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hongkong ist auch zur freihandelszone von taobao geworden vor „double 11“, multifront-angriffen auf grenzüberschreitende geschäfte: kann das alibaba-team eine gute kombination schaffen?

2024-10-01

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an einem gewöhnlichen nachmittag am 27. september waren die mitarbeiter am cainiao-bahnhof in causeway bay, hongkong, china, damit beschäftigt, pakete für benutzer abzuholen. auf dem bildschirm hinter ihm weist der slogan „taobao plus bietet kostenlosen versand und rückerstattungen sowie cross-store-käufe für 99 yen und kostenlosen versand nach hongkong“ auf die neuesten änderungen bei grenzüberschreitenden dienstleistungen hin.

in einem interview mit medienreportern, darunter reportern der „daily economic news“, sagte chen zijian, leiter der geschäftsabteilung hongkong und macau von taobao und tmall, dass das community-management in hongkong relativ streng sei und dies oft nicht möglich sei (expresszustellung). „daher entscheiden sich die meisten benutzer in hongkong dafür, ihre artikel selbst abzuholen.“

auf der taobao-geschäftskonferenz in hongkong am 26. september kündigte alibaba an, dass taobao 1 milliarde yuan investieren werde, um hongkong in eine freie schifffahrtszone umzuwandeln. der reporter erfuhr, dass die zahl der offiziellen taobao-selbstabholstellen und selbstabholschränke in hongkong ebenfalls auf 800 erhöht wird, um verbrauchern die abholung von waren zu erleichtern.

taobao versucht, seine wettbewerbsfähigkeit in weiteren regionen zu stärken, und hongkong ist nur eine der regionen, in denen taobao sein angebot an kostenlosem versand erweitert hat.

im juli dieses jahres starteten taobao und alibaba international den „global free shipping plan for large clothing“. am 23. september erfuhren reporter von taotian, dass die auslandsstrategie von taobao vollständig auf den „taobao tmall overseas growth plan“ umgestellt wird nur für „bekleidungs“-händler geöffnet, es bestehen möglichkeiten zur ausweitung auf händler in allen branchen.

erwähnenswert ist, dass dieses projekt von taobao und tmall gefördert wird und alibaba international für die logistik und den benutzerbetrieb im ausland verantwortlich ist. die plattform bietet übersee-portozuschüsse und kostenlosen versand direkt an verbraucher im ausland.

während taobao sein grenzüberschreitendes geschäft ausbaut, erhöht auch die grenzüberschreitende e-commerce-plattform von alibaba ihre investitionen. am 26. september wurde berichtet, dass aliexpress in wichtigen nationalen märkten sein nutzerwachstum und seine marketinginvestitionen für double 11 in diesem jahr verdoppeln wird.

derzeit greift alibaba im grenzüberschreitenden geschäft an mehreren fronten an. wird dies neue variablen für die grenzüberschreitende e-commerce-situation mit sich bringen?

bildquelle der örtlichen rookie-station in hongkong: foto von reporter chen ting

taobao strebt nach außen: ausweitung von der bekleidungsbranche auf die gesamte branche

taobao ist zu einem akteur geworden, der im grenzüberschreitenden geschäft von alibaba nicht ignoriert werden kann.

alles geht sehr schnell. im juli dieses jahres starteten taobao und alibaba international den „global free shipping plan for large clothing“, der im august offiziell eingeführt wurde. die erste phase des projekts umfasst singapur, malaysia, südkorea, hongkong, china, macau, taiwan, china und andere regionen. bis ende des jahres wird es von asien nach australien expandieren und schrittweise den weltweiten kostenlosen versand ermöglichen.

am 23. september erfuhr der reporter, dass taotian das projekt intern auf den „taobao tmall overseas growth plan“ hochgestuft hat und ab diesem datum mit der investitionsförderung für alle branchen und kategorien beginnen wird.

nach dem verständnis des reporters verfügen die an taobaos projekt teilnehmenden händler über unabhängige preis- und frachtrechte, und die händler müssen weder zusätzliche betriebskosten erhöhen noch müssen sie grenzüberschreitende logistik und zollabfertigung in betracht ziehen. nachdem händler bestellungen von ausländischen verbrauchern erhalten haben, müssen sie die waren nur noch an inländische konsolidierungslager schicken.

auf der verbraucherseite besteht die direkte auswirkung dieses projekts darin, dass die plattform auslandsversandzuschüsse gewährt und den verbrauchern im ausland einen kostenlosen direktversand bietet. allerdings unterscheidet sich die umsetzung des kostenlosen versanddienstes dieses projekts in den verschiedenen regionen geringfügig.

nehmen wir als beispiel hongkong, china. im august dieses jahres startete taobao ein pilotprogramm für den kostenlosen versand von kleidung in hongkong. der reporter erfuhr, dass der kostenlose versand dieses mal von der bekleidungsindustrie auf die gesamte branche ausgeweitet wurde und produkte wie 3c digital, heimspeicher, sport und unterhaltung, make-up und hautpflege sowie andere heiß verkaufte kategorien abdeckt.

laut ye jianqiu, general manager der auslandsgeschäftsabteilung von taobao und tmall, hat taobao direktmailing-dienste für mehr als 92 % seiner produkte bereitgestellt: „die durchschnittliche pünktlichkeit vom festland nach hongkong ist jetzt viel schneller.“ „vielleicht war es dreimal schneller.“ er sagte, dass verbraucher, die beispielsweise am donnerstag eine bestellung bei taobao aufgeben, diese möglicherweise am wochenende erhalten.

die erfahrung des reporters mit der taobao-app ergab, dass bei einer lieferadresse in hongkong verschiedene logistikmethoden zur verfügung stehen. wenn sie sich für den offiziellen direktversand und die selbstabholung entscheiden, können sie bei bestellungen über 99 yuan von kostenlosem versand nach hongkong profitieren , und der abholpunkt ist hongkong. treten sie der station bei. wenn sie sich für die lieferung von tür zu tür entscheiden, müssen sie eine bestimmte versandkostenpauschale zahlen. die lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 3 werktagen nach dem versand. darüber hinaus können verbraucher in hongkong auch die offizielle konsolidierung wählen.

bildquelle: plattform-screenshot

laut zhao yiliang, general manager der hongkonger station der exportlogistikabteilung für überseeeinkäufe der cainiao group, wird hongkong bis ende des jahres voraussichtlich über mehr als 1.000 selbstabholschalter verfügen, um die verbraucher zu bedienen.

zusätzlich zu den lokalen rücksendungen wird taobao auch grenzüberschreitende rücksendedienste anbieten. verbraucher in hongkong müssen lediglich zu lokalen logistikfilialen zurückkehren.

wenn malaysische verbraucher auf die taobao-app klicken, können sie werbeslogans wie kostenlosen luftversand für einkäufe über 199 rmb und lokale rückerstattungen in malaysia sehen. bei der bestellung können verbraucher wählen, ob sie direktmailings auf dem luftweg oder auf dem seeweg versenden möchten. wenn die schwelle für den kostenlosen versand erreicht ist, können sie den kostenlosen versandservice in anspruch nehmen. der unterschied besteht darin, dass der versand per luftfracht 4 bis 6 werktage dauert der versand auf dem seeweg dauert 10 bis 14 werktage. ankunft am selben tag. darüber hinaus können malaysische verbraucher auch den sammelversand wählen. die frachtregeln für den sammelversand können in der software eingesehen werden.

ye jianqiu erklärte gegenüber reportern, warum der schwellenwert für den kostenlosen versand in hongkong 99 yuan beträgt, und dass dies auf der grundlage der größe der benutzerpakete in jedem markt und des verbrauchsstückpreises bestimmt werde: „99 yuan ist unserer meinung nach der höchste wert.“ geeignet für verbraucher in hongkong. eine wahl, die die hemmschwelle für verbraucher senkt.

darüber hinaus versucht taobao in verschiedenen regionen, sein „präsenzgefühl“ auf unterschiedliche weise zu stärken.

der reporter erfuhr, dass taobao zur schaffung eines neuen konsumszenarios, das online und offline integriert, auch mit der lokalen sino group in hongkong zusammenarbeiten wird, um in den bau eines etwa 4.000 quadratmeter großen online- und offline-möbelerlebniszentrums in china zu investieren hongkong city, bezirk yau tsim mong, hongkong. die eröffnung wird voraussichtlich anfang nächsten jahres erfolgen. im erlebniszentrum können verbraucher in hongkong one-stop-services in anspruch nehmen, darunter physische einkaufsführer, lieferung von bestellungen nach hause, installation von tür zu tür und rücksendungen nach dem kauf.

bildquelle: foto des reporters chen ting

kann das grenzüberschreitende geschäft von alibaba durch die öffnung von paletten synergien schaffen?

es ist erwähnenswert, dass alibaba vor taobao über ein umfassendes grenzüberschreitendes geschäft verfügte. neben aliexpress und alibaba international station ist auch lazada (lazada, eine der größten online-shopping-websites in südostasien) stark vertreten auch der südostasiatische markt, in den alibaba 2018 investiert hat, nimmt eine führende position in der türkei ein.

aliexpress erklärte kürzlich, dass sich die weltweite durchschnittliche lieferzeit von aliexpress in den letzten zwei jahren um 50 % verkürzt habe und die lieferzeit in wichtigen ländern auf 5 bis 7 tage gestiegen sei.

auch aliexpress hat als grenzüberschreitendes e-commerce-unternehmen im diesjährigen double 11 aktionen gestartet. der reporter erfuhr, dass aliexpress am 26. september ein double 11-händler-kick-off-meeting abhielt, um den rhythmus und das gameplay der double 11- und black friday-aktionen im ausland im jahr 2024 offiziell bekannt zu geben.

es wird berichtet, dass aliexpress betriebsanweisungen für händler verschiedener kategorien bereitgestellt hat: der status des händler-selbstbetriebs (pop) wurde erheblich verbessert, wobei der schwerpunkt auf neuen produkten und umfangreichen kategorien liegt, wobei der schwerpunkt auf leichten und kleinen artikeln sowie standardprodukten liegt. und fördert die lagerung wichtiger artikel im ausland. hochwertige waren werden im rahmen des „übersee-verwahrungsmodells“ verwaltet.

welche art von beziehung wird sich zwischen den internen grenzüberschreitenden unternehmen von alibaba entwickeln, wenn taobao seine bemühungen weiter intensiviert?

es versteht sich, dass taobao und tmall für die anziehung von investitionen verantwortlich sind, unabhängig davon, ob es sich um den „global free shipping plan for large clothing“ oder den „taobao tmall overseas growth plan“ nach der offiziellen ausweitung auf händler in der gesamten branche handelt, und alibaba international ist es verantwortlich für die logistik und den betrieb im ausland.

zuvor erfuhr der reporter in einem interview über den „big apparel global free shipping plan“, dass es sich bei dem projekt um eine „palettenverbindung“ zwischen taobao und der einzelhandels-e-commerce-plattform von alibaba international handelt, zusätzlich zu den produkten, die an taobao-nutzer im ausland verkauft werden über die überseeversion von taobao werden die verkäufe auch über aliexpress und lazada in mehrere märkte auf der ganzen welt verkauft.

der betriebsleiter von taobao apparel, kanshan (alibaba hua ming), sagte einmal gegenüber reportern, darunter die daily economic news, dass verbraucher jetzt einige produkte von taobao apparel auf lazada sehen können poliert werden. „zum beispiel, wenn beide parteien gleichzeitig marketingrabatte haben, wie können die preise gesenkt werden? ein anderes beispiel ist, dass taobao volle rabatte anbietet. lazada hat möglicherweise nicht die möglichkeit, durchzukommen, aber das angebot ist verfügbar.“

offensichtlich hat taobaos angriff auf das grenzüberschreitende geschäft das angebot von alibabas grenzüberschreitendem e-commerce erhöht. darüber hinaus gibt es hinsichtlich der positionierung des grenzüberschreitenden geschäfts gewisse unterschiede zwischen plattformen wie taobao und aliexpress.

hongkongfotoquelle der örtlichen rookie-station: foto von reporter chen ting

kanshan sagte einmal gegenüber reportern, dass das taobao-projekt von den händlern nicht verlangt, unabhängige geschäfte zu eröffnen, kapital zuzuführen oder eigenständig einlagen hinzuzufügen. lazada und ae (aliexpress) müssen unabhängig voneinander eintreten.

„der plan von taobao erfordert keinen unabhängigen eintrag. er basiert hauptsächlich auf der unterzeichnung des geschäfts. solange ihr geschäft beschließt, alle ihre inländischen taobao-produkte zu akzeptieren, kann es im ausland verkauft werden. es besteht keine notwendigkeit, jedes entsprechende kanshan-produkt unabhängig zu veröffentlichen.“ erwähnt wurde außerdem, dass das vollständig verwaltete modell anderer plattformen von händlern verlangt, einen lieferpreis festzulegen und den preis dann mit der marke auszuhandeln. das preissystem des taobao-modells stimmt jedoch mit dem in china überein, und die marketingregeln stimmen mit denen in überein china: „wenn sie den preis zu hause festlegen, wird der preis gleichzeitig ins ausland gesendet.“

zhuang shuai, gründer von bailian consulting, sagte einem reporter der „daily economic news“, dass alibabas einsatz mehrerer modelle für die grenzüberschreitende expansion ins ausland zu synergieeffekten führen kann: „die organisation ist immer noch unabhängig, aber ergänzung und synergie können eine differenzierung bewirken.“ und gesunder wettbewerb.“

cui lili, professorin am department of digital economics der shanghai university of finance and economics, sagte gegenüber einem reporter der „daily economic news“, dass alibabas jüngstes neues layout im grenzüberschreitenden geschäft von vorteil für ausländische unternehmen sein dürfte verbraucher aus sicht der lieferkette und der versandkosten: „es kann jedoch nicht direkt mit einer verbesserung der wettbewerbsfähigkeit auf dem weltmarkt gleichgesetzt werden.“

was hängt im grenzüberschreitenden e-commerce-ranking-kampf vom sieg ab?

derzeit befindet sich der grenzüberschreitende e-commerce noch in einer rasanten entwicklungsphase.

laut einschlägigen berichten von western securities wird das gesamttransaktionsvolumen der globalen grenzüberschreitenden e-commerce-branche im jahr 2022 2,4 billionen us-dollar betragen, was einem anstieg von 14,29 % gegenüber dem vorjahr entspricht 2,8 billionen us-dollar, ein anstieg von 16,67 % gegenüber dem vorjahr, und soll im jahr 2024 33.000 milliarden us-dollar erreichen.

in den letzten zwei jahren haben lokale grenzüberschreitende e-commerce-plattformen große anstrengungen unternommen, sei es auf händlerseite, logistikseite oder marketingseite.

im jahr 2023 werden die „vier kleinen drachen“ die volle treuhänderschaft übernehmen. yang yufan, leitender berater bei cic consulting, sagte einmal einem reporter der „daily economic news“, dass es sich bei dem vollständig verwalteten modell im wesentlichen um eine e-commerce-plattform handelt, die ihre fähigkeiten erweitert und verkäufern hilft, den filialbetrieb, die logistik und lagerung sowie marketingaktivitäten abzuschließen andere aspekte der arbeit haben die schwelle für verkäufer, die e-commerce-plattform zu betreten, erheblich gesenkt. für industrie- und handelsverkäufer ist das vollständig verwaltete modell eine der besten optionen für unternehmen, um ihre lieferkettenkapazitäten schnell zu monetarisieren.

die einführung von full custody hat es lokalen e-commerce-plattformen ermöglicht, ein größeres potenzial der inländischen lieferkette zu erschließen. zu beginn dieses jahres erregte der begriff semi-custodial nach und nach aufmerksamkeit von der außenwelt shein habe alles „das buch aufgeschlagen“ „halbwegs geschafft“.

auch auf der marketingseite erhöhen große plattformen ihre investitionen.

nachdem temu 2023 zum ersten mal im super bowl auftrat, sicherte sich temu dieses jahr erneut die werbefläche für den super bowl und die anzahl der geschalteten anzeigen war mehr als doppelt so hoch wie im letzten jahr. im märz gab aliexpress bekannt, dass es zwei saudische fußballstars, salem al-dawsari und feras al brikan, als sprecher für den nahen osten verpflichtet hat. im mai gab aliexpress außerdem offiziell bekannt, dass es fußball-superstar david beckham als seinen globalen partner verpflichtet hat sprecher.

noch wichtiger ist die logistik für den grenzüberschreitenden e-commerce. was cainiao betrifft, so ist seine einstellung zum weiteren ausbau seines globalen logistiknetzwerks recht entschieden.

im september dieses jahres sagte wan lin, ceo der cainiao group, auf dem global smart logistics summit 2024: „wir hoffen, über das grenzüberschreitende backbone-netzwerk des chinesischen expresszustellungsnetzwerks und übersee ein wirklich globales, offenes end-to-end-netzwerk aufzubauen.“ lokale netzwerke.

es wird berichtet, dass cainiao overseas local express seinen betrieb in 10 ländern und regionen aufgenommen hat. im hinblick auf die globale lieferkette hat cainiao weltweit über 800.000 quadratmeter lager in übersee betrieben und professionelle dienstleistungen in 18 ländern und regionen erbracht.

derzeit haben lokale grenzüberschreitende e-commerce-plattformen ihre eigenen stärken.

zhuang shuai ist der ansicht, dass alibabas grenzüberschreitender e-commerce vorteile in bezug auf logistik und versorgung hat. temu verfügt über ein unzureichendes angebot, während tiktok in bezug auf logistik und versorgung relativ schwach ist, jedoch in bezug auf die besuchsdauer (stickiness), die anzahl der besuche und die benutzergröße hat vorteile. cui lili glaubt, dass alibaba im grenzüberschreitenden bereich eine relativ traditionelle existenz hat, während andere grenzüberschreitende e-commerce-plattformen neue methoden nutzen.

bis heute expandiert temu rasant, die alibaba-abteilung hat taobao als general abgesetzt und engagiert sich voll und ganz für die grenzüberschreitende logistik, und tiktok hat prominente internetmoderatoren dazu gebracht, ins ausland zu gehen ... am 30. september veröffentlichte jd.com angekündigt wir werden unsere präsenz auf dem hongkonger markt mit einer anfangsinvestition von 1,5 milliarden rmb weiter ausbauen, die langfristig nicht gedeckelt ist und hauptsächlich für rohstoffpreissubventionen, logistiksubventionen und serviceoptimierung verwendet wird.

auf jeden fall müssen diese grenzüberschreitenden akteure in einer zeit, in der der inländische e-commerce-markt in den wettbewerb um bestehende produkte geraten ist, die zeit nutzen und nach vorne eilen, um einen größeren anteil am weltmarkt zu erobern.

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