mempromosikan upaya perlindungan konsumen keuangannya sendiri yang telah mencapai tingkat baru.
huanbei menggunakan kekuatan teknologi dan kehangatan emosional untuk membangun sistem pertahanan anti-penipuan. sejauh ini, huanbei telah berhasil menghalangi lebih dari 7.000 pengguna yang ditipu dan memulihkan kerugian pengguna yang ditipu lebih dari 100 juta yuan meningkatkan kualitas operasional dan efisiensi serta reputasi layanan. jalur berkendara yang baik telah memperkuat tanda emas "keuangan untuk rakyat".
karena tingkat literasi keuangan masyarakat negara kita masih pada tahap yang belum seimbang, jalan yang harus ditempuh untuk mempopulerkan pengetahuan keuangan masih panjang. huanbei akan terus meningkatkan narasi dan kekuatan inovatif pendidikan keuangan dalam proses layanan pengguna di masa depan, memberikan sinyal positif “keuangan untuk kebaikan”, dan membantu pembangunan ekonomi berkualitas tinggi.
