новости

обычным днем ​​27 сентября на станции cainiao в козуэй-бэй, гонконг, китай, сотрудники были заняты сбором посылок для пользователей. на экране позади него слоган «taobao plus включает бесплатную доставку и возврат средств, а покупки в разных магазинах на сумму 99 иен и бесплатную доставку в гонконг» указывает на последние изменения в трансграничных услугах.

в интервью журналистам сми, в том числе репортерам daily economic news, чэнь цзыцзянь, глава бизнес-отдела taobao и tmall в гонконге и макао, сказал, что управление сообществом в гонконге относительно строгое, и во многих случаях (экспресс-доставка) не может будут доставлены к вам домой: «таким образом, большинство пользователей в гонконге предпочитают забирать свои товары самостоятельно».

на бизнес-конференции taobao в гонконге 26 сентября компания alibaba объявила, что taobao инвестирует 1 миллиард юаней, чтобы превратить гонконг в зону бесплатной доставки. репортер узнал, что для того, чтобы облегчить потребителям возможность самовывоза товаров, количество официальных пунктов самовывоза taobao и кабинетов самовывоза в гонконге также будет увеличено до 800.

taobao пытается повысить свою конкурентоспособность в большем количестве регионов, и гонконг — лишь один из регионов, где taobao увеличил предложение бесплатной доставки.

в июле этого года taobao и alibaba international запустили «глобальный план бесплатной доставки крупной одежды». 23 сентября репортеры узнали от taotian, что зарубежная стратегия taobao будет полностью обновлена ​​до «плана роста taobao tmall за рубежом», который изначально был разработан. открыт только для торговцев «одеждой», есть возможности для расширения для торговцев во всех отраслях.

стоит отметить, что этот проект продвигают taobao и tmall, а alibaba international отвечает за зарубежную логистику и операции с пользователями. платформа предоставляет субсидии на почтовые расходы за рубежом и бесплатную доставку напрямую зарубежным потребителям.

в то время как taobao расширяет свой трансграничный бизнес, трансграничная платформа электронной коммерции alibaba также увеличивает свои инвестиции. 26 сентября стало известно, что на ключевых национальных рынках aliexpress удвоит рост числа пользователей и маркетинговые инвестиции для double 11 в этом году.

в настоящее время alibaba атакует трансграничный бизнес по нескольким направлениям. привнесет ли это новые перемены в ситуацию с трансграничной электронной коммерцией?

источник изображения местной станции новичков в гонконге: фото репортера чэнь тин.

taobao заряжает наружу: расширение от одежды до всей отрасли

taobao стал игроком, которого нельзя игнорировать в трансграничном бизнесе alibaba.

все движется очень быстро. в июле этого года taobao и alibaba international запустили «глобальный план бесплатной доставки крупной одежды», который был официально запущен в августе. первая фаза проекта охватывает сингапур, малайзию, южную корею, гонконг, китай, макао, тайвань, китай и другие регионы. к концу года он расширится от азии до австралии и постепенно обеспечит глобальную бесплатную доставку.

23 сентября репортер узнал, что компания taotian внутренне повысила статус проекта до «плана роста за рубежом taobao и tmall» и с этого момента начала продвижение инвестиций для всех отраслей и категорий.

по мнению репортера, торговцы, участвующие в проекте taobao, имеют независимые права на ценообразование и грузоперевозки, и торговцам не нужно увеличивать дополнительные эксплуатационные расходы, а также им не нужно учитывать трансграничную логистику и таможенное оформление. после получения заказов от зарубежных потребителей торговцам остается только отправить товар на отечественные склады консолидации.

что касается потребителей, то прямым проявлением этого проекта является то, что платформа предоставляет субсидии на почтовые расходы за рубежом и обеспечивает бесплатную доставку напрямую зарубежным потребителям. однако реализация услуги бесплатной доставки этого проекта немного отличается в разных регионах.

возьмем, к примеру, гонконг, китай. в августе этого года taobao запустил пилотную программу бесплатной доставки одежды в гонконге. репортер узнал, что на этот раз бесплатная доставка распространилась не на швейную промышленность, а на всю отрасль, включая продукты 3c digital, домашнее хранилище, спортивные развлечения, косметику и уход за кожей, а также другие популярные категории.

по словам е цзяньцю, генерального менеджера taobao и зарубежного бизнес-отдела tmall, taobao предоставляет услуги прямой почтовой рассылки для более чем 92% своих продуктов: «средняя скорость доставки теперь намного выше, чем раньше. средняя скорость доставки от материка до гонконга. возможно, было бы в 3 раза быстрее». до 4 дней». он сказал, например, что потребители, разместившие заказ на taobao в четверг, могут получить его на выходных.

опыт репортера в приложении taobao показал, что, когда адрес доставки находится в гонконге, доступны различные методы логистики. если вы выберете официальную прямую доставку и выберете самовывоз, вы можете воспользоваться бесплатной доставкой в ​​гонконг для заказов на сумму более 99 юаней. , а пункт посадки — гонконг. присоединяйтесь к станции. если вы выбираете доставку «от двери до двери», вам необходимо оплатить определенную стоимость доставки, и ожидается, что товар будет доставлен в течение 3 рабочих дней после отправки. кроме того, потребители в гонконге также могут выбрать официальную консолидацию.

источник изображения: скриншот платформы.

по словам чжао иляна, генерального менеджера станции в гонконге отдела экспортной логистики cainiao group, ожидается, что к концу года в гонконге будет более 1000 стоек самовывоза для обслуживания потребителей.

в дополнение к местному возврату taobao также добавит услуги трансграничного возврата, потребителям гонконга необходимо будет вернуться только в местные логистические точки.

когда малазийские потребители нажимают на приложение taobao, они видят рекламные слоганы, такие как бесплатная авиадоставка при покупках на сумму более 199 юаней и местный возврат средств в малайзии. при размещении заказа потребители могут выбрать, отправлять ли прямую почтовую рассылку по воздуху или по морю. если достигнут порог бесплатной доставки, они могут воспользоваться услугой бесплатной доставки. разница в том, что доставка по воздуху занимает от 4 до 6 рабочих дней. , и морская доставка занимает от 10 до 14 рабочих дней. прибытие в тот же день. кроме того, малазийские потребители также могут выбрать консолидированную доставку, а правила перевозки консолидированной доставки можно увидеть в программном обеспечении.

что касается того, почему порог бесплатной доставки в гонконге составляет 99 юаней, е цзяньцю рассказал журналистам, что он определяется на основе размера пользовательских пакетов на каждом рынке и цены за единицу потребления: «99 юаней — это то, что мы считаем в настоящее время самым высоким показателем. подходит для потребителей гонконга. выбор, который снижает порог для потребителей».

кроме того, в разных регионах taobao также пытается разными способами усилить свое «чувство присутствия».

репортер узнал, что для создания нового сценария потребления, объединяющего онлайн и офлайн, taobao также будет сотрудничать с местной sino group в гонконге, чтобы инвестировать в строительство онлайн- и офлайн-центра мебели площадью около 4000 квадратных метров в китае. город гонконг, район яу цим монг, гонконг. ожидается, что он будет открыт в начале следующего года. в центре опыта гонконгские потребители могут воспользоваться комплексными услугами, включая физическое руководство по покупкам, доставку заказов на дом, установку «от двери до двери» и возврат после продажи.

источник изображения: фото репортера чэнь тин

открывая поддоны, может ли трансграничный бизнес alibaba создать синергию?

стоит отметить, что до появления taobao у alibaba была глубокая структура трансграничного бизнеса. помимо aliexpress и alibaba international station, lazada (lazada, один из крупнейших интернет-магазинов в юго-восточной азии) имеет сильное присутствие в мире. рынок юго-восточной азии trendyol, в который alibaba инвестировала в 2018 году, также сохраняет лидирующие позиции в турции.

aliexpress недавно заявил, что за последние два года среднее время доставки aliexpress сократилось на 50%, а время доставки в ключевые страны увеличилось до 5-7 дней.

в рамках double 11 в этом году aliexpress, как трансграничная компания электронной коммерции, также начала акции. репортер узнал, что 26 сентября aliexpress провел стартовую встречу торговцев double 11, чтобы официально объявить ритм и игровой процесс зарубежных рекламных акций double 11 и black friday в 2024 году.

сообщается, что aliexpress предоставил операционные инструкции для торговцев различных категорий: статус самостоятельной работы торговцев (pop) был значительно улучшен, основное внимание уделяется новым продуктам и богатым категориям, полное хранение сосредоточено на легких и мелких товарах и стандартных продуктах; и поощряет хранение основных товаров за рубежом, а дорогостоящие товары управляются по модели «заграничного хранения».

по мере дальнейшего наращивания усилий taobao, какие отношения возникнут между внутренними трансграничными предприятиями alibaba?

понятно, что будь то «глобальный план бесплатной доставки крупной одежды» или «план развития taobao tmall за рубежом» после официального расширения для торговцев во всей отрасли, taobao и tmall несут ответственность за привлечение инвестиций, а alibaba international является отвечает за зарубежную логистику и операции с пользователями.

ранее во время интервью о «глобальном плане бесплатной доставки большой одежды» репортер узнал, что этот проект представляет собой «связь поддонов» между taobao и платформой розничной электронной коммерции alibaba international, а также продукцию, продаваемую зарубежным пользователям taobao. через зарубежную версию taobao продажи также осуществляются на нескольких рынках по всему миру через aliexpress и lazada.

менеджер по производству одежды taobao каншан (alibaba хуа мин) однажды рассказал журналистам, в том числе daily economic news, что потребители теперь могут увидеть некоторые продукты taobao apparel на lazada. однако в этом процессе все еще есть некоторые проблемы. быть отполированным. «например, когда обе стороны одновременно имеют маркетинговые скидки, как снизить цены. другой пример: taobao предлагает полные скидки. у lazada может не быть возможности дозвониться, но поставки доступны».

очевидно, что атака taobao на трансграничный бизнес увеличила предложение трансграничной электронной коммерции alibaba. кроме того, с точки зрения позиционирования трансграничного бизнеса существуют определенные различия между такими платформами, как taobao и aliexpress.

гонконгисточник фото местной станции новичков: фото репортера чэнь тин

каншань однажды рассказал журналистам, что проект taobao не требует от торговцев открытия независимых магазинов, вливания капитала или самостоятельного внесения депозитов. lazada и ae (aliexpress) нужно входить независимо.

«план taobao не требует независимого входа. он в основном основан на подписании магазина. пока ваш магазин решит принимать все ваши отечественные продукты taobao, его можно продавать за границу. нет необходимости самостоятельно публиковать каждый соответствующий продукт kanshan». также упоминается, что полностью управляемая модель других платформ требует, чтобы продавцы устанавливали цену поставки, а затем согласовывали цену с брендом. однако система ценообразования модели taobao соответствует китайской, а правила маркетинга соответствуют тем, которые существуют в китае. китай: «если вы установите цену дома, цена будет отправлена ​​за границу одновременно».

чжуан шуай, основатель bailian consulting, рассказал репортеру daily economic news, что использование alibaba нескольких моделей для трансграничной экспансии за рубежом может привести к синергетическому эффекту: «организация по-прежнему независима, но взаимодополняемость и синергия могут сформировать дифференциацию. и здоровая конкуренция».

что касается недавней новой стратегии alibaba в трансграничном бизнесе, цуй лили, профессор кафедры цифровой экономики шанхайского университета финансов и экономики, сказал репортеру daily economic news, что это должно принести пользу зарубежным клиентам. потребителей с точки зрения цепочки поставок и стоимости доставки: «но это нельзя напрямую приравнивать к повышению конкурентоспособности на мировом рынке».

что зависит от победы в битве за рейтинги трансграничной электронной коммерции?

в настоящее время трансграничная электронная коммерция все еще находится на стадии бурного развития.

согласно соответствующим отчетам western securities, общий объем транзакций мировой индустрии трансграничной электронной коммерции в 2022 году составит 2,4 триллиона долларов сша, что на 14,29% больше, чем в прошлом году. общий объем транзакций в 2023 году составит примерно 2,4 триллиона долларов сша. 2,8 триллиона долларов сша, что на 16,67% больше, чем в прошлом году, и ожидается, что в 2024 году этот показатель достигнет 33 000 долларов сша. миллиарда долларов.

за последние два года местные трансграничные платформы электронной коммерции приложили немало усилий, будь то со стороны торговцев, логистики или маркетинга.

в 2023 году «четыре маленьких дракончика» ринутся принять полную опеку. ян юфань, старший консультант cic consulting, однажды рассказал репортеру daily economic news, что полностью управляемая модель — это, по сути, платформа электронной коммерции, которая расширяет ее возможности и помогает продавцам выполнять операции магазина, логистику и складирование, маркетинговую деятельность и другие аспекты это значительно снизило порог входа продавцов на платформу электронной коммерции. для промышленных и торговых продавцов полностью управляемая модель является одним из лучших вариантов для компаний, позволяющих быстро монетизировать свои возможности цепочки поставок.

запуск полного хранения позволил местным платформам электронной коммерции раскрыть больший потенциал внутренней цепочки поставок. в начале этого года термин «полукастодиальное» постепенно привлек внимание внешнего мира. у шеина все "открыли книгу", "полууправились".

что касается маркетинга, крупные платформы также увеличивают инвестиции.

впервые появившись на суперкубке в 2023 году, тему в этом году снова заключила контракт на рекламное пространство суперкубка, и количество размещенной рекламы более чем вдвое превысило показатель прошлого года. в марте aliexpress объявил, что подписал контракт с двумя звездами саудовского футбола, салемом ад-даусари и ферасом аль бриканом, которые станут представителями ближнего востока. к маю aliexpress также официально объявил, что подписал контракт с суперзвездой футбола дэвидом бекхэмом в качестве своего глобального представителя. представитель.

логистика имеет еще большее значение для трансграничной электронной коммерции. что касается cainiao, то его отношение к продолжению развития глобальной логистической сети довольно твердое.

в сентябре этого года на глобальном саммите по интеллектуальной логистике 2024 года генеральный директор cainiao group ван линь сказал: «мы надеемся построить по-настоящему глобальную сквозную открытую сеть через трансграничную магистраль китайской сети экспресс-доставки, а также за границу. локальные сети».

сообщается, что cainiao overseas local express начала операции в 10 странах и регионах. что касается глобальной цепочки поставок, cainiao управляет зарубежными складами площадью более 800 000 квадратных метров по всему миру и предоставляет профессиональные услуги в 18 странах и регионах.

в настоящее время местные трансграничные платформы электронной коммерции имеют свои сильные стороны.

чжуан шуай считает, что трансграничная электронная коммерция alibaba имеет преимущества в логистике и поставках. у temu недостаточно поставок, в то время как tiktok относительно слаб в логистике и поставках, но с точки зрения продолжительности посещений (фиксированности), количества посещений и размера пользователей. имеет преимущества. цуй лили считает, что на трансграничной арене alibaba существует относительно традиционно, в то время как другие трансграничные платформы электронной коммерции используют новые методы.

по сей день temu продолжает быстро расширяться, отдел alibaba вытеснил taobao с поста генерального директора и полностью посвятил себя трансграничной логистике, а tiktok побудил ведущих интернет-знаменитостей уехать за границу... 30 сентября jd.com объявили: мы будем и дальше расширять свое присутствие на рынке гонконга с первоначальными инвестициями в размере 1,5 млрд юаней, которые не будут ограничены в долгосрочной перспективе и будут в основном использоваться для субсидий цен на сырьевые товары, логистических субсидий и оптимизации услуг.

в любом случае, в то время, когда внутренний рынок электронной коммерции вступил в конкуренцию за существующие продукты, этим трансграничным игрокам необходимо воспользоваться моментом и броситься вперед, чтобы получить большую часть мирового рынка.

ежедневные экономические новости